Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Naghahanap ng alternatibo sa Drift?
Tuklasin kung bakit ang LiveAgent ay ang pinakamahusay na alternatibo ng Drift sa merkado.
- ✓ Walang bayad sa pag-setup
- ✓ Serbisyong kustomer 24/7
- ✓ Hindi kailangan ang credit card
- ✓ Kanselahin anumang oras
Ginamit ng
Sawa na sa iyong software sa help desk?
Naghahanap ka ba ng alternatibong paraan upang makipag-ugnayan sa iyong mga kustomer, kumbinsihin silang bumili ng iyong produkto at bigyan sila ng suporta?
Ang LiveAgent ay ang tamang sagot sa iyong kumpanya. Magbigay ng suporta sa pamamagitan ng email, kasing bilis ng kidlat na live chat, social media, call center o batayang kaalaman. Ang LiveAgent ay may higit sa 175 na tampok, higit sa 40 integrasyon at isang interface upang tulungan kang pataasin ang iyong daloy ng trabaho. Patuloy na magbasa, upang malaman ang higit pa!
Ang serbisyong kustomer ay tungkol sa mga relasyon.
Paglingkuran ang iyong mga kustomer gamit ang LiveAgent.
Drift kumpara sa LiveAgent sa isang sulyap
| Mga Tampok | Liveagent
Subukan ang pinakamahusay na alternatibo sa suportang kustomer nang libre! Hindi kailangan ang credit card.
|
Drift
|
|---|---|---|
| Pagtitiket
Naglalaman ng kasangkapan sa pamamahala na nagpoproseso at naglilista ng mga kahilingan sa serbisyong kustomer.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng pagtitiket.
|
Ang Drift ay hindi nag-aalok ng pagtitiket.
|
| Live Chat
Isang real-time na widget sa chat na maaari mong ilagay sa anumang website.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Live Chat.
|
Ang Drift ay nag-aalok ng Live Chat.
|
| Call Center
Ang call center na maaaring magamit upang makagawa at makatanggap ng mga tawag gamit ang awtomatikong pamamahagi ng tawag.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Call Center.
|
Ang Drift ay hindi nag-aalok ng Call Center.
|
| Sariling-Serbisyo
Isang tampok na nagbibigay-daan sa iyo upang bumuo ng portal ng kustomer na maaaring magrehistro ng iyong mga kustomer upang ma-access ang kanilang mga nakaraang tiket at nilalaman ng batayang kaalaman.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng portal sa Sariling-Serbisyo.
|
Ang Drift ay nag-aalok ng portal sa sariling-serbisyo.
|
| Facebook
Ang integrasyon sa Facebook na kumukuha ng lahat ng mga komento at pagbanggit at ginagawa ang mga ito na tiket. Hinahayaan din ng integrasyon ang mga gumagamit na sagutin ang lahat ng mga komento at pagbanggit mula sa software sa help desk ng social media.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng integrasyon sa Facebook.
|
Ang Drift ay nag-aalok ng integrasyon sa Facebook.
|
| Twitter
Ang integrasyon sa Twitter na kumukuha ng lahat ng mga pagbanggit at komento at ginagawa ang mga ito na mga tiket. Hinahayaan din ng integrasyon ang mga gumagamit na sagutin ang mga Tweet nang direkta mula sa software.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng integrasyon sa Twitter.
|
Ang Drift ay hindi nag-aalok ng integrasyon sa Twitter.
|
| Instagram
Ang integrasyon sa Instagram na kumukuha ng lahat ng mga komento at pagbanggit at ginagawa ang mga ito na mga tiket. Hinahayaan din ng integrasyon ang mga gumagamit na sagutin ang lahat ng mga komento at pagbanggit mula sa software sa help desk ng social media.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng integrasyon sa Instagram.
|
Ang Drift ay nag-aalok ng integrasyon sa Instagram.
|
| Viber
Ang integrasyon sa Viber na kumukuha ng lahat ng mga mensahe at ginagawa ang mga ito na mga tiket. Hinahayaan din ng integrasyon ang mga gumagamit upang sagutin at ibrodkast ang mga mensahe sa Viber nang direkta mula sa software sa help desk ng social media.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng integrasyon sa Viber.
|
Ang Drift ay hindi nag-aalok ng integrasyon sa Viber.
|
| Batayang Kaalaman
Isang repositoryo ng kaalaman na naglalaman ng mahahalagang impormasyon, kabilang ang mga gabay sa pag-troubleshoot, FAQ at artikulo sa kung-paano.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng batayang kaalaman.
|
Ang Drift ay hindi nag-aalok ng batayang kaalaman.
|
| Forum ng Kustomer
Isang board ng online na talakayan para sa iyong mga kustomer na matatagpuan direkta sa loob ng iyong batayang kaalaman.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng forum ng kustomer.
|
Ang Drift ay hindi nag-aalok ng forum ng kustomer.
|
| Pag-awtomatiko at Mga Panuntunan
Mga daloy ng trabaho na maaari mong gawing awtomatiko upang tanggalin ang paulit-ulit na mga gawain.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng pag-awtomatiko at mga panuntunan.
|
Ang Drift ay nag-aalok ng pag-awtomatiko at mga panuntunan.
|
| API
Isang hanay ng mga pagpapaandar na pinapayagan ang magkakaibang mga aplikasyon na gumana nang magkasama.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga API na pagpapa-andar.
|
Ang Drift ay nag-aalok ng mga API na pagpapa-andar.
|
| Interactive Voice Response (IVR)
Isang teknolohiya na hinahayaan ang mga papasok na tumatawag na mag-navigate sa sistema ng telepono bago makipag-usap sa isang taong operator.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga tampok na IVR.
|
Ang Drift ay hindi nag-aalok ng mga tampok na IVR.
|
| Mga Naka-videong Tawag
Isang tawag na naglalaman ng video, katulad ng mga tawag sa Skype, Zoom o Facetime.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga naka-videong tawag.
|
Ang Drift ay hindi nag-aalok ng mga naka-videong tawag.
|
| Walang Limitasyong Kasaysayan
Ang mga tiket ay hindi nawawalan ng bisa o nabubura-- maaari mong tingnan ang mga ito anumang oras.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong kasaysayan.
|
Ang Drift ay hindi nag-aalok ng walang limitasyong kasaysayan.
|
| Walang Limitasyong Mga Website
Maaari mong gamitin ang software sa walang limitasyong bilang ng mga website.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong mga website.
|
Ang Drift ay hindi nag-aalok ng walang limitasyong mga website.
|
| Walang Limitasyong Mga Buton Sa Chat
Maaari kang maglagay ng walang limitasyong bilang ng mga buton sa chat sa iyong mga website.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong mga buton sa chat.
|
Ang Drift ay nag-aalok ng walang limitasyong mga buton sa chat.
|
| Walang Limitasyong Mga Tiket/Mail
Maaari kang makatanggap ng walang limitasyong bilang ng mga email at tiket.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong mga tiket/mail.
|
Ang Drift ay nag-aalok ng walang limitasyong mga tiket/mail.
|
| Walang Limitasyong Mga Pagre-record ng Tawag
I-record ang bawat tawag na nagawa o natanggap at pakinggan muli ang nai-record anumang oras.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong mga pag-record ng tawag.
|
Ang Drift ay hindi nag-aalok ng walang limitasyong mga pag-record ng tawag.
|
| Walang Limitasyong Suporta 24/7
Ang suportang kustomer ay inaalok 24/7 nang hindi nililimitahan ang bilang ng mga katanungan na maaari mong isumite.
|
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong suporta 24/7.
|
Ang Drift ay hindi nag-aalok ng walang limitasyong suporta 24/7.
|
Isang makapangyarihang alternatibo sa Drift
Bigyan ang iyong suportang kustomer ng ibang solusyon at bigyan ang iyong mga kustomer ng maraming opsyon pagdating sa komunikasyon sa pagitan mo at nila.
Bukod dito, nakukuha mo ang lahat ng kailangan mo sa isang package. Hindi kailangang magbayad para sa magkakahiwalay na mga kasangkapan. Sa aming mga plano, maaari kang pumili ng eksaktong mga kailangan mo at gamitin sila sa kanilang buong potensyal.
Ang pinakamabilis na widget sa live chat
Ang live chat ay mahalagang kasangkapan pagdating sa pagbibigay ng suportang kustomer. Dahil ito ay tungkol sa agarang komunikasyon, ang bilis ay dapat maging pangunahing prayoridad.
Ang LiveAgent ang may pinakamabilis na widget sa live chat sa merkado, na may ipinapakitang bilis sa chat na 2.5 segundo. Wala kang makukuhang anumang mas mabilis kaysa doon. Huwag panatilihing naghihintay ang tumitingin sa iyong pahina at gawin silang mga nagbabayad na kustomer.
3 dahilan bakit lumipat ang mga kumpanya sa LiveAgent
Mayaman sa mga tampok
Higit sa 175 + na tampok upang gawing madali at kasiya-siya ang iyong daloy ng trabaho.
Abot-kayang pagpepresyo
Ang LiveAgent ay makapangyarihan para sa makatuwirang presyo. Pumili ng isa mula sa tatlo naming bayad na plano o pumili ng magkakahiwalay na mga tampok upang mapasadya ang iyong help desk.
Tumaas ang pagiging produktibo
Bawasan ang oras ng pagtatrabaho ng iyong mga ahente at lutasin ang higit pang mga katanungan ng kustomer salamat sa aming unibersal na inbox.
Lahat para sa isang presyo
Hindi kinakailangang bumili ng email, live chat o anumang iba pang mga tampok nang hiwalay. Maaari mong makuha ang lahat sa isang package na may mahusay na tag sa presyo. Pumili ng isa sa tatlong bayad na plano ng LiveAgent na may kasamang mga kasangkapan, tampok at integrasyon upang gawing mas madali ang iyong daloy ng trabaho.
Kung sakaling nais mo talaga, maaari kang bumili ng magkakahiwalay na mga tampok upang magdagdag ng labis sa iyong plano at makapagbigay ng mas mahusay na suporta.
Handa nang lumipat?
Bigyan ang iyong mga empleyado ng pangunahing solusyon para sa pagbibigay ng suporta.
Ang LiveAgent ay ang pinaka nasuri at #1 na na-rate na software sa help desk para sa SMB noong 2020. Panatilihing malapit sa iyong mga kustomer at tulungan sila ng mas mabilis sa LiveAgent.
Makatipid nang higit pa gamit ang LiveAgent
Tingnan kung bakit nagawang lumipat ng mga kumpanya sa LiveAgent
Nais bang ihambing kami sa iba pang software live chat?
Nagtataka kung paano namin napapantayan ang iba pang mga popular na solusyon sa live chat? Suriin ang aming mga pahina sa pagkukumpara at tuklasin ang lahat ng aming inaalok.
Alamin kung paano mag-organisa ng mga ahente sa LiveAgent sa pamamagitan ng mga grupo para sa mas epektibong customer support. Matutunan ang paglikha ng mga departamento upang mapadali ang pag-asikaso ng mga tiket batay sa lokasyon o uri ng isyu. Subukan ito nang libre at pahusayin ang iyong serbisyo ngayon!
Welcome sa aming affiliate program!
Sumali sa LiveAgent Affiliate Program at kumita ng hanggang 30% komisyon! Mataas na conversion rates, 90 araw na cookie window, at $5 signup bonus!
Alamin kung paano pinapadali ng ID ng tiket sa LiveAgent ang pagtukoy at pamamahala ng mga tiket sa customer support. Ang natatanging numero ay nagbibigay-daan sa mabilis na pag-access at pag-update ng katayuan ng mga isyu ng kustomer. Tuklasin ang mga tampok na mag-aalis ng pagkalito, magpapataas ng kahusayan, at magpapalakas sa iyong serbisyo sa kustomer. Subukan ito nang libre ngayon at gawing mas mahusay ang iyong pamamahala ng tiket!
Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.
