"Gumagamit kami ng LiveAgent mula noong 2013. Hindi namin maiisip ang pagtrabaho nang wala ito."
Naghahanap ng alternatibo sa OneDesk?
Tuklasin kung bakit ang LiveAgent ang pinakamahusay na alternatibo sa OneDesk sa merkado.
Walang bayad sa pagsisimula
24/7 Customer service
Walang kinakailangang credit card
Maaaring kanselahin anumang oras
Pagod ka na ba sa iyong help desk software?
Suportahan ang iyong mga customer gamit ang isang solusyong nakatuon sa pagtulong sa iyo na lumikha ng matagumpay na help desk. Manatiling konektado sa iyong mga customer gamit ang multi-channel na help desk na sumusuporta sa email, live chat, call center, customer portal at social media. Ang LiveAgent ay isang dedikado at madaling gamitin na solusyon na handang tumulong sa iyo sa paghawak ng anumang papasok na customer tickets.
Get started today
OneDesk vs LiveAgent sa isang sulyap
Tingnan ang detalyadong paghahambing ng mga tampok ng OneDesk at LiveAgent.
LiveAgent | OneDesk | |
|---|---|---|
| Tampok | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Ang pinakamabilis na live chat para sa iyong help desk
Ang live chat ay isang kamangha-manghang tool para sa pagbibigay ng suporta sa customer. Palakihin ang engagement ng customer gamit ang proactive chat invitations ng aming live chat, i-customize ang iyong mga chat button o ihanda ang iyong mga sagot bago pa mag-send ang customer.
Sumagot nang mas mabilis at lutasin ang mga isyu nang epektibo gamit ang live chat mula sa LiveAgent. Sinusuportahan ito ng iba’t ibang features at napakabilis nito na may chat displayed speeds na 2.5 segundo.
Ang ultimate na multi-channel na karanasan
Ang pagbibigay ng suporta sa iba’t ibang channel ay madali kapag may tool kang maaasahan. May kasamang ticketing system ang LiveAgent na nagtitipon ng lahat ng komunikasyon sa isang lugar. Pagkatapos nito, ito ay sini-screen, inaayos, at inihahatid sa mga customer support agent depende sa prayoridad at availability.
I-organisa ang iyong email ticketing, chats, tawag, mga artikulo sa knowledge base at social media – Viber, WhatsApp, Facebook, Twitter at Instagram sa iisang lugar at hawakan ang lahat nang parang pro.
Magbigay ng suporta sa lahat ng mahalagang channel ng customer
Susi ang suporta sa social media
Ang Facebook, Twitter, Instagram ay maaaring gamitin hindi lang para sa pagbabahagi ng cat pics at nakakatawang memes. Ang social media ay naging isang ganap na business channel, marketing tool at oo, tama ka – epektibong channel ng customer support.
Tulungan at suportahan ang iyong mga customer sa social media gamit ang aming unified multi-channel solution. Subaybayan ang iyong mga social media channel. Maaari mo ring idagdag ang Viber upang magdagdag ng isa pang paraan para maabot ka ng iyong mga customer.
Maging social gamit ang LiveAgent at abutin ang mas maraming customer
Laging nandiyan ang suporta ng LiveAgent
Maaari mo kaming kontakin 24/7 sa email, live chat, telepono o magbasa ng mga artikulo sa aming customer portal anumang oras na kailangan mo ng impormasyon. Libre ang LiveAgent Academy at puno ng mga kapaki-pakinabang na kaalaman tungkol sa customer support at help desk software.
Sumali sa aming mga masayang customer at alamin kung bakit sila nagsimulang gumamit ng LiveAgent bilang nag-iisa nilang help desk solution.
"Pinagsasama ng LiveAgent ang mahusay na live chat, ticketing at automation na nagpapahintulot sa amin na magbigay ng pambihirang suporta sa aming mga customer."
Peter Komornik
CEO ng Slido
Play video
Sumali sa LiveAgent ngayon
Panoorin ang Tour video upang makita ang iba pang iniaalok ng LiveAgent. Maaari mo ring tingnan ang aming abot-kayang mga plano sa pagpepresyo upang makita kung ano ang babagay sa iyong negosyo.
Simulan ang iyong libreng 30-araw na pagsubok ngayon at magbigay ng suporta sa customer gamit ang LiveAgent. Walang hinihinging impormasyon sa credit card at walang obligasyon.
Testimonials
Kunin ang LiveAgent at sumali sa 7000 masayang kliyente
"Gumagamit kami ng LiveAgent mula noong 2013. Hindi namin maiisip ang pagtrabaho nang wala ito."
"Gumagamit kami ng LiveAgent mula noong 2013. Hindi namin maiisip ang pagtrabaho nang wala ito."
"Binibigyan ng kapangyarihan ng LiveAgent ang aming mga ahente upang magbigay ng mas mahusay, mas mabilis, at mas tumpak na suporta."
"Ang pagsagot sa mga email mula sa Outlook ay napakahirap pamahalaan. Sa LiveAgent, sigurado kami na ang bawat email ay nasasagot sa tamang oras."
"Ang pagsagot sa mga email mula sa Outlook ay napakahirap pamahalaan. Sa LiveAgent, sigurado kami na ang bawat email ay nasasagot sa tamang oras."
"Maaari kong irekomenda ang LiveAgent sa sinumang interesado na gawing mas mahusay at mas epektibo ang kanilang customer service."
"Maaari kong irekomenda ang LiveAgent sa sinumang interesado na gawing mas mahusay at mas epektibo ang kanilang customer service."
"Gumagamit kami ng LiveAgent mula noong Agosto at tunay na nasiyahan kami dito."
"Gumagamit kami ng LiveAgent mula noong Agosto at tunay na nasiyahan kami dito."
"Ang LiveAgent ay nakakatipid sa amin ng daan-daang mahalagang minuto araw-araw sa pamamagitan ng paggawang malinaw at organisado ang customer service."
"Pinagsasama ng LiveAgent ang kahusay na live chat, ticketing at automation na nagbibigay-daan sa amin na magbigay ng natatanging suporta sa aming mga customer."
"Pinagsasama ng LiveAgent ang kahusay na live chat, ticketing at automation na nagbibigay-daan sa amin na magbigay ng natatanging suporta sa aming mga customer."
"Pinagsasama ng LiveAgent ang kahusay na live chat, ticketing at automation na nagbibigay-daan sa amin na magbigay ng natatanging suporta sa aming mga customer."
"Kailangan kong sabihin, hindi ko kailanman naranasan ang ganitong propesyonal na diskarte sa customer."
"Ang aming paid customer conversion rate ay tumaas ng 325% sa unang buwan na aming itinayo at aktibong nagsimulang gumamit ng LiveAgent."
"Ang aming paid customer conversion rate ay tumaas ng 325% sa unang buwan na aming itinayo at aktibong nagsimulang gumamit ng LiveAgent."
"Binibigyan ng kapangyarihan ng LiveAgent ang aming mga ahente upang magbigay ng mas mahusay, mas mabilis, at mas tumpak na suporta."
"Binibigyan ng kapangyarihan ng LiveAgent ang aming mga ahente upang magbigay ng mas mahusay, mas mabilis, at mas tumpak na suporta."
"Maaari kong irekomenda ang LiveAgent sa sinumang interesado na gawing mas mahusay at mas epektibo ang kanilang customer service."
"Gumagamit kami ng LiveAgent mula noong Agosto at tunay na nasiyahan kami dito."
"Ang LiveAgent ay nakakatipid sa amin ng daan-daang mahalagang minuto araw-araw sa pamamagitan ng paggawang malinaw at organisado ang customer service."
"Kailangan kong sabihin, hindi ko kailanman naranasan ang ganitong propesyonal na diskarte sa customer."
"Kailangan kong sabihin, hindi ko kailanman naranasan ang ganitong propesyonal na diskarte sa customer."
"Ang pagsagot sa mga email mula sa Outlook ay napakahirap pamahalaan. Sa LiveAgent, sigurado kami na ang bawat email ay nasasagot sa tamang oras."
"Ang LiveAgent ay nakakatipid sa amin ng daan-daang mahalagang minuto araw-araw sa pamamagitan ng paggawang malinaw at organisado ang customer service."
"Ang aming paid customer conversion rate ay tumaas ng 325% sa unang buwan na aming itinayo at aktibong nagsimulang gumamit ng LiveAgent."
The leader in help desk software
Deliver exceptional customer support across multiple channels and automate your customer service with LiveAgent.
