Alternatibo sa SpiceWorks

Sawa na sa iyong software sa help desk?

Tuklasin kung bakit ang LiveAgent ay ang pinakamahusay na alternatibo ng SpiceWorks sa merkado.

✓ Walang bayad sa pag-setup
✓ Serbisyong kustomer 24/7
✓ Hindi kailangan ang credit card
✓ Kanselahin anumang oras

Simulan | 14 na araw libre Tingnan kung paano ito Gumagana

Ginamit ng

Naghahanap ng alternatibo sa SpiceWorks?

Lumipat sa nakatuong software sa help desk at paghusayin ang iyong desk sa serbisyong kustomer. Ang LiveAgent ay nag-aalok sa iyo ng isang advance ngunit simpleng gamiting sistema sa pagtitiket na pinag-iisa ang lahat ng komunikasyon ng iyong kustomer sa isang lugar.

Magbigay ng suporta sa pamamagitan ng email, live chat, telepono, portal ng kustomer, Viber o may kaugnayang social media at saklawan ang bawat channel na ginagamit ng iyong kustomer. Magbasa upang malaman ang higit pa tungkol sa LiveAgent o simulan ang iyong libreng 14-araw na pagsubok ngayon.

Simulan ang libreng trial

7 o 30 araw na libreng trial Hindi kailangan ng credit card

.ladesk.com

Padalhan mo ako ng updates sa produkto at iba pang promo offer.

Gumawa ng LIBRENG account

Sa pag-sign up, tinatanggap ko T&C at Privacy policy.

SpiceWorks kumpara sa LiveAgent sa isang sulyap

Mga Tampok	Liveagent Subukan ang pinakamahusay na alternatibo sa suportang kustomer nang libre! Hindi kailangan ang credit card.	SpiceWorks
Pagtitiket Naglalaman ng kasangkapan sa pamamahala na nagpoproseso at naglilista ng mga kahilingan sa serbisyong kustomer.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng pagtitiket.	Ang SpiceWorks ay nag-aalok ng pagtitiket.
Live Chat Isang real-time na widget sa chat na maaari mong ilagay sa anumang website.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Live Chat.	Ang SpiceWorks ay hindi nag-aalok ng Live Chat.
Call Center Ang call center na maaaring magamit upang makagawa at makatanggap ng mga tawag gamit ang awtomatikong pamamahagi ng tawag.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Call Center.	Ang SpiceWorks ay hindi nag-aalok ng Call Center.
Sariling-Serbisyo Isang tampok na nagbibigay-daan sa iyo upang bumuo ng portal ng kustomer na maaaring magrehistro ng iyong mga kustomer upang ma-access ang kanilang mga nakaraang tiket at nilalaman ng batayang kaalaman.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng portal sa Sariling-Serbisyo.	Ang SpiceWorks ay nag-aalok ng portal sa sariling-serbisyo.
Facebook Ang integrasyon sa Facebook na kumukuha ng lahat ng mga komento at pagbanggit at ginagawa ang mga ito na tiket. Hinahayaan din ng integrasyon ang mga gumagamit na sagutin ang lahat ng mga komento at pagbanggit mula sa software sa help desk ng social media.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng integrasyon sa Facebook.	Ang SpiceWorks ay hindi nag-aalok ng integrasyon sa Facebook.
Twitter Ang integrasyon sa Twitter na kumukuha ng lahat ng mga pagbanggit at komento at ginagawa ang mga ito na mga tiket. Hinahayaan din ng integrasyon ang mga gumagamit na sagutin ang mga Tweet nang direkta mula sa software.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng integrasyon sa Twitter.	Ang SpiceWorks ay hindi nag-aalok ng integrasyon sa Twitter.
Instagram Ang integrasyon sa Instagram na kumukuha ng lahat ng mga komento at pagbanggit at ginagawa ang mga ito na mga tiket. Hinahayaan din ng integrasyon ang mga gumagamit na sagutin ang lahat ng mga komento at pagbanggit mula sa software sa help desk ng social media.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng integrasyon sa Instagram.	Ang SpiceWorks ay hindi nag-aalok ng integrasyon sa Instagram.
Viber Ang integrasyon sa Viber na kumukuha ng lahat ng mga mensahe at ginagawa ang mga ito na mga tiket. Hinahayaan din ng integrasyon ang mga gumagamit upang sagutin at ibrodkast ang mga mensahe sa Viber nang direkta mula sa software sa help desk ng social media.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng integrasyon sa Viber.	Ang SpiceWorks ay hindi nag-aalok ng integrasyon sa Viber.
Batayang Kaalaman Isang repositoryo ng kaalaman na naglalaman ng mahahalagang impormasyon, kabilang ang mga gabay sa pag-troubleshoot, FAQ at artikulo sa kung-paano.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng batayang kaalaman.	Ang SpiceWorks ay nag-aalok ng batayang kaalaman.
Forum ng Kustomer Isang board ng online na talakayan para sa iyong mga kustomer na matatagpuan direkta sa loob ng iyong batayang kaalaman.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng forum ng kustomer.	Ang SpiceWorks ay hindi nag-aalok ng forum ng kustomer.
Pag-awtomatiko at Mga Panuntunan Mga daloy ng trabaho na maaari mong gawing awtomatiko upang tanggalin ang paulit-ulit na mga gawain.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng pag-awtomatiko at mga panuntunan.	Ang SpiceWorks ay nag-aalok ng pag-awtomatiko at mga panuntunan.
API Isang hanay ng mga pagpapaandar na pinapayagan ang magkakaibang mga aplikasyon na gumana nang magkasama.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga API na pagpapa-andar.	Ang SpiceWorks ay nag-aalok ng mga API na pagpapa-andar.
Interactive Voice Response (IVR) Isang teknolohiya na hinahayaan ang mga papasok na tumatawag na mag-navigate sa sistema ng telepono bago makipag-usap sa isang taong operator.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga tampok na IVR.	Ang SpiceWorks ay hindi nag-aalok ng mga tampok na IVR.
Mga Naka-videong Tawag Isang tawag na naglalaman ng video, katulad ng mga tawag sa Skype, Zoom o Facetime.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga naka-videong tawag.	Ang SpiceWorks ay hindi nag-aalok ng mga naka-videong tawag.
Walang Limitasyong Kasaysayan Ang mga tiket ay hindi nawawalan ng bisa o nabubura-- maaari mong tingnan ang mga ito anumang oras.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong kasaysayan.	Ang SpiceWorks ay nag-aalok ng walang limitasyong kasaysayan.
Walang Limitasyong Mga Website Maaari mong gamitin ang software sa walang limitasyong bilang ng mga website.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong mga website.	Ang SpiceWorks ay nag-aalok ng walang limitasyong mga website.
Walang Limitasyong Mga Buton Sa Chat Maaari kang maglagay ng walang limitasyong bilang ng mga buton sa chat sa iyong mga website.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong mga buton sa chat.	Ang SpiceWorks ay hindi nag-aalok ng walang limitasyong mga buton sa chat.
Walang Limitasyong Mga Tiket/Mail Maaari kang makatanggap ng walang limitasyong bilang ng mga email at tiket.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong mga tiket/mail.	Ang SpiceWorks ay nag-aalok ng walang limitasyong mga tiket/mail.
Walang Limitasyong Mga Pagre-record ng Tawag I-record ang bawat tawag na nagawa o natanggap at pakinggan muli ang nai-record anumang oras.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong mga pag-record ng tawag.	Ang SpiceWorks ay hindi nag-aalok ng walang limitasyong mga pag-record ng tawag.
Walang Limitasyong Suporta 24/7 Ang suportang kustomer ay inaalok 24/7 nang hindi nililimitahan ang bilang ng mga katanungan na maaari mong isumite.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong suporta 24/7.	Ang SpiceWorks ay hindi nag-aalok ng walang limitasyong suporta 24/7.

Isang plataporma na sumasaklaw sa bawat channel

Pumili ng mga tampok sa pamamahala ng tiket na kailangan mo at magbigay ng suportang kustomer saan man ito kailangan. Ang mga kustomer mo ba ay nagpapadala ng mga email o mas pinili nilang tawagan ka muna? Ang LiveAgent ay kayang pangasiwaan ang bawat aspeto ng komunikasyon ng kustomer upang makapag-pokus ka sa pagbibigay ng mga sagot.

Ang mga kakayahan sa pamamahala ng multichannel ay kasama ang pagtitiket sa email, live chat, call center kasama ang Viber, portal ng kustomer at social media – Facebook, Twitter at Instagram.

Isang kumpletong solusyon sa matalinong daloy ng trabaho

Paghusayin ang pakikipag-ugnayan sa kustomer kasama ang live chat

Ang live chat ay isang mainam na kasangkapan para sa pagbibigay ng mabilis at mahusay na serbisyo sa mga kustomer. Ang aming widget sa live chat ay ang pinakamabilis sa merkado, na nangangahulugang hindi mo mapapanatili ang paghihintay ng iyong kustomer. Simpleng ilagay lamang ang widget sa iyong website at pangasiwaan ang mga papasok na kahilingan mula sa LiveAgent.

Ang mga tampok tulad ng real-time na pagtingin sa pagta-type o proactive na imbitasyon sa chat ay sumusuporta sa iyo. Subukan ito nang libre ngayon at tingnan kung paano ito gumagana ng aktwal.

Subukan ang aming live chat na may mga advance na tampok

Malawak na hanay ng mga tampok na sumusuporta sa iyong mga pagkilos

Bawat channel ng komunikasyon ay nakaback-up ng advance na mga tampok na ginagawang maayos at mahusay ang iyong daloy ng trabaho. Gumamit ng pagsasala, mga tag o tala upang mapanatiling organisado ang iyong sistema sa pagtitiket. Samantalahin ang mga tampok na gamification, pagsubaybay sa network o ikonekta ang iyong help desk sa iba pang mga app na ginagamit mo sa araw-araw.

Ang LiveAgent ay hinahayaan kang magpasya kung paano ito gamitin at pinapayagan kang walang katapusang ipasadya ang iyong mga daloy ng trabaho kapag kailangan mo ito. Tingnan ang buong listahan ng mga tampok dito.

Tagapangunang Software

Alam mo ba?

Itinatag noong 2006, Ang LiveAgent ang unang solusyon sa merkado na nag-alok ng mga kakayahan sa live chat at help desk. Hanggang ngayong 2021, ang LiveAgent ang pinakamahusay na na-rate at pinaka nasuring solusyon sa help desk sa merkado, na nagseserbisyo ng higit sa 150 milyong gumagamit at 40,000 na negosyo sa buong mundo.

30%

Lumikha ng mas maraming kita

Lumikha ng di malilimutang mga karanasan ng kustomer na nagpapalakas ng kita.

97%

Pahusayin ang kasiyahan

Pasayahin ang iyong mga kustomer sa kasing bilis ng kidlat na mga pagtugon.

16×

Palakasin ang halaga ng kustomer

Gumawa ng mas maraming pagbebenta sa pamamagitan ng pagpapanatili ng iyong mga kustomer na tapat sa iyong tatak.

Gawing katotohanan ang iyong mga layunin sa negosyo

Mahusay na serbisyong kustomer ang aming prayoridad

Nauunawaan namin na upang makapagbigay ng mahusay na suporta kailangan mong makuha ang pinakamahusay na suporta kung kinakailangan. Ang LiveAgent ay nasa likod mo tuwing kailangan mo ito. Ang aming 24/7 na suportang kustomer ang magtitiyak ng mahusay na paghahatid ng serbisyo anumang oras. Makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng email, live chat o tawagan kami tuwing kailangan mo ng tulong o nais mong malaman ang bago.

Roman Bosch

Partly

Isang kasiyahan na magkaroon ng mahusay na portal na nakakapagpabuti sa aming customer service.
Christine Preusler

HostingAdvice

Ang LiveAgent ay nagbibigay ng kakayahan sa aming mga ahente na makapag bigay ng mas mahusay, mabilis at eksaktong suporta.
Karl Dieterich

Covomo

Tinulungan kami ng LiveAgent na makamit ang 2 naming mahalagang layunin: dagdag na customer satisfaction at sales.
Hendrik Henze

HEWO Internetmarketing

Noong August pa namin ginagamit ang LiveAgent at sobrang natutuwa kami dito.
Razvan Sava

Webmaster Deals

Mula nang ginamit namin ang LiveAgent, tumaas ng 60% ang aming response time.
Taras Baca

XperienceHR

Ang aming bayad na customer conversion rate ay tumaas ng 325% noong unang buwan na na-set up namin at aktibong...
Andrej Ftomin

TAZAR Group

Kailangan kong sabihin, hindi ko pa naranasan ang ganoong klaseng propesyonal na approach sa kustomer
Matt Janaway

The Workplace Depot

Natagpuan namin na ang LiveAgent ang pinakamahusay na live chat solution
Viviane Carter

CSI Products

Ginagamit namin ang LiveAgent sa lahat ng aming ecommerce websites. Ang tool ay madaling gamitin at nagpapabuti ng aming pagiging...
Christian Lange

Lucky-Bike

Sa LiveAgent nagagawa naming bigyan ang aming mga kustomer ng suporta saanman sila.
Jens Malmqvist

Projure

Maaari kong irekomenda ang LiveAgent sa sinumang interesado na gawing mas mahusay at mas epektibo ang kanilang serbisyo sa kustomer.
Catana Alexandru

Websignal

Sigurado akong gugugol kami ng 90% ng aming araw sa pag-sort sa pamamagitan ng mga email kung wala kaming LiveAgent.
Jan Wienk

All British Casino

Sa LiveAgent nagagawa naming panatilihing masaya ang aming mga manlalaro sa pamamagitan ng pag-aalok ng mas mahusay na suporta na...
Allan Bjerkan

Norske Automaten

Maaasahan ang LiveAgent, makatuwirang presyo, at simpleng pagpipilian para sa anumang fast-paced na online na negosyo!
Sissy Böttcher

Study Portals

Gusto namin ito dahil madaling gamitin at nag-aalok ng mahusay na functionality, tulad ng mga kapaki-pakinabang na reporting feature.
Peter Koning

TypoAssassin

Mahal namin ang LiveAgent - ginagawa niyong madali ang pag-suporta sa mga kustomer.
Aranzazu F

Factorchic

Gusto naming ibigay sa aming mga kustomer ang pinakamahusay na karanasan sa support kaya pinili namin ang LiveAgent.
Rick Nuske

MyFutureBusiness

Mula sa pagsisimula at sa patuloy na suporta at iba pang serbisyo, ang grupo na nasa LiveAgent ay patuloy kaming...
Vojtech Kelecsenyi

123-Nakup

Nakakatipid ang LiveAgent ng daan-daang mga mahahalagang minuto araw-araw sa paggawa ng malinaw at maayos na serbisyo sa kustomer.
Rafael Kobalyan

Betconstruct

Walang limitasyon ng integrasyon ng mga ahente, email, social media, at telepono. Lahat ng iyan ay sa halagang mababa pa...
Martin Drugaj

Atomer

Gumagamit kami ng LiveAgent noon pang 2013. Hindi natin mawari ang pagtatrabaho nang wala ito.
Ivan Golubović

AVMarket

Iyon ay isang masulit na solusyon na makakatulong sa iyo na may malaking halaga ng mga kahilingan ng suporta sa...
Rustem Gimaev

Antalya Consulting Language Center

Ang pagsagot ng mga email mula sa Outlook ay napakahirap pamahalaan. Sa LiveAgent sigurado kaming ang bawat email ay nasasagot...
Randy Bryan

tekRESCUE

Ang galing talaga ng LiveAgent. Napagana at napatakbo ko ito agad nang maayos at madali sa loob ng ilang minuto...
Timothy G. Keys

Marietta Corporation

Lubos kong inirerekomenda ang produktong LiveAgent, hindi lamang para alternatibo sa Kayako ngunit isang mas mahusay na solusyon na may...
Mihaela Teodorescu

eFortuna

Ang kanilang grupo sa support ay palaging tumutugon agad nang may mabilis na maipatupad na mga solusyon.
Hilda Andrejkovičová

TrustPay

Nakakatulong sa amin na ikategorya ang mga ticket at masubaybayan ayon sa estadistika kung ano ang pinakakailangan ng aming mga...
Alexandra Danišová

Nay

Ang LiveAgent ay isang napakahusay na tool para sa pakikipagkomunikasyon sa mga kustomer.l
Samuel Smahel

m:zone

Pinabilis ng LiveAgent ang aming komunikasyon sa aming mga kustomer at nagbigay rin sa amin ng opsyon na makipag-chat sa...
David Chandler

Volterman

Sa madaling sabi - talo ng LiveAgent ang lahat na katulad na mga produkto, maging iyong mga may mahal ang...

Pinagsasama ng LiveAgent ang mahusay na live chat, pagtitiket at pag-awtomatiko na nagbibigay-daan sa amin upang magbigay ng pambihirang suporta sa aming mga kustomer.

Peter Komornik, CEO

LiveAgent Product Tour | Live Agent02:25

Live AgentMarch 10, 2021

Subukan ang LiveAgent ng libre ngayon

Tingnan ang aming mga abot-kayang plano sa pagpepresyo at piliin ang pinaka-angkop sa iyo. Kung nais mong makita ang LiveAgent ng aktwal, tingnan ang aming video sa paglilibot o subukan ito at simulan ang iyong libreng 14-araw na pagsubok ngayon. Hindi kailangan ng impormasyon sa credit card at walang kondisyon.

Ikaw ay Nasa Mabuting Kamay!

Alam mo ba kung ano ang isang bagay na mayroon ang Huawei, BMW, Yamaha, at O2? Tama ang hula mo... LiveAgent!

Subukan ito nang libre Hindi Kailangan Ng Credit Card

Kaakibat na Articles saAlternatibo sa SpiceWorks

Ang LiveAgent ay nag-aalok ng sistema ng pagti-ticket, pagsasama na may maramihang lagusan, at mahigit 175 na mga tampok. Dagdagan ang kasiyahan ng kustomer & pagbutihin ang mga rate ng palitan.

Naghahanap ng isang alternatibo ng Samanage?

Ito ay isang kamangha-manghang abot-kayang grupo ng suporat na palaging handang tumulong sa 24x7. Mahusay din ang mga integrasyon at mas mabilis na daloy ng mga email kaysa sa ZenDesk. Sumusuporta rin sa mga spreadsheet sa mga email at may magandang suporta. Lumipat sila mula sa ZenDesk at hindi na babalik. - Harrison, Michal

Ang LiveAgent ay isang mahusay na alternatibo sa HappyFox. Ang LiveAgent ay may mahusay na pagpepresyo at maraming mga feature sa help-desk at mga integration. Subukan ito sa iyong sarili.

Kailangan ng isang alternatibo sa HappyFox?

LiveAgent ay isang malakas na alternatibo sa HappyFox na may 43 iba't ibang mga pagsasalin ng wika at sumusuporta sa mga adaptable na widget sa wika. Ipinangako din ng LiveAgent na magbibigay ng boost sa customer support ng mga customer sa pamamagitan ng kanilang mga serbisyo tulad ng unibersal na inbox, hybrid ticketing system, automation, analytics, reporting, at gamification features. Dagdag pa, ang LiveAgent ay nagmamalaki rin na may pinakamabilis na chat widget sa merkado, na tumutulong sa mga negosyo na ma-convert ang mga bisita sa website bilang mga kustomer.

Kung ikaw ay naghahanap ng isang makapangyarihang alternatibo sa Crisp, ikonsidera ang LiveAgent. Ito ay isang software sa help desk na puno ng tampok at may pinakamabilis na widget ng chat.

Kailangan mo ng alternatibo sa Crisp?

Nagbibigay ang social media customer service ng pagkolekta ng mga mensahe at banggit mula sa social networks para sa pakikipag-usap sa audience. Mahalaga ang omni-channel help desk system para masubaybayan ang interaksiyon ng mga customer.

Ang LiveAgent ay may higit sa 175 features, higit sa 40 mga integration at isang mahusay presyo. Tingnan kung bakit ka dapat lumipat mula sa HelpCrunch patungong LiveAgent.

Naghahanap ng alternatibo para sa Helpcrunch?

LiveAgent ay isang mahusay na serbisyo sa pakikipag-ugnayan na nag-aalok ng iba't ibang mga module at integrasyon sa isang serbisyo. Ito ay nagtatampok ng mga form sa pakikipag-ugnayan, live chat, at mga database, at ito ay madaling gamitin sa mga mobile na plataporma. Subukan ito ng libre ngayon!

Ang LiveAgent ay mas sulit kumpara sa ibang mga solusyon sa help desk. Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga tools, tampok, at mga integrasyon para sa mas mahusay na customer support. Madali lang ang pagbigay ng support dahil sa higit 175+ tampok sa help desk.

Naghahanap ng alternatibo sa Bitrix24?

Bitrix24 at LiveAgent ay mga magagandang tools para sa negosyo, ngunit mas kumportable at presyong abot-kaya ang LiveAgent. Ito ay may tatlong plano na magbibigay sa'yo ng tampok na kailangan mo.

Ang LiveAgent ay nag-aalok ng suporta sa email, live chat, social media, call cernter, at isang knowledge base. Ang LiveAgent ay may pinakamabilis na widget ng live chat sa merkado, ang bilis ng chat ay nasa 2.5 segundo.

Naghahanap ng alternatibo sa Pure Chat?

Gusto ng mga gumagamit ng LiveAgent ang pagpapadala ng email, pagkakabit ng mga file, at maayos na pag-organisa ng email flow. Ito rin ay sumusuporta sa mga spreadsheet at may mahusay na suporta. Nagkaroon din ito ng malalaking upgrade mula ZenDesk. LiveAgent ay rated bilang #1 software sa help desk para sa mga maliit na negosyo noong 2020.