"Sigurado ako na gumagugol kami ng 90% ng aming araw sa pag-sort sa mga email kung wala kami ng LiveAgent."
Naghahanap ng Rocket.Chat alternative?
Tuklasin kung bakit ang LiveAgent ay ang pinakamahusay na Rocket.Chat alternative sa merkado.
Walang setup fee
Customer service 24/7
Walang credit card na kailangan
Maaaring kanselahin anumang oras
Napapagod na sa iyong help desk software?
Mapabuti ang iyong response time gamit ang mabilis na live chat widget ng LiveAgent at omnichannel ticketing system. Lumipat sa aming help desk at makakuha ng access sa aming ticketing system na tumatanggap ng emails, live chat, call center, customer portal, Viber, WhatsApp at social media – Facebook, Twitter at Instagram. Magpatuloy sa pagbabasa upang malaman ang higit pa tungkol sa mga feature ng LiveAgent o mag-sign up para sa aming libreng 30-araw na trial.
Try it for free
Rocket.chat vs LiveAgent sa isang sulyap
Tingnan ang detalyadong paghahambing ng mga feature ng Rocket.Chat vs LiveAgent.
LiveAgent | RocketChat | |
|---|---|---|
| Feature | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Ang pinakamabilis na chat service na may advanced features
Makakuha ng access sa pinakamabilis na live chat application na may mga feature na ginagawang napakadali ang iyong customer conversations. Idagdag lamang ang isang chat button sa iyong website at hayaan ang mga customer na makipag-ugnayan sa iyo kapag kailangan nila.
Ang iyong mga agent ay makikita kung ano ang iyong mga customer na sinusulat bago nila ipadala. Ang proactive chat invitations ay nagpapataas ng customer engagement. Subaybayan ang iyong online visitors, ipamahagi ang mga chat at makakuha ng access sa iyong buong chat history.
Makipag-ugnayan sa lahat ng popular na public channels
Mapabuti ang iyong customer at team communications gamit ang access sa lahat ng kinakailangang communication channels. Magsimulang alagaan ang iyong mga customer sa pamamagitan ng email ticketing, live chat, customer portal, call center, Viber, WhatsApp at social media – Facebook, Twitter, at Instagram.
Lahat ay maayos na inorganisa sa isang ticketing system upang makapagbigay ka ng pinakamahusay na customer experience kahit saan at kahit kailan.
Multi-channel tools sa isang user interface
Tuklasin ang ticketing features at integrations sa mga tool na mahal mo.
Mahusay na customer experience na madali
Ang mga pangunahing communication features ay simula lamang, bawat tool at communication channel ay sinusuportahan ng advanced features na tumutulong sa iyo na malutas ang mga customer issues.
Ang LiveAgent ay sumusuporta rin sa mahigit 70 integrations sa popular na software, na maaari mong gamitin upang pagsamahin ang iyong workflow sa isang lugar. Tingnan ang buong listahan ng mga feature para sa bawat tool na inaalok ng LiveAgent at alamin kung paano nila maaaring gawing mas matalino ang iyong mga workflow.
Alam mo ba?
Itinatag noong 2006, ang LiveAgent ay ang unang solusyon sa merkado na nag-alok ng live chat at help desk capabilities. Ang LiveAgent ay ang pinakamataas na rated at pinaka-reviewed na help desk solution sa merkado, na naglilingkod sa mahigit 150 milyong users at 40,000 na negosyo sa buong mundo.
30%
Lumikha ng mas maraming kita
Lumikha ng memorable customer experiences na nagpapataas ng kita.
97%
Mapabuti ang kasiyahan
Pasiyahin ang iyong mga customer gamit ang napakabilis na mga tugon.
16x
Palakasin ang customer value
Gumawa ng mas maraming benta sa pamamagitan ng pagpanatili ng iyong mga customer na tapat sa iyong brand.
Isang positibong karanasan para sa lahat ng aming mga customer
Naglalayong kami na magbigay ng parehong uri ng mahusay na karanasan tulad ng ginagawa mo para sa lahat ng iyong mga customer. Iyan ang dahilan kung bakit ang aming customer support team ay available para sa iyo 24/7. Makipag-ugnayan sa amin sa pamamagitan ng email, chat, phone o tingnan ang aming customer portal kapag kailangan mong tugunan ang isang isyu o makakuha ng ilang impormasyon.
Higit pa, pinapanatili naming patas ang aming pricing upang hindi mo kailangang sirain ang iyong budget gamit ang isang mahal na customer support solution. Subukan ito at makita kung bakit ang aming mga customer ay lumipat mula sa iba’t ibang platform tungo sa LiveAgent.
"Pinagsasama ng LiveAgent ang excellent live chat, ticketing at automation na nagbibigay-daan sa amin na magbigay ng exceptional support sa aming mga customer."
Peter Komornik
CEO ng Slido
Handa na bang subukan ito?
Panoorin ang aming tour video at alamin kung paano mapapabuti ng LiveAgent ang iyong help desk. Maaari mo ring tingnan ang isa sa aming affordable pricing plans o magsimula ng iyong libreng 30-araw na trial upang maranasan ang LiveAgent. Walang credit card info na kailangan at walang strings attached.
Testimonials
Kumuha ng LiveAgent at sumali sa 7000 masayang clients
"Sigurado ako na gumagugol kami ng 90% ng aming araw sa pag-sort sa mga email kung wala kami ng LiveAgent."
"Sigurado ako na gumagugol kami ng 90% ng aming araw sa pag-sort sa mga email kung wala kami ng LiveAgent."
"Binibigyan ng kapangyarihan ng LiveAgent ang aming mga ahente upang magbigay ng mas mahusay, mas mabilis, at mas tumpak na suporta."
"Pinagsasama ng LiveAgent ang kahusay na live chat, ticketing at automation na nagbibigay-daan sa amin na magbigay ng natatanging suporta sa aming mga customer."
"Pinagsasama ng LiveAgent ang kahusay na live chat, ticketing at automation na nagbibigay-daan sa amin na magbigay ng natatanging suporta sa aming mga customer."
"Kailangan kong sabihin, hindi ko kailanman naranasan ang ganitong propesyonal na diskarte sa customer."
"Kailangan kong sabihin, hindi ko kailanman naranasan ang ganitong propesyonal na diskarte sa customer."
"Gumagamit kami ng LiveAgent mula noong 2013. Hindi namin maiisip ang pagtrabaho nang wala ito."
"Gumagamit kami ng LiveAgent mula noong 2013. Hindi namin maiisip ang pagtrabaho nang wala ito."
"Tinulungan kami ng LiveAgent na makamit ang 2 mahalagang layunin: pataasin ang kasiyahan ng customer at mga benta."
"Gumagamit kami ng LiveAgent sa lahat ng aming mga website ng ecommerce. Ang tool ay madaling gamitin at nagpapabuti ng aming produktibidad."
"Gumagamit kami ng LiveAgent sa lahat ng aming mga website ng ecommerce. Ang tool ay madaling gamitin at nagpapabuti ng aming produktibidad."
"Gumagamit kami ng LiveAgent sa lahat ng aming mga website ng ecommerce. Ang tool ay madaling gamitin at nagpapabuti ng aming produktibidad."
"Ang LiveAgent ay maaasahan, abot-kayang presyo, at simpleng isang mahusay na pagpipilian para sa anumang mabilis na online na negosyo!"
"Maaari kong irekomenda ang LiveAgent sa sinumang interesado na gawing mas mahusay at mas epektibo ang kanilang customer service."
"Maaari kong irekomenda ang LiveAgent sa sinumang interesado na gawing mas mahusay at mas epektibo ang kanilang customer service."
"Binibigyan ng kapangyarihan ng LiveAgent ang aming mga ahente upang magbigay ng mas mahusay, mas mabilis, at mas tumpak na suporta."
"Binibigyan ng kapangyarihan ng LiveAgent ang aming mga ahente upang magbigay ng mas mahusay, mas mabilis, at mas tumpak na suporta."
"Kailangan kong sabihin, hindi ko kailanman naranasan ang ganitong propesyonal na diskarte sa customer."
"Gumagamit kami ng LiveAgent mula noong 2013. Hindi namin maiisip ang pagtrabaho nang wala ito."
"Tinulungan kami ng LiveAgent na makamit ang 2 mahalagang layunin: pataasin ang kasiyahan ng customer at mga benta."
"Ang LiveAgent ay maaasahan, abot-kayang presyo, at simpleng isang mahusay na pagpipilian para sa anumang mabilis na online na negosyo!"
"Ang LiveAgent ay maaasahan, abot-kayang presyo, at simpleng isang mahusay na pagpipilian para sa anumang mabilis na online na negosyo!"
"Pinagsasama ng LiveAgent ang kahusay na live chat, ticketing at automation na nagbibigay-daan sa amin na magbigay ng natatanging suporta sa aming mga customer."
"Tinulungan kami ng LiveAgent na makamit ang 2 mahalagang layunin: pataasin ang kasiyahan ng customer at mga benta."
"Maaari kong irekomenda ang LiveAgent sa sinumang interesado na gawing mas mahusay at mas epektibo ang kanilang customer service."
The leader in Help desk software
Deliver exceptional customer support across multiple channels and automate your customer service with LiveAgent.
You will be in Good Hands!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
