Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português 
LDAP integration
Upang i-activate ang plugin ng iyong LDAP, mangyaring sundin ang mga instruksyon sa ibaba:
- Una, kailangan mong i-activate ang extension ng LDAP sa loob ng LiveAgent. Pumunta sa Configuration->Sistema->Mga Plugin at i-activate ang plugin na pinangalanang “LDAP.”
- Ang LiveAgent ay magsisimulang muli, at makakakita ka ng menu ng mga bagong opsyon->Configuration->LDAP. Ang window ng configuration ay mukhang ganito:
- Susunod, kailangan mong punan ang lahat ng mga patlang (maliban sa ‘LDAP server port’ na opsyonal):
- LDAP server URL: ito ang iyong URL sa serbisyong LDAP.
- LDAP server port: opsyonal, tukuyin ang pasadyang port sa serbisyong LDAP
- Base DN: ang iyong batayang direktoryo. Halimbawa: dc=example,dc=com
- Patlang ng User ID: pangalan ng patlang na natatanging kumikilala ng bawat gumagamit sa istraktura ng LDAP. Karaniwan, maaari itong maging cn o uid.
- Patlang ng email ng gumagamit: ito ang pangalan ng patlang na naglalaman ng email para sa gumagamit sa istraktura ng LDAP. Halimbawa: mail
Tandaan: Ang patlang ng mail ay dapat maglaman ng wastong email, kung hindi man ang mga gumagamit ay hindi mai-import sa LiveAgent bilang mga ahente. Kung ang gumagamit ay mayroong higit sa isang email, ang unang email lamang ang ginagamit bilang taga-tukoy sa LiveAgent.
- Ngayon ay i-save ang iyong mga setting. Lilitaw ang mga bagong opsyon sa ilalim lamang ng buton na i-save.
Ano ang LDAP?
Ang LDAP ay nangangahulugang Lightweight Directory Access Protocol. Ito ay isang protokol sa aplikasyon na ginamit sa IP network upang pamahalaan at ma-access ang serbisyo sa ipinamahaging impormasyon sa direktoryo. Ang pangunahing layunin ng serbisyo sa direktoryo ay upang makapagbigay ng sistematikong hanay ng mga talaan, na karaniwang nakaayos sa hierarchical na istraktura.
Paano mo ito gagamitin?
- Mag-import ng mga ahente mula sa istraktura ng direktoryo ng LDAP
- I-log in ang mga ahente gamit ang pagpapatotoo laban sa serbisyo ng LDAP (gamit ang email ng ahente at password mula sa LDAP)
- Kung ang serbisyo ng LDAP ay hindi magagamit, ang LiveAgent ay gagamit ng sarili nitong default na pamamaraan ng pagpapatotoo.
Tandaan: Ang mga ahente lamang na napunan ang mga patlang ng email ang mai-import sa LiveAgent.
Frequently Asked Questions
Ano ang LDAP?
Ang LDAP ay daglat para sa Lightweight Directory Access Protocol, na maaaring magamit upang mag-imbak ng impormasyon tungkol sa mga gumagamit, app at marami pa.
Paano mo isasama ang LDAP sa LiveAgent?
1. I-activate ang Plugin ng LDAP sa LiveAgent (Mga Configuration - Sistema - Plugin - LDAP) 2. Punan ang mga kredensyal at GAMITIN
Ikonekta ang hallo sa LiveAgent nang libre at pagbutihin ang iyong customer experience gamit ang kanilang VoIP integration. Subukan ang hallo kasama ang LiveAgent para sa seamless telephony at cloud services nang walang dagdag na bayad sa integration. Alamin kung paano simulan ang iyong libreng account at gamitin ang iba't-ibang device para sa mas epektibong serbisyo.
Discover seamless project management with ClickUp's integration in LiveAgent. Effortlessly manage tasks, convert emails, and link tickets, all within one platform. Enhance your workflow and stay updated without switching apps. No extra cost—integrate ClickUp for free with LiveAgent and streamline your operations today!
Discover Digitale's seamless integration with LiveAgent, ideal for enhancing your call center capabilities with Slovakia-based telecommunication solutions. Perfect for small to medium businesses, Digitale offers custom configurations and reliable after-sales support. Enjoy LiveAgent's free integration with Digitale VoIP, boosting customer experience across Slovakia, Czech Republic, and Hungary. Start your 14-day free trial today and elevate your customer support experience!
Discover MeTA1, a message transfer agent designed for secure and reliable email transfer. Easily configurable and extendable with modules, it integrates seamlessly with LiveAgent to enhance customer support through efficient ticketing. Learn how MeTA1 can elevate your email communication and help desk experience. Start your free trial today!
