Klaus

Ang Klaus ay isang QA platform na nagbibigay-daan sa pagsusuri at feedback para sa customer service teams sa LiveAgent. Pinapahusay nito ang pagganap ng mga ahente gamit ang mga rating at feedback.

Klaus integration

Partner website

Dagdag na Info

Partner Privacy Policy

Klaus Privacy policy

Ano ang Klaus?

Ang Klaus ay isang software sa pagsusuri ng QA at pag-uusap sa serbisyong kustomer na ginagawang mas madaling bagay ang pagbibigay ng panloob na puna para sa mga pangkat ng suportang kustomer. Madaling mapahusay ang pagganap ng iyong pangkat gamit ang mga panloob na pag-rate at iba pang mga tampok.

Paano mo ito gagamitin?

Ang integrasyon ng Klaus para sa LiveAgent ay nagbibigay-daan sa iyo upang makapagbigay ng puna sa iyong pangkat nang madali. Matapos mong i-activate ang integrasyon, maaari kang mag-download ng mga tiket sa loob LiveAgent. Maaari mo ring i-rate ang mga ito ayon sa iba’t-ibang pamantayan, hatulan ang kalidad ng tiket at makita ang mahihinang bahagi ng iyong mga ahente.

Mga Benepisyo

I-rate ang iyong mga ahente at tiket mula sa LiveAgent
Magbigay ng puna ayon sa iba’t-ibang pamantayan
Pahusayin ang iyong daloy ng trabaho
Pamahalaan ang pagganap ng iyong mga ahente

Frequently Asked Questions

Ano ang Klaus?
Ang Klaus ay isang platapormang nagpapahintulot sa tagapamahala/superbisor na i-rate ang pagganap ng suporta o serbisyong kustomer ng kumpanya.
Bakit dapat mong isama ang Klaus sa iyong help desk sa LiveAgent?
Ang pagsasama ng Klaus ay makakatulong sa iyong makakuha ng mas mahusay na pangkalahatang ideya sa pagganap ng iyong mga ahente at hinahayaan kang magbigay ng puna sa iyong pangkat nang mahusay.

Balik sa Integrations Gumawa ng LIBRENG account

Related na mga article

Nais na mas malaman tungkol sa kung paano magbibigay ng kakaibang call center sa serbisyo sa kustomer? Tuklasin sa pamamagitan ng pagbasa sa aming artikulo.

Serbisyo sa kustomer na call center

Alamin kung paano mapahusay ang karanasan ng kustomer gamit ang advanced na call center software. Subukan ang LiveAgent, libre sa loob ng 30 araw!"

Suportang panteknikal

Tuklasin kung paano nakakatulong ang suportang panteknikal sa pagresolba ng teknikal na isyu gamit ang LiveAgent. Simulan ang libreng trial ngayon!

Libreng chat client

Subukan ang libreng chat client ng LiveAgent! Isang madaling gamiting software para sa instant messaging na nagtitipon ng lahat ng IM accounts sa isang lugar. Puwede itong gamitin para sa personal at work-related na usapan, at libre para sa lahat ng user. Simulan ang iyong libreng account at pagbutihin ang iyong customer service ngayon!

Kawaning ahente

Alamin kung ano ang papel ng kawaning ahente sa customer service: tumutok sa direktang serbisyong kustomer at mahusay na paglutas ng problema gamit ang LiveAgent. Subukan ito nang libre at simulan ang iyong libreng account ngayon!