Klaus integration
Partner website
Partner Privacy Policy
Ano ang Klaus?
Ang Klaus ay isang software sa pagsusuri ng QA at pag-uusap sa serbisyong kustomer na ginagawang mas madaling bagay ang pagbibigay ng panloob na puna para sa mga pangkat ng suportang kustomer. Madaling mapahusay ang pagganap ng iyong pangkat gamit ang mga panloob na pag-rate at iba pang mga tampok.
Paano mo ito gagamitin?
Ang integrasyon ng Klaus para sa LiveAgent ay nagbibigay-daan sa iyo upang makapagbigay ng puna sa iyong pangkat nang madali. Matapos mong i-activate ang integrasyon, maaari kang mag-download ng mga tiket sa loob LiveAgent. Maaari mo ring i-rate ang mga ito ayon sa iba’t-ibang pamantayan, hatulan ang kalidad ng tiket at makita ang mahihinang bahagi ng iyong mga ahente.
Mga Benepisyo
- I-rate ang iyong mga ahente at tiket mula sa LiveAgent
- Magbigay ng puna ayon sa iba’t-ibang pamantayan
- Pahusayin ang iyong daloy ng trabaho
- Pamahalaan ang pagganap ng iyong mga ahente
Frequently Asked Questions
Ano ang Klaus?
Ang Klaus ay isang platapormang nagpapahintulot sa tagapamahala/superbisor na i-rate ang pagganap ng suporta o serbisyong kustomer ng kumpanya.
Bakit dapat mong isama ang Klaus sa iyong help desk sa LiveAgent?
Ang pagsasama ng Klaus ay makakatulong sa iyong makakuha ng mas mahusay na pangkalahatang ideya sa pagganap ng iyong mga ahente at hinahayaan kang magbigay ng puna sa iyong pangkat nang mahusay.
Ang Silverstripe ay isang content management system na highly customizable at kayang suportahan ang responsive design, heavy load optimizations, at security options. Puwede itong ma-integrate sa LiveAgent live chat widget para makapagbigay ng mabilis na customer support at makontak ang mga customers kahit anong oras. Madali at mabilis lang ang pag-integrate nito sa Silverstripe website. Subukan ang LiveAgent ngayon at magpa-schedule ng demo para sa concierge migration service.
Ang Trello ay isang mahusay na kasangkapan sa pamamahala ng proyekto at gawain na may visual board. Madaling gamitin at maaaring ipasadya. Maaari itong isama sa LiveAgent at magbigay ng mga benepisyo tulad ng naka-advance na pamamahala ng gawain at mas mahusay na daloy ng trabaho. Ginagawang madali ng Zapier ang integrasyon ng Trello at LiveAgent.