Mobile help desk apps

Ano ang Mobile Help Desk Apps?

Ang Mobile Applications, o apps, ay computer software na dinisenyo para sa mobile devices. Ang LiveAgent ay lumikha ng mobile help desk apps upang manatili kang konektado sa iyong mga customer kahit na ikaw ay nasa byahe o malayo sa iyong desk. Simpleng i-download at itakda ang iyong mga kagustuhan, pagkatapos ay magsimulang tumugon sa mga customer inquiries kaagad.

Ang LiveAgent ay sumasaklaw sa lahat ng mga customer nito sa pamamagitan ng pag-aalok ng mga app para sa parehong Android at iOS mobile operating systems, na nagsisiguro na maaari kang magbigay ng suporta mula saanman, anumang oras.

Magkano ang bayad para sa LiveAgent app?

Nag-aalok ang LiveAgent ng flexible subscription options upang matugunan ang iba’t ibang pangangailangan ng negosyo:

• Small subscription - $15 bawat agent
• Medium subscription - $29 bawat agent
• Large subscription - $49 bawat agent

Bawat subscription ay nag-aalok ng iba’t ibang variety ng features, na may ilan na available sa karagdagang bayad. Gayunpaman, ang mobile help desk apps para sa Android at iOS ay kasama sa bawat subscription nang walang karagdagang bayad.

Nag-aalok ang LiveAgent ng libreng 30-araw na trial para sa bawat subscription. Kung ikaw ay hindi pa sigurado, maaari mong subukan ang isang libreng account na may mga limitasyon.

Para sa kumpletong listahan ng features para sa bawat subscription, bisitahin ang aming Pricing page.

Mobile Help Desk Apps Overview

Android

Ang Android ay isang open-source mobile operating system na dinisenyo para sa mobile devices. Gamit ang LiveAgent’s Android app, maaari mong:

• Pumili ng subscription at i-set up ang iyong LiveAgent account
• I-download ang app mula sa Google Play Store
• Lutasin ang mga ticket sa labas ng opisina
• Manatiling laging available sa iyong mga customer
• Tumulong sa iyong mga kasamahan kapag kinakailangan, kahit na nasa byahe

Ang Android app ay nagbibigay ng buong functionality upang pamahalaan ang iyong help desk mula sa iyong smartphone o tablet. Kung ikaw ay naglalakbay, nasa meeting, o simpleng malayo sa iyong desk, maaari kang tumugon sa mga customer inquiries sa real-time.

Matuto pa tungkol sa LiveAgent para sa Android

iOS

Ang iOS ay isang mobile operating system na eksklusibong ginawa para sa Apple products. Ang LiveAgent’s iOS app ay available para sa iPhone at iPad users, na nag-aalok ng parehong powerful features tulad ng Android version.

Gamit ang iOS app, maaari mong:

• Magparehistro at i-set up ang iyong LiveAgent account
• I-download ang app mula sa App Store
• Lutasin ang mga ticket sa labas ng opisina
• Mag-log in at pumili ng iyong department
• Magsimulang tumugon sa mga chat kaagad
• Isipin na mayroon kang overload ng mga customer habang wala sa opisina—gamit ang app na ito, maaari mong simpleng mag-log in, pumili ng iyong department, at magsimulang tumugon sa mga chat

Ang iOS app ay nagbibigay ng seamless integration sa Apple devices, na nagpapahintulot sa iyo na pamahalaan ang iyong help desk nang mahusay mula saanman.

Matuto pa tungkol sa LiveAgent para sa iOS

Bakit Pumili ng Mobile Help Desk Apps?

Ang mobile help desk apps ay nag-aalok ng maraming benepisyo para sa iyong customer support team:

• Manatiling Konektado - Tumugon sa mga customer inquiries mula saanman, anumang oras
• Taasan ang Productivity - Hawakan ang mga support tasks sa byahe nang hindi nakakabit sa iyong desk
• Mapabuti ang Response Times - Tugunan ang mga customer issues nang mas mabilis gamit ang instant notifications
• Flexibility - Magtrabaho mula sa bahay, habang naglalakbay, o sa mga off-hours
• Team Collaboration - Tumulong sa mga kasamahan kapag kinakailangan, kahit na remote
• Customer Satisfaction - Magbigay ng mas mabilis na mga tugon at mas magandang support experiences
• Walang Karagdagang Bayad - Ang mobile apps ay kasama sa lahat ng subscription tiers

I-download ang LiveAgent Mobile Apps

Magsimula gamit ang LiveAgent’s mobile help desk apps ngayon: