Ano ang code of practice?

Magbigay ng mga instruksiyon sa miyembro ng kompanya ninyo sa pamamagitan ng Code of Practice. Ito ay isang nakasulat na guideline na dapat ay tutulong sa pagsunod ng ethical principles ng isang kompanya. Ang code of practice ang naglalahad kung paano dapat nagtatrabaho ang inyong customer representative sa pagbibigay ng support, pakikipag-usap sa kliyente, o paano makakakuha ng bagong customers.

Ang codes of practice ay nakatutulong din sa paggarantiya ng seguridad sa pagsusuri ng risks, at nagbibigay sila ng mga kondisyon sa quality ng serbisyo at produkto para maprotektahan at maaalagaan ang mga customer.

Frequently Asked Questions

Ano ang code of practice?
Ang Code of Conduct ay isang guideline na dapat ay tutulong sa mga miyembro ng kompanya sa pagsunod ng ethical principles. Ito ang naglalahad kung paano dapat nagtatrabaho ang customer representative, ano ang standards ng komunikasyon, at paano makakakuha ng bagong customers. Sinisigurado rin dapat nito ang seguridad sa pagsusuri ng risks at pagtukoy ng mga kondisyon para sa quality ng mga produkto at serbisyo.
Kailangan ba ng bawat department ang isang code of practice?
Inilalarawan ng code of practice ang ilang kaugalian sa trabaho. Hindi ito required sa ilalim ng batas pero maganda pa ring magkaroon ng code na dapat sundin ng mga empleyado. Makatutulong ang ganitong dokumento sa pag-facilitate ng trabaho ng team, pati na ng enforcement at implementation ng ibang tasks.
Ano ang mga sakop ng code of practice?
Hindi pinapalitan ng Code of Practice ang mga batas at regulasyon. Ang focus nito ay occupational health at seguridad, at makatutulong sa isang organisasyon o department. Wala itong malakas na awtoridad tulad ng isang batas, pero ang mga taong sakop nito ay obligado rito.

Balik sa glossary Gumawa ng LIBRENG account

Kung nais mong palawakin pa ang iyong kaalaman tungkol sa "code of practice," maaari mong basahin ang artikulong "Code of Practice (Ipinaliwanag)" upang makakuha ng mas detalyadong impormasyon. Ang kaalaman na ito ay makakatulong sa iyo upang masigurado na ang iyong serbisyo ay sumusunod sa tamang mga panuntunan.

Para sa mga interesado sa pagpapabuti ng kanilang serbisyo, ang artikulong "Want to improve your customer service?" ay nagbibigay ng mga praktikal na tips at estratehiya. Higit pa rito, maaari mo ring tuklasin ang "Customer Service Management (Ipinaliwanag)" upang malaman kung paano ang maayos na pamamahala ng customer service ay makapagpapabuti sa karanasan ng iyong mga kliyente.