Suporta sa Customer ng Nike
Ano ang Nike?
Ang Nike ay nangungunang tagadisenyo, tagapagsulong, at tagapamahagi ng tunay na athletic footwear, apparel, kagamitan, at mga aksesorya para sa iba’t ibang sports at fitness activities sa buong mundo.
Mga channel ng suporta sa customer ng Nike
Nag-aalok ang Nike ng suporta sa customer sa pamamagitan ng mga sumusunod na channel:
- Live Chat: Live Chat Button sa Website
- Telepono: +31 (0) 20 5820542
- Instagram: instagram.com/nike/
- Facebook: facebook.com/nike
- Twitter: twitter.com/Nike
Paano ako makikipag-ugnayan sa Nike?
Nagbibigay ang Nike ng suporta sa customer pangunahin sa pamamagitan ng live chat at telepono. Para sa mga katanungan gamit ang live chat, maaari kang magsimula ng usapan sa isang live agent sa kanilang website. Kung mas gusto mo ng pakikipag-usap sa telepono, may call center support line ang Nike sa +31 (0) 20 5820542. Bukod dito, may aktibong mga account ang Nike sa Facebook, Instagram, at Twitter kung saan maaari kang mag-iwan ng mensahe at humingi ng tulong mula sa kanilang team.
Pagpapadala at Pagbabalik ng Nike
Ang mga Miyembro ng Nike ay may libreng standard shipping sa bawat order. Sa pag-checkout, maaari mong piliin ang iyong nais na opsyon sa pagpapadala. Ang libreng shipping ay para sa mga Miyembro ng Nike, habang ang mga bisita ay maaaring pumili mula sa iba’t ibang opsyon na may bayad. Maaaring hindi available ang expedited at express shipping para sa lahat ng order. Mayroon ding store pickup para sa mga karapat-dapat na order.
May pinalawig na 60-araw na return policy ang Nike (may ilang mga eksepsyon). Maaari mong ibalik ang iyong biniling Nike o Converse para sa anumang dahilan sa loob ng 60 araw sa pinakamalapit na Nike store nang libre, o gamitin ang iyong gustong carrier na may bayad. Para magsimula ng return, mag-sign in sa iyong Nike Member profile at pumunta sa iyong order history o ilagay ang order number at email address. Piliin ang mga item na ibabalik at ang nais mong return method. Para sa mga Miyembro ng Nike, libre ang return at maaari kang pumili mula sa UPS return code, printable label, o UPS pickup.
Paano i-recover ang iyong Nike password
Sundin ang mga hakbang sa ibaba at padadalhan ka ng Nike ng email na may instruction para i-reset ang iyong password.
Sa Nike.com:
- Magsimula sa Nike.com
- Sa mobile, i-tap ang menu sa kanang itaas. Mag-scroll pababa at i-tap ang ‘Sign in". Sa computer, i-click ang “Sign in” sa kanang itaas
- I-tap o i-click ang “Forgot Password?”
- I-enter ang email address na konektado sa iyong Nike Member profile at i-tap o i-click ang “Reset”. Magpapadala kami ng instruction sa iyong email kung paano i-reset ang password.
Sa Nike Apps:
- Buksan ang iyong paboritong Nike App
- I-tap ang “Log In”
- I-tap ang “Forgotten Your Password?”
- I-enter ang email address na konektado sa iyong Nike Member profile at i-tap ang “Reset”. Magpapadala kami ng instruction sa iyong email kung paano i-reset ang password.
