Hanap mo ba'y alternatibo sa Gorgias?
Gusto mo bang mas maging social para mas makabenta ang inyong customer service gamit ang tamang customer service software? Okay ang Gorgias, pero nasubukan na ba ninyo ang LiveAgent?
Palakihin pa ang customer satisfaction gamit ang mas maaasahang software. Lubusin ang benepisyo ng ticketing software, live chat o knowledge base sa LiveAgent. Pakinabangan ang napakaraming features at integrations, tulad ng Shopify, social media tulad ng Instagram, Facebook Messenger, o Twitter. Basahin lang para malaman pa kung bakit kami ang nararapat na omnichannel software solution para sa inyong help desk.
3 dahilan kung bakit LiveAgent ang pinakamahusay na alternatibo sa Gorgias
Alamin ang mga benepisyo ng paggamit ng LiveAgent
Dagdag sa ROI
Ang pagtataguyod ng mas magandang relasyon sa mga customer ay magreresulta sa mas magandang customer base at dagdag na income.
Mas makatitipid sa oras at pera
Sa tulong ng features tulad ng analytics, intuitive management system, at ticketing system, mas mapapangasiwaan mo nang husto ang inyong resources.
Mas mainam na workflow
Gamitin ang tools tulad ng social media, mahusay na ticketing system, knowledge base, at iba pa para mas gumanda ang daloy ng trabaho at magkaroon ng mas maaasahang omnichannel customer support.
Ang customer service software na hindi ka pababayaan
Ano ang kailangan mo mula sa isang customer support software? Ang magbigay ng mainam na customer support gamit ang tamang software at tamang toolset. Pagbutihin ang inyong help desk ngayon sa tulong ng LiveAgent.
Bibigyan kayo ng LiveAgent ng tools, features, at integrations para magkaroon ng mas mainam na customer support. Sumagot nang sobrang bilis gamit ang aming live chat widget – ang pinakamabilis sa market ngayon. I-customize ang workflow gamit ang integrations sa Shopify, Instagram, Slack, or saanman. Gamitin nang walang hassle ang call center at knowledge base. Nariyan ang lahat ng posibilidad, kaya nasa sa inyo na ng service team ninyo ang susunod na galaw. Hindi hahadlang sa inyo ang LiveAgent.
Ang pinakamabilis na live chat widget sa market
Seryoso kami tungkol dito. Pinaghirapan naming maging perpekto ang live chat widget, at sulit ang kinalabasan nito. Ang live chat widget namin ngayon ang pinakamabilis sa market, kung saan ang chat display speed ay nasa 2.5 segundo lang.
Puwede ka na talagang magkaroon ng tunay na mabilis na help desk live chat. Gamitin ang live chat ng LiveAgent para sa sobrang bilis at maaasahang customer experience, kahit gamit mo pa ay Shopify o kung may sarili kang tindahang pinatatakbo. Malaking tulong ang live chat, at puwede nitong gawing nagbabayad na customer ang mga website visitor mo.
Tingnan kung paano gumagana ang live chat
Mas magandang makita kung ano ang puwedeng magawa ng isang mas mahusay na alternatibong customer service software. Tingnan kung paano gumagana ang aming live chat para makapagdesisyon kung ito ang tamang uri ng help desk para sa inyo.
Tingnan din ang aming channel para makita ang mga video tungkol sa iba pa naming help desk tools at features, tulad ng call center feature, IVR, at marami pang iba.
Customer support software at mainam na customer experience
Dapat mamuno bilang isang mahusay na halimbawa ang isang customer support software company sa pamamagitan ng pagbibigay ng napakagaling na customer support. Ang masayang help desk ay gumagamit ng customer service software na nagbibigay ng mainam na customer experience.
Kaya nagbibigay kami ng 24/7 customer support para sa aming customers. Pumili lang ng nais mong channel, mapa-tawag sa telepono, social media message, o knowledge base, narito kami lagi para sa inyo.
Ito ang hitsura ng napakagaling na customer experience
LiveAgent vs. Gorgias paghahambing ng review
Tama mula noong 16/9/2020
Subukan ito nang libre ngayon
Lumipat na mula Gorgias patungo sa aming customer service software at subukan ang advanced features tulad ng knowledge base, call center, social media o Shopify integrations.
May libre itong 14-araw na trial na walang kasamang obligasyon at walang credit card info na kailangan. Gusto naming patunayan na kami ang tamang customer service software para sa inyong business. Pagbutihin ang inyong customer experience ngayon gamit ang LiveAgent.
Ikaw ay Nasa Mabuting Kamay!
Alam mo ba kung ano ang isang bagay na mayroon ang Huawei, BMW, Yamaha, at O2? Tama ang hula mo... LiveAgent!
Gusto mong ihambing kami sa ibang customer service software?
Gusto mo bang makita ang husay namin at ng ibang popular na help desk solution? Tingnan ang aming comparison pages at alamin ang lahat ng maaari naming maibigay sa inyo.
Ang isang brand ay hindi lamang isang logo, kasama dito ang magandang serbisyo, customer service, disenyo at marketing. Para humingi ng tawad sa customer, kailangang magpakita ng empathy, pagtanggap ng responsibilidad at magbigay ng solusyon. Mahalaga din ang tamang pananalita at pagbigay ng oras para sa customer satisfaction. Sa customer interaction management, kailangan ng magpakita ng pagpapasalamat, empathy, at maging creative sa interaction upang bumuo ng matibay na koneksiyon sa customer. May mga software para sa customer interaction management na makakatulong sa communication skills, analysis sa mga touchpoints at feedback ng customer at pagpapahusay ng serbisyo.
Live chat software para sa mga ahensya
Ang live chat ay makakatulong sa mga ahensya tulad ng advertising, digital, promosyonal, social media, ABM, PR, travel at turismo, freelancers, at iba pa. Madaling mag-integrate ng live chat sa website sa pamamagitan ng HTML code. Maaari rin magamit ang LiveAgent demo para sa customer service at VoIP phone systems. Mababasa ang mga kaakibat na resources tungkol sa mga tungkuling pang-negosyo at ng industriya.
Ang CRM software ay nagtatago ng impormasyon tungkol sa mga kustomer na ginagamit ng mga nasa sales, marketer, at ahente sa customer support. Ito ay may mga field ng impormasyon na maaaring sagutan para sa bawat kustomer o ticket at maaaring mag-integrate sa iba't ibang third-party tool at software. Ang pagkakaroon ng built-in na CRM ay may benepisyo para sa pagpapahusay ng customer service, pagkilala sa pinakamahusay at mapagkakakumpitensiyang mga kliyente, pagpapabuti sa gawain sa marketing at pagbebenta ng kompanya, at pagpapataas ng benta at kahusayan.
Magkaroon ng magandang daloy ng service experience gamit ang contact center software
Sa LiveAgent, pwede kang gumawa ng fully customizable na self-service portal na may mga kasamang FAQs, knowledge base, at customer forum para sa mga customer na gustong maghanap ng sagot sa sarili nilang mga tanong. Mas gusto ng mga customer na bumisita sa website kaysa mag-contact sa mga agent. Dagdag pa, may multichannel contact center solution ang LiveAgent na may higit sa 179 features at 40 integrations.
Naghahanap ba kayong alternatibong help desk software?
Ito ay isang overview ng iba't ibang mga alternatibo para sa call center, social media, live chat at self-service. Ito ay naglalaman ng paghahambing ng user ratings, presyo, at pag-andar ng bawat alternatibo. Bukod dito, kasama din dito ang review ng LiveAgent at ang pinakamahusay na alternatibo sa ticketing ayon sa user ratings, presyo, at pag-andar.
May mga paraan para sa mga kompanya upang makapagkolekta ng feedback mula sa kanilang mga customer. Ang ilan sa mga ito ay paglalagay ng reviews section sa kanilang website, pagpopost ng social media polls, at pagpapadala ng customer feedback survey. Hindi dapat suhulan ang mga customer para bigyan ng positibong review. Puwedeng gamitin ang usability tests upang masiguro kung natutuwa o hindi ang mga tao sa kanilang produkto/serbisyo. Ang mabuting customer service review ay dapat ibinibigay nang natural at hindi kayo dapat magmalabis para lang makakuha ng online reviews, lalo na kung bayad ang mga ito.
Ikinatutuwa namin ang pag-sign up mo kamakailan sa LiveAgent.
May ipapadalang message sa iyong email address na naglalaman ng iyong login details matapos ma-install ang iyong account.
Kung makakapaghintay ka pa nang saglit, makaka-access ka na ng account mo diretso mula dito matapos ang installation.
Pagkatapos ng proseso, ipapadala namin ang mga detalye ng login sa iyong mailbox.
Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.
Maraming petsa ang bakante