SAML

Ang SAML, o Security Assertion Markup Language, ay bukas na pamantayang XML. Ito ay ginagamit upang makipagpalitan ng data ng pagpapatunay sa pagitan ng provider ng serbisyo at provider ng pagkakakilanlan (IdP). Ang panlabas na provider ng pagkakakilanlan ang nagbibigy-daan sa pagpapatunay sa mga gumagamit at pinapayagan din ang paglipat ng impormasyon tungkol sa pagkakakilanlan ng provider ng serbisyo.

Ang SAML ay may halagang pagpapatupad dahil pinapasimple nito ang mga pinagsamang proseso ng pagpapatunay at pagpapahintulot para sa mga gumagamit, provider ng pagkakakilanlan at provider ng serbisyo. Ang solusyong ito ay pinapayagan ang provider ng pagkakakilanlan at provider ng serbisyo na umiral nang malaya sa bawat isa. Ginagawa nitong sentralisado ang pamamahala ng gumagamit at nagbibigay ng pag-access sa mga solusyong SaaS.

Ang LiveAgent ay hindi nag-aalok ng SAML, sa ngayon. Gayunpaman, pinaplano naming ipatupad ito sa hinaharap. Ito ang magbibigay-daan sa provider ng pagkakakilanlan at provider ng serbisyo upang gumana nang malaya. Ang pamamahala ng gumagamit ay sentralisado at posibleng ma-access ang mga solusyong SaaS.