Partner
Ano ang ShipStation?
Ang ShipStation ay isang multi-channel na product shipping software para sa mga online retailer. Meron itong features at tools tulad ng batch shipping, may discount na shipping rates, customer management, at custom branding. Pangasiwaan nang mas madali ang shipping ng inyong online stores.
Paano ito magagamit?
Gamitin ang ShipStation integration para masundan ang news at updates tungkol sa inyong mga customer, mga naipadalang mga produkto, at mga order. Puwede rin itong gamitin sa paggawa ng mga order, pakikipag-usap, at pag-manage ng mga customer. Puwede kayong gumawa ng nais ninyong uri ng integrations. Ikonekta lang ang iba-ibang bahagi ng dalawang apps sa loob lang ng ilang minuto.
Mga Benepisyo
- Tinutulungan kayong i-manage ang mga order at shipment
- Natututukan ang mga bagong customer
- Management ng mga customer at shipment
- Di na palipat-lipat ng apps
- Nadagdagan ang workflow
Paano mag-integrate ng ShipStation sa LiveAgent gamit ang Zapier
Gamit ang Zapier, puwedeng ikonekta ang dalawang apps at gumawa ng integrations. Ilang minuto lang ang kailangan sa prosesong ito. Pumili lang ng app at ikonekta ito sa LiveAgent. Kakailanganin ninyo ng Zapier account. Kung wala pa kayo, puwedeng gumawa sa link na ito gamit ang inyong email address. Kapag naka-log in na kayo, pumunta sa LiveAgent + ShipStation integrations page.
Kapag nasa page na kayo, mag-scroll pababa hanggang makita ninyo ang Connect LiveAgent + ShipStation in minutes na section. Dito kayo pipili ng trigger at action. Ang trigger sa isang app ang makaka-activate sa action sa pangalawang app.
Bilang halimbawa sa guide na ito, ipapakita namin ang ShipStation trigger na Item New Order at ang LiveAgent action na Create Conversation. Puwede kayong pumili ng ibang integration settings. Kapag nakapili na kayo, i-click ang blue button.
Sa section na ito, kailangang ma-configure ang trigger. Mag-sign in muna sa inyong your ShipStation account. Kailangan ninyong magbigay ng access sa ilang data ninyo.
Kailangan rin ninyong ilagay ang inyong API key. Makikita ito sa inyong ShipStation account. Pumunta sa Settings> Account > API Settings. Mag-generate ng panibagong API key at kopyahin ang parehong key at key secret sa Zapier window.
Rekomendado naming i-test ninyo ang trigger para makita kung gumagana ito. Pagkatapos, ituloy lang ang proseso.
Ngayon naman, i-set up na ang LiveAgent action. Kailangan ninyong mag-log in sa inyong LiveAgent account at magbigay ng access sa inyong data. Pagkatapos, i-set up ang detalye ng action. Sa kasong ito, kailangang isulat ang message na ipapadala kapag nakakuha ng bagong order sa ShipStation.
Okay na. Ang huling hakbang ay ang pag-test ng trigger para makita kung gumagana ito.
Puwede na ninyong subukan. Pumunta sa ShipStation account ninyo at gumawa ng panibagong order sa orders section.
Tingnan ang inyong LiveAgent ticketing system inbox. Makakakita kayo ng message mula sa ShipStation na nagsasaad na may bagong order na ginawa.
Gumawa lang kayo ng iba pang integrations na iba ang pakay nang maging mas epektibo ang inyong online stores.
Frequently asked questions
Ano ang ShipStation?
Ang ShipStation ay isang shipment solution para sa mga online store. Tutulungan kayo nitong gumawa ng mga shipping label, ibigay ang tracking information sa mga customer ninyo, magkaroon ng automation, wireless printing, at marami pa.
Ano ang mga benepisyo ng paggamit ng ShipStation Sa LiveAgent?
- pag-manage ng order at shipment mula sa LiveAgent - tipid sa oras para sa inyong customer service - pinapahusay pa ang productivity
Live chat software para sa mga ahensya
Live chat ay epektibo para sa mga ahensya sa advertising, digital na mga ahensya, promotional na mga ahensya, ahensya sa social media, ABM na ahensya, at PR na mga ahensya. Nag-aalok din ng suporta sa mga ahensya ng travel at tourism. Ang multi-language feature ay nagbibigay-daan sa mga ahensya na makipag-ugnayan sa iba't ibang mga wika ayon sa preferensya ng merkado.
Sinasabi ng artikulo na ang LiveAgent ay nag-aalok ng iba't ibang mga pagpipilian para sa mga window sa chat, kabilang ang pag-warning para sa mga hindi nabasang mensahe at ng pagkakaroon ng pag-pop-up na window. Ito ay magagamit upang mapahusay ang karanasan ng mga customer sa live chat at maiwasang mawala ang mga ito sa ibang mga kakumpitensiya. Mahalagang isaalang-alang ang tamang oras at puwesto ng window sa chat sa iyong website.
Ang Vonage ay isang plataporma ng API na nagbibigay ng mga karanasan sa komunikasyon para sa mga kustomer ng negosyo sa buong mundo. Nagtutulungan sila ng LiveAgent at nagbibigay ng integrasyon ng Vonage sa pagtatayo ng call center ng mga kumpanya. Ito ay isang cost-effective na paraan upang kumonekta at makipag-ugnayan sa mga kustomer sa anumang aparato. Hindi naniningil ang LiveAgent ng karagdagang gastos para sa integrasyon, ngunit tumatakbo nang mag-isa ang Vonage at sila ay sisingilin para sa kanilang mga serbisyo.
