GMX

GMX integration

Ang GMX (Global Mail eXchange) ay isang libreng advertising-supported na email service. Ang kumpanya ay itinatag noong 1997 at ito ay isang subsidiary ng United Internet AG – isang German stock-listed company. Ito rin ay ang sister company ng 1&1 at Fasthosts Internet. Sinusuportahan nito ang POP3, IMAP4, o webmail protocols, habang ang mail ay ipinapadala gamit ang SMTP. Bawat account na nagrehistro sa GMX ay sumusuporta sa karagdagang serbisyo na kinabibilangan ng Mail Collector, Organizer, File Storage, at Address Book. May 10 individual GMX email address limit para sa bawat GMX user. Ang mail service na ito ay pangunahing sinusuportahan sa pamamagitan ng mga advertisement upang panatilihin itong tumatakbo, pati na rin para sa pagbibigay ng walang bayad na serbisyo sa mga user.

Paano mo magagamit ang GMX?

Kung naghahanap ka ng maaasahang at libreng email service, ang GMX ay ang tamang pagpipilian. Ang serbisyo ay hindi kasama ang anumang nakatagong pagbabayad maliban kung ang mga user ay nais na mag-upgrade sa premium account. Nag-aalok ang GMX ng tatlong paid plans na nagbibigay ng malaking upgrade sa email capabilities. Ang mga user ay maaaring magbayad para sa karagdagang email, cloud, o attachment storage, pati na rin alisin ang anumang advertisement na kasama sa base version.

Ang GMX ay maaaring maglingkod bilang isang ideal na primary email server para sa customer support salamat sa integration sa LiveAgent help desk software . Ang LiveAgent ay may kasamang ticketing system na maaaring seamlessly na kumonekta sa GMX, ilipat ang lahat ng email sa system, at i-convert ang mga ito sa tickets para sa madaling customer support. Sa pagdagdag ng integration sa ibang customer support channels, ang LiveAgent ay makakatulong sa iyo na makolekta ang iyong komunikasyon sa isang lugar at tulungan kang sumagot nang mas mabilis, mas maaasahan, at may mas magandang resulta.

Kumuha ng tulong mula sa aming ticketing system – pangasiwaan ang live chat , at social media communication sa Facebook , Twitter , Instagram , WhatsApp o Viber . Lumikha ng iyong sariling virtual call center na may inbound at outbound capabilities, mag-set up ng iyong customer portal na may forums, o magsulat ng informational guides para sa kasamang knowledge base . Ang LiveAgent ay maaaring pangasiwaan ang lahat ng mahalaga at dalhin ito sa iyo sa isang convenient place.

Ano ang mga benepisyo ng GMX

• Libreng base email para sa anumang user
• Karagdagang paid storage options
• Secure & reliable
• Madaling registration & setup

Hayaang maabot ka ng iyong mga kliyente nang mas mabilis sa live chat. Magbigay ng mas mahusay na suporta sa pamamagitan ng email salamat sa LiveAgent. Magsimula ng ticketing at mapabuti ang pangkalahatang kasiyahan ng customer.

Paano isama ang GMX sa LiveAgent

Ang integration process ng GMX sa LiveAgent ay napakasimple at maaari itong makumpleto sa loob lamang ng ilang minuto. Tingnan ang maikling gabay sa ibaba upang makita kung paano mo ito magagawa sa iyong sarili sa walang oras.

GMX homepage

• Kung wala ka pang handa na GMX email account, pumunta sa kanilang website at magrehistro ng libreng account (o lumikha ng paid one, ayon sa iyong kagustuhan). Ang website ay intuitive at gagabay ka nito sa buong registration process. Kung mayroon ka nang account, libre mong maaaring laktawan ang hakbang na ito.

GMX registration page

• Ngayon na handa na ang iyong account, pumunta sa iyong LiveAgent account (o magsimula ng libreng trial). Buksan ang Configuration > Email > Mail Accounts at pumili ng alinman sa Outgoing email accounts o Incoming email accounts. Pumili ng outgoing kung gusto mong ito ay iyong primary email address para sa pagpapadala ng mga email, o pumunta sa Incoming kung gusto mong makatanggap ng email mula sa account na ito sa iyong ticketing system. Kahit na paano, ang integration process ay nananatiling katulad. Magpatuloy sa alinman sa opsyon, pagkatapos ay i-click ang Orange create button, at magpatuloy sa susunod na hakbang.

Pumili ng outgoing, incoming o pareho

• Magbubukas ang isang bagong window. Makikita mo ang isang seleksyon ng email providers. I-scroll down at i-click ang Custom mailbox option sa ibaba. Dadalhin ka nito sa susunod na seksyon.

Pumili ng Custom mailbox

• Ang kailangan mo lang gawin ngayon ay magbigay ng iyong GMX details sa system upang ang LiveAgent ay makapagsimula ng pag-fetch ng lahat ng iyong mga email. Magbigay ng iyong email address, hostname, port, pati na rin ang iyong username at password sa GMX. Kapag mayroon ka nang lahat, i-click ang Finish integration sa ibaba at tapos ka na.

Integration finish

Matagumpay mong natapos ang iyong GMX integration sa LiveAgent. Ang system ay magsisimulang mag-fetch ng mga email sa iyong ticketing system. Libre mong maaaring tingnan ang aming iba pang integration options , tuklasin ang LiveAgent Academy upang matuto ng isang bagay, o panoorin ang video sa ibaba upang makakuha ng tour ng LiveAgent help desk system.