Tuklasin ang mga pinakamahusay na VoIP softphone apps para sa Mac sa 2026, kabilang ang CounterPath Bria Teams Pro, ZoiPer, at Linphone. Ihambing ang mga feature, presyo, at hanapin ang perpektong akma para sa iyong mga pangangailangan.
Tuklasin ang mga pinakamahusay na VoIP softphone apps para sa Mac sa 2026, tulad ng CounterPath Bria Teams Pro, ZoiPer, at Linphone. Suriin batay sa kadalian ng paggamit, functionality, at mga review ng user upang mahanap ang perpektong akma para sa iyong mga pangangailangan.
Nai-publish noong Oktubre 21, 2020 ni Daniel Pison. Huling binago noong Hulyo 7, 2026.
Ang softphone ay isang software na telephone system na nagbibigay-daan sa iyo na tumawag at sumagot ng tawag sa pamamagitan ng Internet. Gumagamit ang mga softphone ng Voice over Internet Protocol (VoIP) technology upang magsagawa at tumanggap ng tawag, na ginagawang mas abot-kayang alternatibo sa tradisyonal na mga sistema ng telepono.
Sa madaling salita, ang mga pinakamahusay na VoIP softphone apps ay nagbibigay-daan sa iyo na gawing telephone system ang desktop computer, laptop, smartphone, o tablet mo na kayang tumawag at tumanggap ng tawag gaya ng anumang hardware na telepono.
Kung nais mong gumamit ng softphone software kasama ng aming LiveAgent call center software, maaari mo itong gawin. Ito ay nagbibigay-daan sa iyo na tumawag mula sa softphone software at sagutin ito direkta sa loob ng LiveAgent (at vice versa.)
Ang VoIP Softphones ay nakakakuha ng mas maraming popularidad dahil sa tatlong dahilan:
Start your free trial today and see results within days.
Dahil ang remote at hybrid work ay ngayon ang default para sa karamihan ng support at sales teams, mas mahalaga na sa 2026 ang pagpili ng VoIP softphone. Umulit kami ng aming original na testing upang malaman kung aling VoIP softphone software ang pinakamahusay pa rin para sa Mac users, sinusuri ang kasalukuyang presyo, feature sets, at updated na user review scores mula sa Capterra, G2, at Software Advice. Ang aming ranking methodology para sa bayad at libreng softphone apps ay nakatuon sa 5 pangunahing lugar:
Ang Bria Teams Pro ng CounterPath ay isang softphone software na gumagana sa iyong kasalukuyang SIP supported call servers o VoIP providers. Perpekto ito para sa malalaking teams at organisasyon, ngunit maaari ding gamitin ng medium-sized na negosyo at mga indibidwal.
Ang website ng Bria ay napakadaling i-navigate. Nagustuhan ko ang katotohanan na hindi ako kailangang maghanap nang malaki upang mahanap ang listahan ng mga feature at integration. Napasiyahan din ako na hindi kinakailangan ang credit card upang magrehistro para sa free trial.
Bukod dito, ang free trial ng Bria ay 21 araw, na nagulat ako dahil inaasahan ko ang standard na 14-day trial. Sa pangkalahatan, ginawa ng Bria ang magandang trabaho sa pagiging impressive sa akin bago pa man nasubukan ang software mismo.
Napakadaling magsimula sa Bria. Ang integration process ay binubuo lamang ng tatlong hakbang na kahit ng softphone newbie ay maaaring makumpleto sa loob ng ilang minuto. Ang proseso ay binubuo ng:
Matapos na ma-install ang client at handa na ang Bria, ginoble namin ito sa aming helpdesk software, LiveAgent. Sinubukan ko ang Bria sa pamamagitan ng pagtawag at pagsagot sa mga ito sa loob ng LiveAgent, at bawat pagkakataon ay gumana nang perpekto ang software. Ang UI ng Mac client ay malinis at intuitive at nagbigay-daan sa akin na magdagdag ng mga contact sa mga grupo, lumikha ng favorites, at tingnan ang aking call history. Nag-experiment din ako sa ilang dagdag na mga setting ng Bria na nagbigay-daan sa akin na magbago ng presence status, mag-IM sa mga miyembro ng aking Bria Team, lumikha ng virtual conference rooms, itago ang aking phone number, mag-transfer ng tawag, mag-record ng tawag, at maglagay ng mga caller sa hold.
Rating: 5/5
Susunod, sinuri ko kung anong advanced functionality ang inaalok ng Bria sa mga user nito. Narito ang maaari mong asahan sa Bria:
Ang isang bagay na karapat-dapat na pahalagahan para sa 2026: Ang Bria ay hindi pa nag-aalok ng native SMS/text messaging, na nagiging inaasahan na mula sa unified communications apps. Kung ang SMS ay isang dealbreaker para sa iyong team, isaalang-alang ito.
Rating: 5/5
Ang Bria Teams Pro ng CounterPath ay nananatiling may presyong $9.95 bawat user bawat buwan sa 2026 (na-bill annually sa $119.40/user/year), na may mas murang Bria Teams Standard tier na available sa $4.95 bawat user bawat buwan para sa teams na hindi kailangan ng buong set ng feature. Kung isasaalang-alang mo ang lahat ng functionality na makukuha mo sa Pro plan (softphone, internal chat, video conferencing) sinasabi ko na ito ay sulit talaga. Sa esensya, nag-aalis ito ng kahit anong third-party apps para sa internal communication bilang karagdagan sa pagiging maaasahang VoIP softphone software na may video conferencing.
Rating: 5/5
Sinusuportahan ng Bria ang mga customer nito sa pamamagitan ng detalyadong FAQ section na kumpleto ng how-to-guides at mga video. May opsyon din ang mga user na magpadala ng contact form o gumamit ng live chat upang magtanong ng tulong.
Nakipag-ugnayan ako sa customer service sa pamamagitan ng contact form at nakatanggap ng tugon sa loob ng ilang oras. Ang mga customer service representatives ay mabait at matulungin, at bilang karagdagan sa pagsagot sa aking mga tanong, nagbigay sila ng mga kapaki-pakinabang na link sa mga guide at article mula sa FAQ.
Naghanap ako ng customer support emails at phone numbers sa site ng Bria, ngunit ang nakita ko lamang ay isang corporate office email address at isang North American toll-free number. Walang dagdag na impormasyon tungkol sa business hours, customer support email addresses, o phone numbers. Mula noong 2026, ang mga reviewer ng Capterra ay patuloy na nag-rate sa customer support ng Bria bilang ang pinakamahina nitong aspeto, na may marka na 3.7/5, kaya ito ay nananatiling ang pinakamalaking pagkukulang ng app.
Rating: 4/5
Ang aggregate user rating ng Bria ay tumaas mula nang huling suriin namin — ang G2 ay nag-score nito 4.4/5 (65 reviews), na ang mga reviewer ay patuloy na nagpapahanga sa intuitive interface, madaling setup, at maaasahang call quality para sa pang-araw-araw na paggamit. Ang occasional call drops at setup complexity para sa advanced features ay nananatiling ang pinakakaraniwan na mga kompleto.
Rating: 4/5
Ang ZoiPer ay isang softphone software na nagbibigay-daan sa mga user na gumawa ng VoIP calls sa pamamagitan ng PBX channels o SIP providers. Ito ay ang perpektong solusyon para sa mga negosyo ng lahat ng laki.
Ang website ng ZoiPer ay ipinapakita ang mga benepisyo at feature ng softphone nang napakahusay. Namangha ako sa katotohanan na nagbibigay ang ZoiPer ng libreng encryption sa lahat ng mga tawag at mensahe at na maaari akong magsimula ng paggamit ng softphone software nang hindi nag-rehistro.
Napakadaling magsimula sa ZoiPer– gaya ng nabanggit, hindi mo na kailangang magrehistro ng ZoiPer account. Ang kailangan mo lang ay:
Matapos ilagay ang credentials, ginagawa na ng ZoiPer ang buong mahigpit na proseso para sa iyo, at inaabiso ka kapag matagumpay ang iyong account setup. Sa aking kaso, tumagal ito ng tungkol 15 segundo.
Pagkatapos na ma-configure lahat, handa na akong gamitin ang ZoiPer. Ang softphone client ay may napakaminimalist na interface na nagbibigay-daan sa mga user na lumikha ng mga contact, idagdag sa favorites, tumawag, magpadala ng mensahe, at marami pang iba.
Sinubukan ko ang ZoiPer sa pamamagitan ng pagtawag at pagpick-up ng mga tawag, paglalagay ng mga caller sa hold, pagta-transfer ng mga tawag, pag-record ng mga tawag, at pagpadala ng mga caller sa voicemail. Ang ZoiPer ay hindi ako nakinabangan, lahat ay gumana tulad ng dapat. Gayunpaman, sa palagay ko ang UI ay maaaring pa pa magkaroon ng higit pang trabaho. Kahit maganda ang performance ng ZoiPer, nahirapan ako sa pag-minimize ng call/chat window sa nais kong laki.
Rating: 4/5
Ang mga bayad na feature ng ZoiPer ay kinabibilangan ng ngunit hindi limitado sa:
Rating: 5/5
Ang pricing model ng ZoiPer ay nagbago mula nang nag-review kami originally. Sa 2026, nag-aalok ang ZoiPer ng subscription pricing na nagsisimula sa $2.99 bawat user bawat buwan, kasama ang one-time-purchase option (ZoiPer 5 PRO) na €59.95 bawat lisensya (pataas mula €49.95) para sa teams na mas gusto pang iwasan ang recurring fees. Sinasabi ko na ang alinmang opsyon ay maaaring maging magandang deal kung mayroon kang malaking negosyo na may maraming sales at customer support representatives na nagtratrabaho sa iyo long term. Kung isasaalang-alang mo na karamihan pa ring subscription-based softphone apps ay nagta-charge ng $5-10 bawat user bawat buwan, ang ZoiPer ay nananatiling isa sa mas abot-kayang opsyon sa listang ito kahit sa alinmang paraan mo itong i-license.
Rating: 5/5
Nag-aalok ang ZoiPer ng customer support sa mga user nito sa pamamagitan ng contact forms, email, phone, community forums, at FAQs. Ang ZoiPer Biz, Gold, at Premium users ay maaaring makinabang sa premium support na nag-aalok ng mas mabilis na mga tugon sa mga query.
Sinubukan ko ang pagkontakta ng customer support sa pamamagitan ng contact form sa website ng ZoiPer. Nakatanggap ako ng sagot sa aking query sa loob ng ilang oras. Ang customer support representative na sumagot sa aking query ay napaka-helpful at knowledgeable, at sigurado na nagbigay ng dagdag na mga resource kung kinakailangan ko. Napreciate ko rin na nagpadala sila ng isang susunod na email matapos matapusin ang aming email thread. Tunay na minamahal ko ito kapag ang customer reps ay lumalampas sa inaasahan upang pakiramdam mo na inaalagaan ka at maaari kang makipag-ugnayan sa kanila sa kahit anong iba pang mga tanong.
Ito ay sinabi, ang mas recent na mga ulat mula sa user sa 2026 ay nagsasangkot ng mas mabilis na response times, na ang ilang Trustpilot reviewers ay naglalarawan ng suporta na mga tiket na napakahaba na walang tugon. Ang iyong karanasan ay maaaring magbago depende sa iyong plan tier.
Hindi ako nakakita ng kahit anong live chat support options sa site ng ZoiPer.
Rating: 3/5
Ang user ratings ng ZoiPer ay nananatiling steady: ang Capterra ay nag-score nito 4.3/5 (111 reviews) at ang G2 ay nag-rate nito 4.4/5. Ang mga reviewer ay patuloy na nagpapahanga sa kadalian ng paggamit, intuitive interface, at call quality, bagamat ang ilan ay nagsasangkot ng occasional crashes at mobile connectivity drops sa labas ng Wi-Fi.
Rating: 4/5
The latest tips and deals delivered straight to your inbox.
Ang pag-integrate sa Bria Solo Free ay kasing dali ng pag-integrate sa bayad na bersyon ng software. Ang kailangan mo lang ay:
Pagkatapos makumpleto ang download, maaari kang mag-log in sa iyong Bria account at magsimulang gumamit ng software. Ang Bria Solo Free client ay may parehong UI tulad ng bayad na bersyon, ngunit malinaw na ginagamit mo ang libreng bersyon ng software dahil may tumatakbong advertisement sa ibaba ng dialer.
Ang Free version ng Bria ay kasing dali gamitin tulad ng bayad na counterpart nito. Ang UI ay malinis at intuitive at nagbibigay-daan sa iyo na gumamit ng click-based dial pad. Maaaring magdagdag ng mga contact sa mga grupo, lumikha ng favorites, at tingnan ang mga recent na tawag. Upang maiwasan ang anumang kalituhan, mahalaga na tandaan na ang Bria ay hindi itinatago ang mga bayad na feature mula sa free UI. Makikita ang mga ito, ngunit simpleng faded sila at hindi maaaring i-click. Narito ang isang halimbawa:
Rating: 5/5
Mahalaga na tandaan na ang Bria Solo Free ay hindi inilaan para sa business use. Bilang Bria Solo Free user, maaari kang mag-enjoy ng sumusunod na mga feature:
Rating: 4/5
Nag-aalok ang Bria Solo Free ng basic VoIP softphone functionality para sa Mac, Windows, iOS, at Android users. Isinasaalang-alang na ang softphone software ay ganap na libre, at may lahat ng basic features na kailangan mo upang tumawag at tumanggap ng mga tawag, sinasabi ko na ang price to value ratio ay sulit ito.
Rating: 5/5
Ang mga Bria Solo Free customers ay maaaring makatanggap ng suporta sa pamamagitan ng pagpadala ng contact form o sa pamamagitan ng pagtingin sa help center & FAQ articles. Ang live chat support ay hindi available para sa Free users, ngunit ang suporta na natanggap sa contact form ay higit na sapat. Nakakuha ako ng email response sa loob ng ilang oras. Ang support staff ay mabait, sinagot ang lahat ng aking mga tanong, at nagbigay pa ng dagdag na mga link sa how-to-articles at mga guide (kung kailangan ko).
Rating: 4/5
Ang libreng bersyon ng Bria ay nagbabahagi ng parehong underlying app tulad ng mga bayad na tier, na ngayon ay nag-score ng 4.4/5 sa G2 (65 reviews). Walang dedikadong ratings na nakarehistro para sa free tier lamang sa Capterra.
Rating: 4/5
Ang pagsisimula sa ZoiPer free ay kasing dali tulad ng sa bayad na bersyon ng software.
Ang isang bagay na nagulat sa akin ay hindi ako kailangang lumikha ng isang account sa ZoiPer free din. Tunay na akala ko dahil ang softphone software ay inaalok nang libre, kailangang ibigay ko ang aking email address bilang kapalit, ngunit hindi ito ang nangyari.
Ang ZoiPer free ay may parehong UI tulad ng bayad na bersyon ng software. Ito ay malinis at madaling i-navigate.
Rating: 4/5
Nag-aalok ang ZoiPer 5 free ng basic softphone functionality sa mga user nito:
Ang dagdag na third party integrations ay hindi sinusuportahan ng libreng bersyon.
Rating: 5/5
Nag-aalok ang ZoiPer ng basic softphone functionality para sa Mac users. Isinasaalang-alang na ang softphone software ay ganap na libre, at may lahat ng basic features na kailangan mo upang tumawag at tumanggap ng mga tawag, sinasabi ko na ang price to value ratio ay sulit ito.
Rating: 5/5
Nag-aalok ang ZoiPer ng customer support sa mga user nito sa pamamagitan ng contact forms, email, phone, community forums, at FAQs. Mukhang walang live chat support na inaalok.
Rating: 4/5
Ang libreng tier ng ZoiPer ay nagbabahagi ng parehong core app tulad ng bayad na bersyon, na ngayon ay nag-score ng 4.3/5 sa Capterra (111 reviews) at 4.4/5 sa G2.
Rating: 4/5
Ang Linphone ay isang SIP-based open source softphone software. Ito ay maaaring gamitin sa mga kasalukuyang SIP accounts o sa libreng SIP service ng Linphone.
Ang Linphone ay sapat na intuitive upang gamitin ng mga user na walang naunang kaalaman sa softphone, ngunit sapat na advanced para sa mga propesyonal na kailangan ng SIP-based na audio at video calling features. Ang setup process ay binuo ng:
Kahit na nakumpleto ko ang registration at set up process, nakita ko itong medyo nakakalito sa buong daan, simpleng dahil ang wording ay napaka-iba mula sa Bria at Zoiper. Gayunpaman, matapos ang softphone ay na-configure, ito ay smooth sailing mula doon.
Sinubukan ko ang pagdagdag ng mga contact pati na rin ang call functionality kabilang ang call recording, auto-answer, call transfers, at paglalagay ng mga tawag sa hold.
Rating: 4/5
Maaaring mag-enjoy ang mga Linphone user ng sumusunod na features nang libre:
Rating: 5/5
Ang Linphone ay marahil ang pinaka-advanced na libreng softphone software na nasubukan namin. Bukod sa basic softphone functionality, nag-aalok ito ng video calls, conferencing, pati na rin instant messaging, lahat nang libre! Ang iba pang solusyon na nasubukan namin ay nag-aalok lamang ng limitadong audio calling capabilities at para lamang sa personal use. Ang Linphone, sa kabilang kamay, ay maaaring gamitin din para sa negosyo.
Rating: 5/5
Nag-aalok ang Linphone ng limitadong customer support dahil ito ay isang open-source software company. Nag-aalok pa rin ito ng customer support sa pamamagitan ng email, contact forms, FAQs, at phone, ngunit may disclaimer sila sa kanilang site tungkol sa bilis ng kanilang suporta dahil kailangan nilang umaasa sa mga external contributors upang sumagot sa mga tanong sa best ng kanilang kakayahan.
Rating: 3/5
Ang Capterra rating ng Linphone ay kasalukuyang nakatayo sa 4.0/5 (15 reviews), na ang mga user ay partikular na nagsasabing ang kadalian ng paggamit (4.2/5) at ang value for money (4.6/5) ay mga highlight, habang ang customer service (3.6/5) ay lumalayo — naiintindihan para sa isang open-source project na umaasa sa community contributors.
Rating: 4/5
| Produkto | Kadalian ng paggamit | Functionality | Price to value | Customer service | User reviews |
|---|---|---|---|---|---|
| CounterPath Bria Teams Pro | ★★★★★ 5/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★★☆ 4/5 | ★★★★☆ 4/5 |
| ZoiPer | ★★★★☆ 4/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★☆☆ 3/5 | ★★★★☆ 4/5 |
| CounterPath Bria Solo Free | ★★★★★ 5/5 | ★★★★☆ 4/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★★☆ 4/5 | ★★★★☆ 4/5 |
| ZoiPer Free | ★★★★☆ 4/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★☆☆ 3/5 | ★★★★☆ 4/5 |
| Linphone | ★★★★☆ 4/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★★★ 5/5 | ★★★☆☆ 3/5 | ★★★★☆ 4/5 |
Kapag pumipili ng VoIP softphone para sa Mac sa 2026, isaalang-alang ang iyong mga partikular na pangangailangan at budget. CounterPath Bria Teams Pro ay nangunguna para sa mga negosyong kailangan ng komprehensibong features na may team collaboration capabilities, bagamat ang presyo nitong $9.95/user/month at kakulangan ng native SMS support ay maaaring hindi akma sa lahat. ZoiPer ay nag-aalok ng napakahusay na value o mag prefer ka ng subscription nito na low-cost ($2.99/user/month) o ang one-time €59.95 license fee, at nananatiling isa sa mga functional na puno na opsyon sa listang ito — gumugol lamang ng dagdag na oras kung kailanman mo kailangang tulong sa customer support. Para sa mga nasa budget, Linphone ay nagbibigay ng pinakapinahusay na libreng opsyon na may business-grade features, at ang release nito ng 6.0 ay nagdadala ng modernong security upgrades tulad ng post-quantum encryption.
Lahat ng mga softphone na ito ay maaaring i-integrate sa call center software ng LiveAgent, na nagbibigay-daan sa iyo na pamahalaan ang iyong komunikasyon ng customer nang seamless mula sa isang platform. Kahit kang solo professional o namamahala ng malaking team, may softphone solution na angkop sa iyong mga pangangailangan.
Share this article
Si Lilia ay isang content manager sa LiveAgent. Passionate tungkol sa customer support, lumilikha siya ng engaging content na nag-highlight sa kapangyarihan ng seamless communication at exceptional AI-powered service.
Isang paghahambing ng 2026 ng mga pinakamahusay na softphone VoIP app at platform, na sumasaklaw sa presyo, kalidad ng tawag, mga feature, at integrasyon, upang...
Isang kumpletong gabay sa 2026 para sa paggamit ng VoIP phone sa Mac: ang pinakamahusay na standalone SIP softphone, all-in-one business VoIP platform, sunod-su...
Ang hosted call center software ng LiveAgent ay sumusuporta sa softphones para sa VoIP calls mula sa mga device, na nagpapahusay ng customer support. Compatible...
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Cookie Consent
We use cookies to enhance your browsing experience and analyze our traffic. See our privacy policy.
