Software ng help desk na may mga AI agent
Software ng help desk na pinapagana ng mga AI agent. Auto-draft ng mga tugon, pag-categorize ng mga ticket, pag-detect ng spam, at pag-route ng mga isyu sa tama...
11 min read
Mga Feature
Mga AI agent para sa bawat departamento
Ikonekta ang isang AI agent sa anumang departamento para awtomatiko itong pumulot ng mga hindi nakatalagang ticket doon — ikaw ang pumili ng mga departamento, ng budget, at kung gaano kadalas ito tumatakbo.
Walang setup fee
24/7 na serbisyo sa customer
Walang kinakailangang credit card
Kanselahin anumang oras
30-araw na libreng pagsubok
Mga dispatch rule
Ituro ang isang AI agent sa isang departamento, hindi sa isang ticket
Ang isang dispatch rule ay nag-uugnay ng isa o higit pang mga departamento sa isang partikular na AI agent, para awtomatiko itong pumulot ng mga hindi nakatalagang ticket ng departamento sa halip na maghintay na may magbigay dito ng trabaho nang paisa-isa. Itinatakda din ng bawat rule kung aling AI budget ang sumasaklaw sa paggamit at kung ang agent ay dapat tumakbo nang isang beses bawat ticket o sa bawat pagkakataon.
- I-target ang isang departamento o ilan gamit ang isang rule
- Piliin kung aling AI agent ang hahawak ng trabaho
- Itakda ang AI budget na gagamitin ng rule
- Piliin kung ito ay tatakbo nang isang beses o sa bawat pagkakataon
Dispatch Rule · Support
Support
Aktibo
Ticket #482
Hindi Nakatalaga
AI Agent
Ticket #483
Hindi Nakatalaga
AI Agent
Ticket #484
Hindi Nakatalaga
AI Agent
Ticket #485
Hindi Nakatalaga
AI Agent
dispatch({ department: “Support”, agent: “AI Agent”, budget: “200 credits/mo” })
Mga Testimonial
Sumali sa libu-libong team na nagtatayo ng AI-ready na suporta gamit ang LiveAgent
“Binibigyan ng kapangyarihan ng LiveAgent ang aming mga ahente upang magbigay ng mas mahusay, mas mabilis, at mas tumpak na suporta.”
Christine Preusler
HostingAdvice
“Ito ay isang kasiyahan na magkaroon ng isang mahusay na portal na nagpapabuti ng aming serbisyo sa customer.”
Roman Bosch
Partly
“Tinulungan kami ng LiveAgent na makamit ang 2 mahalagang layunin: pataasin ang kasiyahan ng customer at mga benta.”
Karl Dieterich
Covomo
“Gumagamit kami ng LiveAgent mula noong Agosto at tunay na nasiyahan kami dito.”
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
“Mula nang gamitin namin ang LiveAgent, bumuti ng 60% ang bilis ng aming pagtugon.”
Razvan Sava
Webmaster Deals
“Ang aming paid customer conversion rate ay tumaas ng 325% sa unang buwan na aming itinayo at aktibong nagsimulang gumamit ng LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“Nahanap namin na ang LiveAgent ay ang pinakamahusay na solusyon sa live chat sa lahat.”
Matt Janaway
The Workplace Depot
“Gumagamit kami ng LiveAgent sa lahat ng aming mga website ng ecommerce. Ang tool ay madaling gamitin at nagpapabuti ng aming produktibidad.”
Viviane Carter
CSI Products
“Sa LiveAgent, nakakagawa kami ng suporta sa aming mga customer saan man sila naroroon.”
Christian Lange
Lucky-Bike
“Maaari kong irekomenda ang LiveAgent sa sinumang interesado na gawing mas mahusay at mas epektibo ang kanilang customer service.”
Jens Malmqvist
Projure
“Binibigyan ng kapangyarihan ng LiveAgent ang aming mga ahente upang magbigay ng mas mahusay, mas mabilis, at mas tumpak na suporta.”
Christine Preusler
HostingAdvice
“Ito ay isang kasiyahan na magkaroon ng isang mahusay na portal na nagpapabuti ng aming serbisyo sa customer.”
Roman Bosch
Partly
“Tinulungan kami ng LiveAgent na makamit ang 2 mahalagang layunin: pataasin ang kasiyahan ng customer at mga benta.”
Karl Dieterich
Covomo
“Gumagamit kami ng LiveAgent mula noong Agosto at tunay na nasiyahan kami dito.”
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing
“Mula nang gamitin namin ang LiveAgent, bumuti ng 60% ang bilis ng aming pagtugon.”
Razvan Sava
Webmaster Deals
“Ang aming paid customer conversion rate ay tumaas ng 325% sa unang buwan na aming itinayo at aktibong nagsimulang gumamit ng LiveAgent.”
Taras Baca
XperienceHR
“Kailangan kong sabihin, hindi ko kailanman naranasan ang ganitong propesyonal na diskarte sa customer.”
A
Andrej Ftomin
TAZAR Group
“Nahanap namin na ang LiveAgent ay ang pinakamahusay na solusyon sa live chat sa lahat.”
Matt Janaway
The Workplace Depot
“Gumagamit kami ng LiveAgent sa lahat ng aming mga website ng ecommerce. Ang tool ay madaling gamitin at nagpapabuti ng aming produktibidad.”
Viviane Carter
CSI Products
“Sa LiveAgent, nakakagawa kami ng suporta sa aming mga customer saan man sila naroroon.”
Christian Lange
Lucky-Bike
“Maaari kong irekomenda ang LiveAgent sa sinumang interesado na gawing mas mahusay at mas epektibo ang kanilang customer service.”
Jens Malmqvist
Projure
AI agent dispatch
Itugma ang mga departamento sa tamang AI agent
Hindi lahat ng departamento ay nangangailangan ng parehong AI agent, o ng AI agent sa kabuuan. Mag-set up ng mga dispatch rule bawat departamento, para makuha ng bawat isa ang eksaktong coverage na gusto mo.
Ano ang iyong kontrolado bawat rule:
- Kung aling departamento o mga departamento ito nalalapat
- Kung aling AI agent ang pumupulot ng trabaho
- Kung aling AI budget ang sisingilin ng paggamit
Manatiling may kontrol sa gastos at pag-uugali
Ang mga dispatch rule ay hindi tumatakbo nang walang check. Ang bawat rule ay naka-ugnay sa isang budget, kaya ang paggamit ng AI sa isang departamento ay hindi lalampas sa iyong inilaan dito.
Mga built-in na guardrail:
- Kinakailangang AI budget sa bawat rule
- Isang run mode na iyong pinipili bawat rule
- Ang mga departamentong walang rule ay ganap na hindi naaapektuhan
Paano ito gumagana
Gumawa ng dispatch rule
Magsimula ng bagong dispatch rule mula sa iyong mga setting ng AI agent.
Piliin ang mga departamento
Pumili ng isa o higit pang mga departamento na gusto mong saklawin ng AI agent na ito.
Piliin ang AI agent at budget
Itakda kung aling AI agent ang hahawak ng trabaho, at kung aling AI budget ang gagamitin ng paggamit.
Itakda ang run mode
Piliin kung ang rule ay tatakbo nang isang beses bawat ticket o sa bawat pagkakataon, pagkatapos ay i-save ito.
Pagpepresyo
Ang pinakamahusay na halaga para sa iyong pera
Maingat naming pinili ang mga feature sa aming mga pricing plan para mapili mo ang pinaka-abot-kayang plano na may pinakamahusay na halaga. Magbayad lamang para sa iyong ginagamit nang hindi sinisira ang iyong budget.
Bigyan ang bawat departamento ng sarili nitong AI coverage
Mag-set up ng dispatch rule nang isang beses, at awtomatikong gagawin ng isang AI agent ang mga hindi nakatalagang ticket ng isang departamento mula noon — sa loob ng budget at run mode na iyong itinakda.
Get started today
Frequently asked questions
Learn more
Mga Katangian ng Department Report
Ang mga department report sa LiveAgent ay nagbibigay-daan sa mga organisasyon na maglaan ng mga ticket at magtalaga ng mga agent sa iba't ibang departamento ayo...
3 min read
Department Report
Reporting
+1
Ticketing software na may mga AI agent
AI-powered ticketing software na awtomatikong nag-draft ng mga reply, nag-tatag ng mga ticket, nakakakita ng spam, at nagro-route ng mga isyu sa tamang team. Li...
14 min read
No setup fee
Customer service 24/7
+3
