Bria (X-lite)

Bria (X-lite) integration

Ang Bria, dating kilala bilang X-lite, ay isang softphone software na may kasamang libreng bersyon at tatlong bayad na bersyon na angkop para sa mga indibidwal, koponan, at buong organisasyon. Ito ay isang napakagandang versatile na softphone solution na nag-aalok ng basic functionality sa libreng plano, at nagdadagdag ng mga bagong advanced features sa bawat umuusad na bayad na plano. Ang Bria ay isang mahusay na pagpipilian lalo na para sa mga koponan at kumpanya na nangangailangan ng mas maraming use cases at advanced features.

Paano mo magagamit ang Bria?

Ang Bria ay maaaring gamitin bilang isang softphone solution para sa iyong negosyo. Ito ay angkop para sa karamihan ng personal at business scenarios salamat sa malawak na hanay ng essential at advanced features. Ang pinakamahusay na bagay tungkol sa Bria ay na ito ay madaling scalable ayon sa iyong pangangailangan at kagustuhan. Maaari mong panatilihin ang libreng plano, pati na rin pumili ng mas advanced na mga plano habang umuusad ka.

Ang Bria ay maaaring gamitin bilang isang dedicated softphone solution para sa iyong LiveAgent call center . Ito ay gumagana nang maayos sa bawat available na call center feature, at ito ay madaling maisama sa call center system ng aming help desk software. Samantalahin ang mga feature ng LiveAgent tulad ng IVR, automatic callbacks, isang kumpletong call history at marami pang iba.

Mga gastos ng pag-integrate ng Bria

Ang Bria ay may kasamang libreng plano na may limitadong bilang ng mga feature, at nag-aalok din ito ng tatlong bayad na mga plano na nagbibigay ng karagdagang mga feature. Ang Solo at Teams plans ay nagsisimula sa $2.95 bawat buwan at $4.95, habang ang Enterprise plan ay nangangailangan ng custom quote. Ang libreng plano ay nag-aalok ng limitadong mga feature at available ito para sa lahat pagkatapos kumpletuhin ang libreng trial ng anumang plano.

Ano ang mga benepisyo ng Bria?

• Flexible at versatile na softphone
• Napakagandang user interface
• Nagbibigay-daan sa pag-scale up kapag kinakailangan
• Napakadaling i-setup at i-install

Paano isama ang Bria sa LiveAgent?

Ang Bria ay maaaring isama sa LiveAgent bilang iyong dedicated softphone calling device. Upang magsimula, kailangan mo nang mayroon nang VoIP provider service, at isang active na LiveAgent account. Maaari mong simulan ang iyong libreng Bria trial sa website ng Bria at i-download ang application sa isang susunod na hakbang ng gabay na ito.

Hakbang 1: Simulan ang iyong libreng trial

Magsimula sa pamamagitan ng pagpili para sa iyong libreng trial sa website ng Bria. Kailangan mong pumili ng isa sa mga bayad na plano at magsimula ng libreng trial. Ang Bria ay babalik sa libreng bersyon pagkatapos ng iyong trial, o maaari kang magpatuloy sa bayad na plano. Ilagay ang iyong email address at iba pang detalye at ang website ay dadalhin ka sa iyong dashboard.

Hakbang 2: I-setup ang iyong voice account

Ngayon kailangan mong i-setup ang iyong voice account. I-click ang orange button upang gawin ito at piliin ang Configure SIP settings. Kailangan mong lumipat sa iyong LiveAgent account upang makuha ang kinakailangang data para sa susunod na hakbang.

Hakbang 3: I-configure ang SIP settings sa LiveAgent

Buksan ang iyong LiveAgent app at pumunta sa Configuration > Call > Devices. I-click ang create button at piliin ang SIP. Ngayon ilagay ang iyong VoIP provider number at pangalanan ang device na ito. Kapag tapos na, i-click ang View button (eye icon) at gamitin ang data na makikita mo sa voice configuration ng Bria mula sa nakaraang hakbang.

Hakbang 4: Tapusin ang setup at i-download ang Bria

Ngayon tapusin ang setup at i-download ang Bria. Ang integration ay tapos na at maaari kang magsimulang sumagot sa mga tawag direkta sa iyong LiveAgent dashboard. Ang mga bayad na Bria plans ay nagbibigay-daan sa mga user na magdagdag ng mas maraming VoIP numbers sa configuration, kaya maaari kang magdagdag ng mas maraming numero para sa paggamit sa iyong LiveAgent call center.

Simulan ang epektibong paghawak ng iyong mga tawag

Ang call center ng LiveAgent ay gumagana kasama ang ticketing system upang tulungan kang makipag-ugnayan nang mas mabilis at magbigay ng mas mahusay na serbisyo. Simulan ang iyong libreng trial ngayon!