VoIP Call Blocking

VoIP Call Blocking

Ano ang VoIP call blocking?

Ang maikling sagot ay — Ang mga VoIP na tawag ay maaaring hadlangan sa pamamagitan ng pagkuha ng ilang simpleng hakbang, parehong sa software na naka-install sa istasyon ng agent at mobile device. Ang kasanayan na ito ay napatunayan na mahusay sa pagpigil sa mga agent na gumawa ng mga tawag nang walang pahintulot ng consumer, dahil maaari mong idagdag ang mga numero sa reject list at umasa sa Do-Not-Call List laws sa iyong estado o bansa.

Sa kasamaang palad, laging may mga nakakaabala na tawag. At dahil maaari silang makaapekto sa iyong workflow at mabawasan ang produktibidad, ang pinakamahusay na paraan upang mabawasan ang mga ito ay hadlangan ang mga ito. Ito ay nalalapat sa “regular” na nakakaabala na mga tawag. Kung makakatanggap ka ng mga tawag na nakakabanta o nakakaasar sa kalikasan, dapat mong iulat ang mga ito sa mga kaugnay na awtoridad.

Ano ang Mga Dahilan para sa Pag-block ng VoIP Calls?

May maraming dahilan para sa pag-block ng mga VoIP na tawag. Kung nag-iisip ka kung dapat mo bang hadlangan ang mga partikular na caller o hindi, ang pag-alam sa tamang mga dahilan para sa pag-block ng mga tawag ay makakatulong sa iyo na gumawa ng tamang mga desisyon. Maraming tao ang tumutukoy sa mga tawag na ito bilang nakakaabala na mga tawag. Ang mga nakakaabala na tawag ay kilala rin bilang mga hindi gustong tawag at unsolicited na mga tawag.

Bakit nabablock ang mga VoIP na tawag?

Gayunpaman, ito ay isang malawak na kategorya na sumasaklaw sa iba’t ibang uri ng mga tawag. Magsimula tayo sa mga ilegong tawag, halimbawa. Inilunsad ng mga ilegong call center, ang mga tawag na ito ay hindi lamang makakakuha ng malaking bahagi ng iyong produktibidad kundi maaari rin na magresulta sa pagkahulog ng isang tao sa isang scam. Ang iyong mga computer ay maaaring makahawa ng mga virus, at maaari mong i-leak ang sensitibong business data.

Mas kaunting nakakasama ngunit nakakapagod pa rin ay ang mga telemarketing call. Ang pag-block sa mga VoIP na tawag na ito ay makakatulong sa iyo na magpatakbo ng produktibong operasyon. Maaari mong gawin ang parehong bagay sa mga spam caller na nakakaasar at nakakaabala.

Caller ID na may potensyal na spam

Paano Hadlangan ang Mga Hindi Gustong Tawag sa VoIP

Kapag gumagamit ka ng VoIP, mayroon kang kumpletong kontrol sa mga papasok na VoIP na tawag. Dahil ang bawat VoIP provider ay nag-aalok ng natatanging serbisyo, imposible na magbigay sa iyo ng step-by-step na gabay. Ang susunod na pinakamahusay na bagay na maaari naming gawin ay magbigay sa iyo ng pangkalahatang impormasyon.

Kung nais mong hadlangan ang mga scam call o anonymous call, ang proseso ay pareho. May iba’t ibang call-blocking services doon. Ang mga serbisyong ito ay makakatulong sa iyo na i-automate ang pag-block ng mga hindi gustong tawag. Ang automated script ay dumadaan sa listahan ng lahat ng kilalang numero na ginagamit para sa mga hindi gustong tawag, kabilang ang mga scam at telemarketing.

Ang script ay isang walang pagsisikap na paraan upang hadlangan ang mga VoIP na tawag. Ito ay gumagana sa real-time at depende sa serbisyong ginagamit mo, maaari kang pumili na hadlangan ang mga ito nang buo o ipadala ang mga ito sa voicemail.

Maaari mo ring hadlangan ang mga hindi gustong tawag sa VoIP nang manu-mano. Ang proseso ay naiiba mula sa provider hanggang provider ngunit sa pangkalahatan, sinusundan nito ang parehong paraan. Kailangan mong i-save ang numero na nais mong hadlangan mula sa ‘Received Calls" list sa iyong phone’s directory.

Kapag ginawa mo na iyon, i-access ang iyong phone’s directory at tanggalin ang ‘First Name" at “Last Name” entries na nag-iiwan lamang ng phone number. Hanapin ang reject option at i-enable ito para sa contact. I-save ang iyong phone’s directory, at mula sa puntong iyon, ang iyong telepono ay hindi na tatanog kapag dumating ang tawag mula sa numerong iyon.

VoIP call blocking statistics

Paano Mag-set Up ng App upang Mag-filter at Tukuyin ang Mga Spam Call

Ang pag-block ng mga VoIP na tawag ay hindi kinakailangang maging isang nakakabahala na gawain. Sa tamang uri ng tool na nasa iyong paggamit, makakagawa ka ng tahimik sa mga hindi kilalang caller tulad ng mga third-party analytics companies na patuloy na nagsisikap na makakuha ng higit pang data.

Kapag pumipili ng app, mahalagang makita kung mayroon itong feature upang mag-filter at tukuyin ang mga spam call. Ang mga app na ito ay medyo kapaki-pakinabang dahil gumagana sila sa auto-pilot. Halimbawa, ang isang app ay maaaring awtomatikong hadlangan ang mga hindi gustong caller sa pamamagitan lamang ng pagdaan sa isang black list ng lahat ng kilalang scammer.

Customer research illustration

Sa anumang kaso, kung may auto-reject list option at i-enable mo ito, ang app ay kukunin ang kontrol at mababawasan ang panganib na maaabala ka ng isang hindi gustong tawag.

Mayroon kang opsyon na mag-set up ng mga filter nang manu-mano. Kung gumagamit ka ng filter, ang app ay laging susuri sa caller ID laban sa filter. Kung ang caller ID ay tumutugma sa isa sa filter, ang tawag ay hindi makakalusot. Para sa ibang mga caller, walang pagbabago — makakakuha ka ng mga tawag mula sa kanila nang walang problema.

Mas maraming apps ang may functionality na ito dahil ang bilang ng mga telemarketer at mga taong nag-aabuso ng bulk call ay tumataas. Sa block filters at automatic blocking, makakatipid ka ng maraming oras at makakagawa ng mas maraming trabaho nang walang putol.

Call blocking icons

Paano Ihinto ang Mga VoIP na Tawag mula sa Pagiging Blocked

Kung nag-block ka ng ilang VoIP na tawag sa nakaraan at nais mo na ngayon na makatanggap ng mga ito muli, may paraan upang i-unblock ang mga ito. Ang parehong nalalapat sa mga hindi mapalad na sitwasyon kapag aksidenteng nag-block ka ng isang tao. Kailangan mong suriin ang dalawang bagay upang masiguro na huminto ka na sa pag-block ng mga VoIP na tawag.

Una, suriin ang iyong telepono. Pumunta sa iyong phone directory at mag-navigate sa mga entry na walang First Name at Last Name. Suriin kung ang reject o block option ay naka-enable. I-disable ito, at makakakuha ka ng mga tawag mula sa mga numerong ito muli.

VoIP unblocking statistics

Kung gumagamit ka ng app, kailangan mo ring suriin ito. May dalawang bagay na dapat suriin sa app. Una, kailangan mong suriin kung lumikha ka ng anumang mga filter. Kung may mga filter para sa pag-block ng mga VoIP na tawag, siguraduhin na i-disable o tanggalin ang mga ito. Pangalawa, suriin kung nag-enable ka ng auto rejecting option at i-turn off ito. Kung ginawa mo ang lahat ng nasa itaas, ang mga VoIP na tawag ay hindi na nabablock.

Kontrolin ang iyong VoIP communications

Pamahalaan ang mga incoming call nang epektibo gamit ang advanced call center features ng LiveAgent. Hadlangan ang spam, i-route ang mga tawag nang matalino, at pataas ang produktibidad.

Frequently asked questions

Maaari bang hadlangan ang mga VoIP na tawag?

Oo, ang mga VoIP na tawag ay maaaring hadlangan. Kung magpasya kang gumamit ng iyong device settings o gumamit ng app upang i-automate ang call blocking at magtakda ng ilang mga filter, makakagawa ka ng hadlang sa mga VoIP na tawag.

Paano ko hadlangan ang mga hindi gustong tawag sa VoIP?

May ilang paraan upang hadlangan ang mga hindi gustong tawag sa VoIP. Maaari kang makipag-ugnayan sa iyong provider upang ayusin ito para sa iyo. O, maaari mong gawin ito nang manu-mano sa pamamagitan ng iyong VoIP device settings o isang app.

Paano mag-set up ng app upang mag-filter at tukuyin ang mga spam call?

Maaari kang mag-set up ng app upang mag-filter at tukuyin ang mga spam call sa pamamagitan ng pagpapagana ng automatic spam call block feature. Ang app ay awtomatikong tatanggihan ang mga tawag kung makikita nito ang mga ito sa blocklist. Maaari ka ring lumikha ng filter sa iyong sarili upang sabihin sa app kung aling mga spam call ang hadlangan.

Paano ko ihinto ang mga VoIP na tawag mula sa pagiging blocked?

Kung hindi ka nakakatanggap ng ilang VoIP na tawag, ang mga pagkakataon ay na-block mo ang mga ito. Siguraduhin na suriin ang iyong phone directory upang makita kung nag-block ka nang manu-mano ng ilang mga numero. Dapat mo ring suriin ang app upang i-disable ang anumang mga filter at auto-block options. Kung mayroon ka pa ring mga problema, huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa suporta ng iyong VoIP provider.

Learn more

VoIP Caller
VoIP Caller

VoIP Caller

Matuto tungkol sa VoIP callers, mga benepisyo ng VoIP caller ID, pagharang sa mga hindi gustong tawag, at pagpapahusay ng komunikasyon sa negosyo. Subukan ang L...

5 min read
Customer support Call Center software +1
Call Center Phone
Call Center Phone

Call Center Phone

Tuklasin ang mga mahalagang phone systems para sa call centers, kabilang ang IP phones, VoIP, mobile, at virtual assistant phones. Matuto tungkol sa mga benepis...

9 min read
Customer support Call Center software +1
20 Pinakamahusay na VoIP phone systems at integrations
20 Pinakamahusay na VoIP phone systems at integrations

20 Pinakamahusay na VoIP phone systems at integrations

Tuklasin ang nangungunang 20 VoIP phone systems para sa 2025, na nakatuon sa mga feature, pricing, at integration benefits upang mapahusay ang business communic...

28 min read

You will be in Good Hands!

Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

Post Affiliate Pro Dashboard - Campaign Manager Interface