Ang pagsubaybay sa oras ay hinahayaan kang subaybayan ang oras na ginugugol ng bawat Ahente na sumusuporta sa mga kustomer at sa gayo’y makakuha ng mas malalim na kakayahang makita ang pangkalahatang pagganap ng help desk. Ang ginugugol na oras ay awtomatikong sinusubaybayan para sa bawat tiket kapag ang tampok na ito ay nakabukas. Bilang karagdagan, maaari mong pilitin ang mga ahente na isumite ang oras na ginugol nang manu-mano, at magdagdag ng tala kung kinakailangan.
Ang oras ay sinusubaybayan lamang kung ang ahente ay aktibo sa tiket (humihinto ang pagsubaybay sa oras pagkatapos ng 30 segundong kawalan ng aktibidad).
Ulat sa oras
Ang LiveAgent ay nagbibigay-daan sa pag-uulat ng Oras na ginugugol sa lahat ng mga tiket mula sa tukoy na saklaw ng oras. Ang mga indibidwal na entry ay maaaring ayusin ayon sa ahente, tiket, kustomer, kumpanya, petsa ng ulat, petsa ng pagsingil, uri (manu-mano, awtomatiko). Ang ulat sa oras ay maaaring ma-export sa file na CSV.
![Time-Report-LiveAgent]()
Ulat sa Oras – Lahat ng mga ahente
Create a self-service portal
Create a customer portal with knowledge base articles, forums, or feedback boards. Try it today. No credit card required.
Mga mapagkukunan ng batayang kaalaman
Alamin ang higit pang mga detalye
Bloke ng Pamagat na may Pagsubok na Form (may background)
LiveAgent is a help desk solution that connects multiple channels in one interface. Find out more about LiveAgent and its business/industry benefits.
Alternatibo sa ConnectWise - LiveAgent
Madaling gamitin at may mga kapaki-pakinabang na feature ang LiveAgent, isang mahusay na solusyon para sa online na negosyo.
LiveAgent ay isang epektibong tool para sa customer service na nagbibigay ng magandang support at tumutulong sa customer satisfaction at benta. Ang kalidad ng customer service at customer satisfaction ay mahalaga para sa marketing at negosyo. Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga abot-kayang plano para sa call centers.
