Pangkalahatang-ideya ng Pag-ranggo ng Ahente
Pinapayagan ng tampok na Pag-ranggo ng Ahente ng LiveAgent ang mga customer na i-rate ang kanilang interaksyon sa mga support agent, tumutulong sa mga negosyo n...
3 min read
Agent Ranking
Reporting
+1
Hikayatin ang mga customer na magpadala sa iyo ng mga bagong ideya at feedback para sa hinaharap na development. Talakayin ang bawat ideya kasama ang iyong mga customer sa isang madaling gamitin na feedback forum. Alam mo ba kung ano ang pinakamahalagang features para sa iyong mga customer? Hayaang bumoto sila! Malinaw na ipahayag ang progreso ng implementation sa iyong mga customer sa pamamagitan ng pinakamahusay na knowledge-based software sa paligid. Maaari mo ring madaling makilala ang pagkakaiba sa pagitan ng feedback vs suggestions upang i-prioritize nang naaayon.
Feedback Buttons
Ang pagdagdag ng Feedback Button sa iyong website ay nagbibigay-daan sa iyong mga bisita na magbigay sa iyo ng feedback at mga mungkahi o bumoto para sa mga umiiral na.
Kapag nag-submit ang customer ng Feedback, isang ticket ay lumilikha upang ka ay maabisuhan at maaaring tumugon kung kinakailangan.
Maaari kang magkaroon ng maraming feedback buttons na naghahanap sa iba’t ibang Feedback boards.
Kolektahin ang Feedback Direkta mula sa Iyong Website
Kolektahin ang mahalagang mga komento at mungkahi mula sa iyong mga customer sa pamamagitan ng paglalagay ng Feedback button kahit saan sa iyong website. I-customize ang Feedback button upang umangkop sa iyong business needs at makolekta ang feedback suggestions direkta mula sa iyong mga user, o hayaang bumoto sila sa mga umiiral na.
Kapag nag-submit ang customer ng feedback, isang ticket ay lumilikha upang ka ay maabisuhan at maaaring tumugon kung kinakailangan. Tinitiyak ng feature na ito na lahat ng mga mungkahi at feedback ay nakolekta, naproseso, at natugunan nang epektibo.
Pumili mula sa Maraming Predefined Feedback Button Positions at Styles
Side feedback buttons
Corner feedback buttons
Inline feedback buttons
Custom feedback buttons
Hindi mo nahanap ang tamang style para sa iyong Feedback button? Huwag mag-alala, maaari kang lumikha ng custom na isa sa pamamagitan ng pag-upload ng image o sa pamamagitan ng pagsusulat ng iyong sariling HTML code.
