Tuklasin ang 10 mga template ng email para sa pagpapabago na idinisenyo upang mapanatili ang mga customer at palakasin ang katapatan para sa mga negosyong batay sa subscription. Ang mga template na ito ay tumutulong sa paglikha ng epektibong mga kampanya, kabilang ang mga unang paalala, espesyal na alok, at sumusunod na aksyon pagkatapos ng pag-expire.
Ang pagpapanatili ng iyong kasalukuyang customer base at pagpapanatili ng pangmatagalang relasyon sa customer ay hindi kailanman naging mas kritikal para sa mga negosyo, lalo na sa mga may subscription-based at monthly recurring revenue business models. Ang mahusay na isinulat at estratehikong ipinapadaling renewal reminder emails ay maaaring magdulot ng malayo sa pakikipag-ugnayan sa iyong mga kasalukuyang customer, hikayatin silang manatili sa iyong brand, mapabuti ang retention, at mabawasan ang customer churn. Ang sumusunod na artikulo ay nagbibigay ng 10 renewal email templates na maaari mong gamitin kapag lumilikha ng iyong sariling renewal email campaigns.
Ang mga renewal emails ay mga automated na mensahe na ipinapadala sa mga kasalukuyang customer upang ipaalala sa kanila na ang kanilang membership o subscription ay mag-expire, at hikayatin silang kumilos. Ang ganitong uri ng mga email ay karaniwang ginagamit para sa mga subscription-based na serbisyo pati na rin sa mga produkto na may recurring payments.
Ang mga renewal emails ay gumagana nang pinakamahusay kapag ipinapadala bilang bahagi ng mas malawak na mga kampanya. Karaniwang, ang isang serye ng renewal reminder emails ay maaaring kasama ang:
Kung ang kliyente ay nagpasya na hindi magpabago ng kanilang account, maaari kang magpadala sa kanila ng cancellation email upang ipaalam sa kanila na ang account ay nag-expire na.
Hi [Name],
Salamat sa pagiging bahagi ng aming [Company] community. Maniniwala mo ba na 9 buwan na ang lumipas mula nang unang sumali ka? Umaasa kami na nakapagsaya ka ng lahat ng benepisyo ng iyong [Company] membership sa nakaraang mga buwan.
Magandang balita! Upang tapusin ang aming ika-10 taong anibersaryo, tumatakbo kami ng isang one-time early renewal offer para sa lahat ng kasalukuyang miyembro. Magpabago ng iyong membership sa pagitan ngayon at [date] at makakuha ng [details of the offer].
MAGPABAGO NGAYON
Kung mayroon kang anumang mga katanungan o mungkahi, mangyaring huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa [email] o [phone] upang makita kung paano kami makakatulong sa iyong mga pangangailangan. Nais naming marinig ang iyong feedback!
Best, [YOUR SIGNATURE]
Hi [Name],
Ang iyong membership sa [Company] ay malapit nang mag-expire sa [date]. Umaasa kami na nakapagsaya ka ng [benefits of your membership].
Magandang balita! May oras pa rin upang magpabago, at kasing-dali ng dati – i-click lamang ang link sa ibaba, piliin ang subscription na angkop sa iyong mga pangangailangan at sundin ang mga prompt.
MAGPABAGO NGAYON
Mas magandang balita pa! Ngayong taon mayroon kaming karagdagang insentibo – kung magpabago ka ng iyong membership sa pamamagitan ng [date], ikaw ay magiging bahagi ng isang drawing para sa isang [offering]!
Kung mayroon kang anumang mga katanungan tungkol sa iyong membership, benepisyo, o renewal, mangyaring huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa pamamagitan ng pagsagot sa email na ito o pagtawag sa amin sa [number].
Salamat, [YOUR SIGNATURE]
Hey [Name],
Huling tawag! Ang iyong taong-taon na subscription ay mag-expire sa loob ng 24 oras. Magpabago ngayon bago ang iyong mga benepisyo at online access ay suspendido. Kung hindi ka magpabago ng iyong subscription sa loob ng 24 oras, makakaligtaan mo ang [major benefits].
MAGPABAGO NGAYON
Kung mayroon kang anumang mga katanungan tungkol sa renewal process o kailangan ng tulong, mangyaring huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin sa [email/phone number].
Cheers, [YOUR SIGNATURE]
Hi [Name],
Isang taon na ang lumipas mula nang unang nakilala ka namin, at naghihintay kami ng marami pang taon! Alam mo ba na ang iyong [Company] membership ay nag-expire ngayon? Huwag palampasin ang lahat ng mga nakaka-excite na bagay na inaalok ng [Company] para sa mga premium members!
Ang magandang balita ay, may oras pa rin upang magpabago ng iyong subscription.
I-click dito [renewal URL], at sundin ang mga prompt.
Tawagan kami sa [phone number] at magpapabago kami ng iyong membership sa telepono gamit ang credit card.
Siguraduhin na ipaalam sa amin kung mayroon kang anumang mga katanungan o feedback.
Salamat! [YOUR SIGNATURE]
Cheers sa Nakaraang 12 Buwan! Nandito na para sa Susunod na 12 …
[Name],
Kahanga-hanga – ikaw ay opisyal na kasama namin sa [Company] sa loob ng isang taon! Bagaman ang iyong subscription ay paparating na sa dulo – umaasa kami na sasali ka sa amin para sa susunod na taon at higit pa. Ang pagpapabago ng iyong membership sa pamamagitan ng [date] ay nangangahulugang maaari mong patuloy na tamasahin ang access sa lahat ng mga kahanga-hangang benepisyo ng [Company’s membership] tulad ng:
[Membership benefit 1] [Membership benefit 2] [Membership benefit 3] [Membership benefit 4]
Mayroon ka lamang [number] araw na natitira. Ngunit bakit maghintay? Makatipid sa iyong sarili ng abala at magpabago na ngayon – ang kailangan mo lamang gawin ay i-click ang button sa ibaba at sundin ang dalawang madaling hakbang.
MAGPABAGO NGAYON
Nasasabik kaming magkaroon ka ulit! [YOUR SIGNATURE]
Ang iyong [Company] Taong-taon na Membership period ay paparating na!
Hi [Name],
Umaasa kami na nakapagsaya ka ng mga benepisyo ng iyong [Company] membership sa nakaraang mga buwan. Bilang isang loyal [Company] member, mayroon kaming espesyal na alok para lamang sa iyo!
Magpabago ng iyong membership sa pamamagitan ng [date] at makatipid ka ng 10% OFF ang regular price. Ang alok na ito ay valid lamang hanggang [date]. Kumilos na ngayon at makatipid!
MAGPABAGO NGAYON
Kung pipiliin mong hindi magpabago nang maaga, ang iyong subscription ay awtomatikong magpapabago sa regular price ng [amount] sa [date]. Tulad ng palagi, kung mayroon kang anumang mga katanungan o isyu, siguraduhin na tingnan ang aming Help Center, o huwag mag-atubiling makipag-ugnayan sa amin sa [email], live chat, o [number].
Salamat, [YOUR SIGNATURE]
Hi [Name],
Ito ay isang paalala na ang iyong membership sa [Company] ay nag-expire sa [date] at ikaw ay nasa loob ng iyong membership grace period.
Kung ikaw ay nagpapasya pa rin kung magpapabago o hindi, o hindi mo lang na-accomplish ito, narito ang isang mabilis na overview ng kung ano ang makakaligtaan mo kung hindi ka magpabago:
[Overview of major membership benefits]
Umaasa kami na gagawin mo ang oras upang magpabago ng iyong membership at manatiling bahagi ng aming komunidad. Hindi ito maaaring maging mas madali – i-click lamang dito upang magpabago!
Kung mayroon kang anumang mga katanungan o kung may kahit ano na maaari naming gawin upang tumulong – mangyaring huwag mag-atubiling makipag-ugnayan.
Salamat, [YOUR SIGNATURE]
Hey [Name],
Salamat sa paggamit ng [Product/Service] sa nakaraang [year] – mahal naming magkaroon ka bilang aming customer. Napansin ko na ang iyong taong-taon na subscription ay mag-expire sa loob ng dalawang linggo, kaya naisip ko na mag-check-in. Kung nais mong patuloy na samantalahin ang aming [features/platform/products] at panatilihin ang lahat ng iyong data at preferences, maaari mong madaling magpabago sa pamamagitan ng pagpunta sa page na ito.
Kung ikaw ay tumitimbang ng iyong mga opsyon, nais kong makipag-usap pa sa iyo upang tulungan kang dumating sa isang desisyon. Kung nais mong mag-upgrade o mag-downgrade ng iyong plan, maaari din nating talakayin iyon.
Naghihintay na marinig mula sa iyo.
Cheers, [YOUR SIGNATURE]
Hi [Name],
Salamat sa paggamit ng [Product/Service] sa nakaraang taon!
Nais naming ipaalala sa iyo na pumili ka ng automatic renewal option. Ang iyong subscription ay magpapabago para sa [amount] sa [date]. Kung nais mong manatili sa iyong kasalukuyang plan, walang aksyon na kinakailangan. Kung ang iyong billing information ay nagbago, maaari mong i-update ang iyong payment details dito.
Ang aming buong koponan ay nakatuon sa pagsisiguro na ang iyong [Product/Service] experience ay first-rate. Kung mayroon kang anumang mga katanungan, alalahanin, o mungkahi, simpleng sagutin ang email na ito at makakakuha kami sa iyo ng mabilis na tugon.
Salamat, [YOUR SIGNATURE]
Hi [Name],
Salamat sa paggamit ng [Product/Service] – umaasa kami na nakapagsaya ka ng iyong karanasan. Nais lamang naming ipaalam sa iyo na ang iyong subscription ay nag-expire kahapon at hindi ka na makakapag-log in/gumamit ng aming serbisyo.
Ngunit hindi pa huli! Maaari mong makuha ang agarang access sa lahat ng iyong nakaimbak na data at preferences sa pamamagitan ng pagpapabago ng iyong subscription dito. At higit pa, kung magpabago ka sa loob ng susunod na 10 araw, makakakuha ka rin ng pagkakataon na samantalahin ang aming one-time 10% discount para sa mga returning customers.
Kung mayroon kang anumang mga katanungan o isyu, mangyaring huwag mag-atubiling sagutin ang email na ito, makipag-ugnayan sa aming live chat support o tingnan ang aming FAQ page. Masaya kaming magkaroon ka ulit!
[YOUR SIGNATURE]
Ang paalala sa pagpapabago ay isang email na ipinapadala humigit-kumulang 30 araw bago mag-expire ang serbisyo. Ito ay ipinapadala sa sinumang may LiveAgent account at kailangang magpabago.
Kung nais mong hikayatin ang iyong mga miyembro na magpabago ng membership, maaari kang magsimula sa pamamagitan ng paglalok ng diskwento sa pagpapabago ng membership. Ito ay maaaring maging malaking itulak para sa isang miyembro na gumawa ng huling hakbang at tapusin ang proseso.
Ang sulat sa pagpapabago ng membership ay dapat munang magpasalamat sa customer para sa kanilang membership at magtanong kung nais nilang magpabago para sa isa pang taon. Ipaliwanag na ang kanilang subscription ay malapit nang mag-expire at na kailangan mo ng kanilang pagpapabago sa loob ng susunod na dalawang linggo, o kailangan mong kanselahin ang kanilang subscription.
Ang LiveAgent ay ang pinaka-sinusuri at #1 helpdesk software para sa maliliit hanggang katamtamang laki ng negosyo. Subukan ito ngayon gamit ang aming libreng 30-araw na trial. Walang credit card na kinakailangan.
Palakasin ang B2C sales gamit ang mga libreng template ng replenishment email mula sa LiveAgent. Ang mga automated na email na ito ay nagpapaalala sa mga custom...
Tuklasin ang 18 handa nang gamitin na mga template ng reminder email at 7 expert na tip upang mapataas ang effectiveness ng komunikasyon. Matuto kung kailan at ...
Gumawa ng epektibong mga email para sa paalala ng kaganapan gamit ang pinakamahuhusay na pamamaraan at nako-customize na mga template mula sa LiveAgent. Panatil...
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
