Search Widgets

Search Widgets Knowledge Base Customer Portal Support

Ano ang Search Widgets?

Ang pagdaragdag ng search widget sa iyong website ay nagbibigay-daan sa iyong mga bisita na maghanap sa iyong mga artikulo, forum, at suggestion boards nang direkta mula sa iyong website. Habang nagta-type sa search widget, nagpapakita ito ng mga suhestiyon ng artikulo nang real time. Kapag lumitaw na ang mga resulta ng paghahanap, maaaring i-click ng mga bisita ang mga ito at ang tamang nilalaman ay ipapakita sa customer portal.

Maaari kang magkaroon ng maraming search widget na naghahanap lamang sa ilang partikular na kategorya ng customer portal, na nagbibigay-daan sa iyo na ayusin at i-customize ang search experience para sa iba’t ibang bahagi ng iyong website.

Search widgets feature in Customer portal software - LiveAgent

Disenyo ng Search Widget

Upang i-customize ang iyong knowledge base online platform, maaari mong itakda ang:

  • Title text - Magtakda ng custom na pamagat para sa iyong search widget
  • Search box hint text - Magdagdag ng placeholder text upang gabayan ang mga user
  • Border color - I-match sa color scheme ng iyong brand
  • Content color - I-customize ang itsura ng mga resulta ng paghahanap
Edit search widget in LiveAgent

Custom na Disenyo ng Search Widget

Hindi mo pa nahanap ang tamang style para sa iyong search widget? Huwag mag-alala, maaari kang gumawa ng sarili mong disenyo sa pamamagitan ng pagsusulat ng iyong sariling HTML code. Pinapayagan ka nitong ganap na i-integrate ang search widget sa disenyo at branding ng iyong website.

Mga Benepisyo ng Search Widgets sa Negosyo

  • Pinapabuti ang karanasan ng user - Mabilis na nakakahanap ng impormasyon ang bisita gamit ang real-time na suhestiyon
  • Nagbabawas ng support tickets - Ang self-service search ay nagpapababa ng mga tanong ng customer
  • Nagpapataas ng kasiyahan ng customer - Madaling access sa nilalaman ng knowledge base
  • Nagpapataas ng engagement - Mas matagal na nananatili ang customer sa iyong website
  • Pinapahusay ang SEO - Ang rich content at search functionality ay nagpapabuti ng visibility sa search
  • Nagtitipid ng oras sa support - Mas kaunti ang inuulit-ulit na tanong na hinahawakan ng mga ahente
  • Nagpapataas ng conversions - Nakakahanap ng sagot ang customer at nananatiling engaged

Mga Resource para sa Knowledge Base

Alamin kung paano magdagdag ng search widget sa iyong site at payagan ang mga bisita na maghanap ng mga artikulo, forum, at suhestiyon nang real-time:

Handa Ka Na Bang Pahusayin ang Iyong Customer Support?

Simulan ang iyong libreng 30-araw na pagsubok ngayon at magdagdag ng nako-customize na search widgets sa iyong website. Walang kinakailangang credit card.

Frequently asked questions

Ano ang mga search widget?

Ang mga search widget ay mga nako-customize na tool na nagpapahintulot sa mga bisita na maghanap sa iyong mga artikulo sa knowledge base, forum, at suggestion boards nang direkta mula sa iyong website gamit ang real-time na mga suhestiyon.

Maaari ko bang i-customize ang hitsura ng search widget?

Oo, maaari mong i-customize ang title text, search box hint text, kulay ng border, at kulay ng content. Maaari ka ring lumikha ng custom na search widget gamit ang HTML code.

Paano pinapabuti ng search widgets ang karanasan ng user?

Ang mga search widget ay nagbibigay ng real-time na mga suhestiyon habang nagta-type ang bisita, na nagpapadali para sa kanila na makahanap ng may kaugnayang artikulo at impormasyon nang mabilis nang hindi umaalis sa iyong website.

Maaari ba akong magkaroon ng maraming search widget sa aking website?

Oo, maaari kang lumikha ng maraming search widget na naghahanap lamang sa mga partikular na kategorya ng iyong customer portal, na nagbibigay-daan sa iyong ayusin ang nilalaman ayon sa paksa o produkto.

Sinusuportahan ba ng search widget ang gamification?

Oo, maaari mong paganahin ang gamification upang gantimpalaan ang iyong mga masisipag na ahente ng mga fun badge at reward, ginagawa ang customer service na mas masaya at nakakaengganyo.

Baguhin ang iyong karanasan sa customer support

Tuklasin ang makapangyarihang mga tampok ng LiveAgent na nagpapasimple ng komunikasyon, nagpapataas ng pagiging episyente, at nagpapataas ng kasiyahan ng customer.

Learn more

Mga widget na angkop sa wika
Mga widget na angkop sa wika

Mga widget na angkop sa wika

Mag-set up ng multilingual Chat, Contact, o feedback widgets gamit ang LiveAgent upang suportahan ang mga customer sa maraming wika. I-customize ang mga wika ng...

4 min read
Multilingual Widgets +2
Web Widget
Web Widget

Web Widget

Palakasin ang iyong website gamit ang interactive web widgets tulad ng chat buttons, forms, o calendars. Taasan ang engagement, makatipid ng oras, at magdrive n...

9 min read
Customer support Live Chat +1
Chat Tool
Chat Tool

Chat Tool

Palakasin ang customer support gamit ang advanced chat tool ng LiveAgent! Magsaya sa real-time na komunikasyon, screen sharing, at libreng 30-araw na trial ngay...

3 min read
Customer support Live Chat +2

You will be in Good Hands!

Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

LiveAgent Dashboard