Ano ang AI visibility tracking?

Ang AI visibility tracking ay ang pagtatanong sa mga AI platform ng takdang listahan ng mga tanong ayon sa iskedyul, at pagtatala kung nababanggit ang iyong brand o nasisipi ang iyong mga page sa mga sagot. Pinapatakbo ng AmICited ang mga prompt, iniimbak ang bawat sagot at ipinapakita ang mga sitasyon ayon sa platform, prompt at kakumpitensya.

Ano ang sinusubaybayan ng LiveAgent sa AmICited?

Isang listahan ng mga tanong sa pagbili, brand at paghahambing na maaaring itanong ng mga mamimili sa isang AI platform, na pinapatakbo ayon sa iskedyul sa mga pangunahing AI platform. Itinatala ng AmICited kung nababanggit ang LiveAgent, aling mga page ang nasisipi at aling ibang brand ang lumalabas sa parehong mga sagot.

Paano ginagamit ng LiveAgent ang mga resulta?

Ang mga tanong kung saan wala ang LiveAgent ay nagiging to-do list ng content. Inaayos ng team ang kaugnay na page, saka sinusuri muli ang parehong tanong sa susunod na takbo. Ang share of voice, hindi ang kabuuang bilang ng sitasyon, ang sukatan, dahil nananatili itong maihahambing kahit magbago ang listahan ng mga prompt.

Sinusubaybayan din ba ng LiveAgent ang mga site nito sa iba't ibang wika?

Ang mga site sa iba't ibang wika ang susunod na hakbang. Bawat isa ay nangangailangan ng sariling set ng prompt sa sarili nitong wika, dahil magkakaiba ang sagot ng mga AI platform ayon sa wika at magkakaiba ang mga kakumpitensya sa bawat merkado. Ang case study na ito ay naglalarawan lamang ng pagsubaybay sa Ingles.

Case Study: Paano Sinusubaybayan ng LiveAgent ang AI Visibility Nito Gamit ang AmICited

Ipinapakita ng AmICited sa LiveAgent kung aling mga sagot ng AI ang bumabanggit dito at alin ang hindi. Narito ang setup, ang naibunyag nito at ang binago ng team.

Published on Oct 21, 2026 by Viktor Zeman.

AI Visibility AmICited Case Study

Simulan ang iyong libreng trial Mag-iskedyul ng demo

Binigyan ng AmICited ang LiveAgent ng tanaw na hindi kayang ibigay ng mga ulat sa ranking at traffic: kung aling mga sagot ng AI ang bumabanggit sa LiveAgent, alin ang hindi, at aling mga source ang mas gustong sipiin ng mga AI platform. Itinuturing na ngayon ng team na to-do list ng content ang mga tanong kung saan wala ang LiveAgent: inaayos ang page, saka sinusuri muli. Ang mga site sa iba't ibang wika ang susunod na hakbang.

Sa artikulong ito:

Ano ang naging problema ng LiveAgent?
Paano gumagana ang pagsubaybay?
Ano ang ipinakita nito sa amin?
Ano ang binago namin sa aming proseso?
Ano ang susunod para sa mga site sa iba’t ibang wika?

Ito ay salaysay mula mismo sa LiveAgent kung paano nito ginagamit ang AmICited para sa sarili nitong pagsubaybay, hindi isang independiyenteng review.

Ano ang naging problema ng LiveAgent?

Ngayon, tinatanong na ng mga mamimili ang ChatGPT o ang AI Overview ng Google kung aling help desk ang pipiliin bago pa sila magbukas ng search result. Hindi ipinapakita ng mga ulat sa ranking at traffic kung bahagi ba ang LiveAgent ng mga sagot na iyon. Kung ang isang sagot ay bumabanggit ng ibang mga help desk at hindi ng LiveAgent, buo na ang shortlist bago pa dumalaw sa website, at walang ipapakita ang karaniwang mga ulat.

Paano gumagana ang pagsubaybay?

Ang setup ay binubuo ng listahan ng mga prompt, ng mga AI platform na sumasagot dito, ng talaan ng bawat sitasyon, at ng lingguhang muling pagsusuri.

Flow diagram: pinapatakbo sa mga AI platform ang listahan ng prompt, itinatala ang mga sitasyon, hinahanap ang mga puwang, saka inaayos ang page at sinusuri muli sa lingguhang ikot

Listahan ng mga prompt. Mga tanong na maaaring itanong ng isang mamimili: mga tanong sa pagbili, tungkol sa brand at paghahambing. May mga halimbawa sa ibaba.
Mga AI platform. Pinapatakbo ng AmICited ang bawat prompt sa mga pangunahing AI platform ayon sa iskedyul, kaya naiimbak ang bawat sagot at maihahambing sa paglipas ng panahon.
Talaan ng bawat sitasyon. Para sa bawat sagot, iniingatan ng AmICited kung aling mga brand ang nababanggit, aling mga page at source ang nasisipi, at sa anong posisyon.
Lingguhang muling pagsusuri. Muling tumatakbo ang parehong mga prompt, kaya ang pagbabago sa mga sagot ay maiuugnay sa pagbabago sa site.

Uri	Halimbawang prompt
Pagbili	help desk software with live chat and phone support
Pagbili	Which omnichannel help desk handles email, chat, phone and social media in one place?
Brand	Magkano ang LiveAgent?
Paghahambing	LiveAgent vs Zendesk: which is better value?

Ano ang ipinakita nito sa amin?

Pinakita ng AmICited ang mga bagay na dati ay hindi nakikita ng LiveAgent.

Aling mga tanong at platform ang bumabanggit sa LiveAgent. Ang Google AI Overview at ChatGPT ang mga lugar kung saan pinakamadalas lumabas ang LiveAgent. Ang mga malawak na tanong tungkol sa produkto, tulad ng help desk software with live chat and phone support, ang pinakamadalas na nagsisipi dito.
Saan ito wala. Maraming tanong ang hindi bumabanggit sa LiveAgent. Bawat isa ay puwang, at sapat na tiyak ang listahan ng mga puwang para kumilos.
Aling mga source ang gustong sipiin ng mga AI platform. Ang mismong mga site ng mga kakumpitensya at ang YouTube ang nangingibabaw sa mga sinisipi. Ang sariling mga page at video ng LiveAgent ang bahagi ng larawang iyon na kontrolado ng team.

Ano ang binago namin sa aming proseso?

Ang listahan ng mga puwang ay to-do list ng content. Ang tanong na walang LiveAgent sa sagot ay nagtuturo sa page na dapat isulat, ayusin o palakasin.
Ayusin, saka suriin muli. Pagkatapos baguhin ang isang page, muling tatakbo ang parehong tanong sa susunod na lingguhang pagsusuri, na nagsasara sa ikot na iniiwang bukas ng mga ulat sa traffic.
Share of voice sa halip na kabuuang bilang ng sitasyon. Tumataas ang bilang tuwing lumalaki ang listahan ng prompt. Ang share of voice, ang bahagi ng mga pagbanggit sa brand na sa LiveAgent, ay nananatiling maihahambing sa paglipas ng panahon.

Ano ang susunod para sa mga site sa iba’t ibang wika?

May magkakahiwalay na site ang LiveAgent sa maraming wika, at ito ang hindi pa tapos na bahagi ng gawaing ito. Walang sinasabi ang mga prompt sa Ingles tungkol sa kung paano sumasagot ang mga AI platform sa German, Polish o Japanese.

Lokal na set ng prompt. Bawat site ng wika ay nangangailangan ng sariling mga prompt, nakasulat sa sarili nitong wika para sa sarili nitong bansa, dahil iba-iba ang pagbuo ng mga tanong ng mga mamimili at magkakaiba ang mga kakumpitensya sa bawat merkado.
Parehong ikot. Kapag may data na ang isang wika, pareho ang mga hakbang: hanapin ang mga puwang, ayusin ang page, suriin muli.

Kapag dinala na ng AI ang mga mamimili sa iyo, kailangan pa rin nila ng mabilis na sagot. Inilalagay ng help desk ng LiveAgent ang bawat channel sa iisang inbox.

Share this article

Frequently asked questions

: Ang AI visibility tracking ay ang pagtatanong sa mga AI platform ng takdang listahan ng mga tanong ayon sa iskedyul, at pagtatala kung nababanggit ang iyong brand o nasisipi ang iyong mga page sa mga sagot. Pinapatakbo ng AmICited ang mga prompt, iniimbak ang bawat sagot at ipinapakita ang mga sitasyon ayon sa platform, prompt at kakumpitensya.
: Isang listahan ng mga tanong sa pagbili, brand at paghahambing na maaaring itanong ng mga mamimili sa isang AI platform, na pinapatakbo ayon sa iskedyul sa mga pangunahing AI platform. Itinatala ng AmICited kung nababanggit ang LiveAgent, aling mga page ang nasisipi at aling ibang brand ang lumalabas sa parehong mga sagot.
: Ang mga tanong kung saan wala ang LiveAgent ay nagiging to-do list ng content. Inaayos ng team ang kaugnay na page, saka sinusuri muli ang parehong tanong sa susunod na takbo. Ang share of voice, hindi ang kabuuang bilang ng sitasyon, ang sukatan, dahil nananatili itong maihahambing kahit magbago ang listahan ng mga prompt.
: Ang mga site sa iba't ibang wika ang susunod na hakbang. Bawat isa ay nangangailangan ng sariling set ng prompt sa sarili nitong wika, dahil magkakaiba ang sagot ng mga AI platform ayon sa wika at magkakaiba ang mga kakumpitensya sa bawat merkado. Ang case study na ito ay naglalarawan lamang ng pagsubaybay sa Ingles.