Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Tuklasin kung bakit ang LiveAgent ay ang pinakamahusay na alternatibo ng Smartsupp sa merkado.
- ✓ Walang bayad sa set up
- ✓ Serbisyo sa kustomer 24/7
- ✓ Walang credit card na kailangan
- ✓ Kanselahin sa anumang oras
Ginamit ng
Naghahanap ng alternatibo ng Smartsupp ?
Kailangan mo ba ang mas marami kaysa sa isang kasangkapan ng chat lamang para sa iyong suporta sa kustomer? Subukan ang LiveAgent!
Ang LiveAgent ay ang sukdulang omni-channel na solusyon para sa iyong help desk. Sa mahigit 180 na patiunang mga tampok at higit 40 na ikatlong partido na pagsasama, ang LiveAgent ay ang tamang kasangkapan ng suporta para sa lahat ng laki ng mga pangkat ng suporta sa kustomer. Lumipat ngayon at tuklasin ang tungkol sa mga benepisyo sa paggamit ng LiveAgent.
Makatipid nang mas higitgamit ang LiveAgent
3 dahilan bakit lumipat ang mga kumpanya sa LiveAgent
Mga tonelada ng kapaki-pakinabang na mga tampok
Mahigit 180 na mga tampok upang gawing mas madali at kasiya-siya ang daloy ng iyong trabaho.
Abot-kayang pagpepresyo
Ang LiveAgent ay nagpapasya para sa makatwirang presyo. Pumili ng isa mula sa aming tatlong binayarang mga plano o pumili ng magkakahiwalay na mga tampok upang iangkop sa pangangailangan ang iyong help desk.
SmartsUpp laban sa LiveAgent sa isang tingin
| Features | Liveagent Subukan ang pinakamahusay na alternatibo ng suporta sa kustomer na libre! Walang credit card na kailangan. | SmartsUpp |
|---|---|---|
| Ticketing Naglalaman ng isang kasangkapang ng pamamahala na nagpo-proseso at nagkakatalogo ng mga kahilingan sa serbisyo sa kustomer. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng ticketing sa plano ng Ticket para sa $15/ahete/buwan. | Ang SmartsUpp ay nag-aalok ng ticketing sa plano para sa $18/ahente/buwan. |
| Live Chat Isang widget ng real-time chat na maaari mong ilagay sa website. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Live Chat sa plano ng Ticket+Chat para sa $29/ahente/buwan. | Ang SmartsUpp ay nag-aalok ng Live Chat sa plano para sa $18/ahente/buwan. |
| Call Center Isang call center na maaaring gamitin upang gumawa at tumanggap ng mga tawag gamit ang pamamahagi ng awtomatikong tawag. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Call Center. | Ang SmartsUpp ay nag-aalok ng Call Center. |
| Self-Service Isang tampok na nagpapakaya sa iyong bumuo ng isang portal ng kustomer na maaaring irehistro ng iyong kustomer upang makuha ang ang kanilang nakaraang mga ticket at nilalaman ng knowledge base. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Sariling Serbisyo. | Ang SmartsUpp ay hindi nag-aalok ng Sariling Serbisyo. |
| Facebook Ang isang pagsasama ng Facebook na kumukuha ng lahat ng komentaryo at binabanggit at at binabago sila sa pagiging mga ticket. Ang pagsamsama ay nagpapakaya din sa mga tagagamit na sagutin ang lahat ng mga komentaryo at binabanggit mula sa social media ang software ng help desk. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng isang pagsasama sa Facebook. | Ang SmartsUpp ay hindi nag-aalok ng pagsasama sa Facebook. |
| Twitter Ang isang pagsasama ng Twitter na kumukuha ng lahat ng pagbabanggit at komentaryo at binabago sila sa pagiging mga ticket. Ang pagsamsama ay nagpapakaya din sa mga tagagamit na sagutin Tweets nang direkta mula sa software. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng isang pagsasama sa Twitter . | Ang SmartsUpp ay hindi nag-aalok ng pagsasama sa Twitter. |
| Instagram Ang isang pagsasama ng Instagram na kumukuha ng lahat ng komentaryo at binabanggit at at binabago sila sa pagiging mga ticket. Ang pagsasama ay nagpapakaya din sa mga tagagamit na sagutin ang lahat ng mga komentaryo at binabanggit mula sa social media ang software ng help desk. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng isang pagsasama sa Instagram. | Ang SmartsUpp ay hindi nag-aalok ng pagsasama sa Instagram. |
| Viber Ang isang pagsasama ng Viber na kumukuha ng lahat ng mga mensahe at binabago sila sa pagiging mga ticket. Ang pagsamsama ay nagpapakaya din sa mga tagagamit na sagutin at isahimpapawid ang mga mensahe sa Viber direkta mula sa social media software ng help desk. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng isang pagsasama sa Viber. | Ang SmartsUpp ay hindi nag-aalok ng pagsasama sa Viber. |
| Knowledge Base Isang knowledge repository na naglalaman ng mahalagang impormaasyon, kabilang ang mga paggabay sa tagapag-ayos, Karaniwang mga Tanong , at mga artikulo sa kung paano. | Ang LIveAgent ay nag-aalok ng knowledge base. | Ang SmartsUpp ay hindi nag-aalok ng knowledge base. |
| Customer Forum Isang online na discussion board para sa iyong mga kustomer na direktang matatagpuan sa loob ng iyong knowledge base.. | Ang LIveAgent ay nag-aalok ng pagtitipon ng kustomer. | Ang SmartsUpp ay hindi nag-aalok ng pagtitipon ng kustomer. |
| Automation and Rules Mga daloy ng trabaho na maaari mong i-automate upang alisin ang paulit-ulit na mga trabaho. | Ang LIveAgent ay nag-aalok ng awtomasyon at mga tuntunin. | Ang SmartsUpp ay hindi nag-aalok ng awtomasyon at mga tuntunin. |
| API Isang hanay ng mga pag-andar na nagpapahintulot sa iba't ibang aplikasyon upang magtrabaho nang sama-sama. | Ang LIveAgent ay nag-aalok ng mga pag-andar ng API sa plano ng Ticket paaa sa $15/ahente/buwan. | Ang SmartsUpp ay nag-aalok ng mga pag-andar ng API sa plano para sa $18/ahente/buwan. |
| Interactive Voice Response (IVR) Isang teknolohiya na pumapayag sa papasok na mga tagatawag upang ipaglayag ang isang sistema ng telepono bago makipag-usap sa isang tao na nagsasagawa. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga tampok ng IVR. | Ang SmartsUpp ay hindi nag-aalok ng mga tampok ng IVR. |
| Video Calls Isang tawag na naglalaman ng video, katulad ng Skype, Zoom, o Facetime na mga tawag. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng video na mga tawag. | Ang SmartsUpp ay hindi nag-aalok ng video na mga tawag. . |
| Unlimited History Ang mga ticket ay hindi nag-eexpire o nade-delete -- maaari mo silang makita anumang oras. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng hindi limitadong kasaysayan. | Ang SmartsUpp ay hindi nag-aalok ng hindi limitadong kasaysayan. |
| Unlimited Websites Maaari mong magamit ang software sa hindi limitadong bilang ng mga webite. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng hindi limitadong mga website sa plano ng Ticket para sa $15/ahente/buwan. | Ang SmartsUpp ay nag-aalok ng hindi limitadong mga website sa plano para sa $18/ahente/buwan. |
| Unlimited Chat Buttons Maaari kang maglagay ng hindi limitadong bilang ng pindutan ng chat sa iyong mga website. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng hindi limitadong mga pindutan ng chat sa plano ng Ticket +Chat para sa $29/ahente/buwan. | Ang SmartsUpp ay nag-aalok ng hindi limitadong mga pindutan ng chat sa plano para sa $18/ahente/buwan. |
| Unlimited Tickets/Mails Maaari kang tumanggap ng hindi limitadong bilang ng mga email at ticket. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng hindi limitadong mga ticket/liham sa plano ng ticket para sa $15/ahente/buwan. | Ang SmartsUpp ay nag-aalok ng hindi limitadong mga ticket/liham sa plano para sa $18/ahente/buwan. |
| Unlimited Call Recording I-rekord ang bawat tawag na ginawa o tinanggap at paandarin muli ang rekording sa anumang oras. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng hindi limitadong mga rekording ng tawag. | Ang SmartsUpp ay hindi nag-aalok ng hindi limitadong mga rekording ng tawag. |
| Unlimited 24/7 Support Ang suporta sa kustomer ay inaalok 24/7 na hindi nililimita ang bilang ng pagtatanong na maaari mong isumite. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng hindi limitadong 24/7 na suporta sa plano ng Ticket para sa $15/ahente/buwan. | Ang SmartsUpp ay nag-aalok ng hindi limitadong 24/7 na suporta sa plano para sa $18/ahente/buwan. |
Makapangyarihang alternatibo ng Smartsupp
Kung ikaw ay naghahanap ng isang software na nakaimpakeng may mga kasangkapan at tampok, ikaw ay nasa tamang lugar. Ang LiveAgent ay kinokonekta ka sa iyong mga kustomer sa pamamagitan ng maraming mga lagusan ng komunikasyon. Kami ay nagsasalita sa email, live chat, social media, call center at batayan ng kaalaman, ang lahat ay nasa loob ng isang makapangyarihang solusyon para sa iyong negosyo.
Ang lahat ng mga tanong ay pinamamahalaan ng isang sistema ng ticket upang mapanatili kang organisado at mahusay.
Pinakamabilis na live chat
Para sa karamihan ng mga negosyo, ang live chat ay ang pangunahing kasangkapan para sa pagkonekta sa mga kustomer. Ang live chat ay kailangang mabilis, maaasahan, at laging magagamit sa iyong website upang mabisa mong mabago ang mga tagabisita ng website sa pagiging mga kustomer na nagbabayad.
Ang LiveAgent ay nagmamagaling sa pinakamabilis na widget ng live chat sa merkado. Ito ay nagpapakita sa 2.5 na segundo lamang.
Kami ay may iba't ibang wika
Ang aming software ay maraming wika. Ang LiveAgent ay magagagmit sa pagsasalin sa 43 magkakaibang mga wika (ang iba ay bahagya) at sumusuporta sa mga widget ng naiaangkop na wika. Huwag mong hayaan ang mga dayuhang wika na lumikha ng harang sa pag-itan mo at ng iyong mga kustomer.Nasasakop namin kayo.
LiveAgent vs. Smartsupp na paghahambing
Tingnan mo kung paano namin inihahambing sa Smartsupp batay sa pagsusuri ng kustomer sa Capterra
Kumuha ng mas marami para sa mabuting presyo
Ang pagkuha ng mas maraming kasangkapan sa suporta sa kustomer para sa iyong negosyo ay hindi kailangan na ganoong kamahal. Ang katotohanan, iyon ay maaaring isang mahusay na kasunduan.
Ang LiveAgent ay hindi hihigop hanggang matuyo ang iyong badyet. Kami ay mayroong tatlong mahuhusay na binayarang mga planong nakaimpake na may mga toneladang pangunahing mga kasangkapan, tampok, at pagsasama upang matulungan kang magbigay ng mahusay na suportang iyong kakayanin. Tingnan mo ang aming mga plano sa pagpepresyo para makatuklas ng mas marami!
Tingnan kung bakit lumipat ang mga kumpanya sa LiveAgent
Naghahanap ng ibang software ng help desk?
Ang LiveAgent ay ang pinaka nasuri at #1 na minarkahan na software ng help desk para sa SMB sa 2020. Manatiling mas malapit sa iyong mga kustomer at tulungan sila nang mas mabilis gamit ang LiveAgent.
Ikumpara kami sa ibang mga solusyon
Nais makita kung paano kami nakakaabot sa ibang sikat na mga solusyon? Suriin ang aming mga pahina ng paghahambing at tuklasin ang lahat ng kailangan naming ialok.
Naghahanap ng isang alternatibo ng Samanage?
Ito ay isang kamangha-manghang abot-kayang grupo ng suporat na palaging handang tumulong sa 24x7. Mahusay din ang mga integrasyon at mas mabilis na daloy ng mga email kaysa sa ZenDesk. Sumusuporta rin sa mga spreadsheet sa mga email at may magandang suporta. Lumipat sila mula sa ZenDesk at hindi na babalik. - Harrison, Michal
Kailangan ng isang alternatibo sa HappyFox?
LiveAgent ay isang malakas na alternatibo sa HappyFox na may 43 iba't ibang mga pagsasalin ng wika at sumusuporta sa mga adaptable na widget sa wika. Ipinangako din ng LiveAgent na magbibigay ng boost sa customer support ng mga customer sa pamamagitan ng kanilang mga serbisyo tulad ng unibersal na inbox, hybrid ticketing system, automation, analytics, reporting, at gamification features. Dagdag pa, ang LiveAgent ay nagmamalaki rin na may pinakamabilis na chat widget sa merkado, na tumutulong sa mga negosyo na ma-convert ang mga bisita sa website bilang mga kustomer.
Kailangan mo ng alternatibo sa Crisp?
Nagbibigay ang social media customer service ng pagkolekta ng mga mensahe at banggit mula sa social networks para sa pakikipag-usap sa audience. Mahalaga ang omni-channel help desk system para masubaybayan ang interaksiyon ng mga customer.
Naghahanap ng alternatibo para sa Helpcrunch?
LiveAgent ay isang mahusay na serbisyo sa pakikipag-ugnayan na nag-aalok ng iba't ibang mga module at integrasyon sa isang serbisyo. Ito ay nagtatampok ng mga form sa pakikipag-ugnayan, live chat, at mga database, at ito ay madaling gamitin sa mga mobile na plataporma. Subukan ito ng libre ngayon!
Naghahanap ng alternatibo sa Bitrix24?
Bitrix24 at LiveAgent ay mga magagandang tools para sa negosyo, ngunit mas kumportable at presyong abot-kaya ang LiveAgent. Ito ay may tatlong plano na magbibigay sa'yo ng tampok na kailangan mo.
Naghahanap ng alternatibo sa Pure Chat?
Gusto ng mga gumagamit ng LiveAgent ang pagpapadala ng email, pagkakabit ng mga file, at maayos na pag-organisa ng email flow. Ito rin ay sumusuporta sa mga spreadsheet at may mahusay na suporta. Nagkaroon din ito ng malalaking upgrade mula ZenDesk. LiveAgent ay rated bilang #1 software sa help desk para sa mga maliit na negosyo noong 2020.
Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.
