Mailchimp

Mailchimp integration

Ang MailChimp ay isang email marketing software na itinatag noong 2001. Ito ay isang web-based application, bagaman ang data ay maaaring i-download at para sa ilang features, may offline application. Mayroon itong 3.5 milyong users na sama-sama ay nagpapadala ng mahigit 4 bilyong emails bawat buwan sa pamamagitan ng serbisyo. Ang Mailchimp ay madaling maisama sa LiveAgent.

Paano ito gumagana?

Ang pagkonekta ng Mailchimp sa LiveAgent ay magbibigay-daan sa iyo na mag-subscribe at mag-unsubscribe ng mga contact sa iyong email marketing lists direkta mula sa ticket interface. Ang pag-subscribe ng mga contact ay madali, ngunit kinakailangan ang opt-in email at ang iyong contact ay dapat kumpirmahin ang subscription. Subukan ang integration at makita ang kapangyarihan ng isang email marketing tool kasama ang isang customer support app.

Mga Benepisyo

• Pamahalaan ang mga subscription
• Mas mabilis na mga tugon sa iyong mga customer
• Isang solusyon upang pamahalaan ang iyong email marketing

Paano ikonekta ang Mailchimp sa LiveAgent?

Ang LiveAgent ay may native integration para sa Mailchimp na available sa plugins section. Kung nais mong isama ang Mailchimp at mas mahusay na pamahalaan ang iyong mga customer, sundin ang gabay na ito.

Buksan ang LiveAgent at pumunta sa Configuration > Integrations at hanapin ang Mailchimp sa listahan. I-click ang activate switch sa kanang bahagi.

Ang LiveAgent ay mag-reset at makikita mo na ang plugin ay aktibo sa tuktok ng listahan sa pagitan ng active plugins. Ngayon i-click ang configuration button, isang cog icon sa tabi ng switch. Dito mo kailangang ibigay ang iyong API key.

I-click ang button Get Mailchimp API key at dadalhin ka ng LiveAgent sa iyong Mailchimp account. Lumikha ng API key at kopyahin ito sa plugin configuration. I-click ang Save kapag tapos ka na.

Ngayon ay maaari mong pamahalaan ang iyong mga subscription mula sa LiveAgent. Buksan ang alinman sa iyong customer support tickets at hanapin ang Mailchimp icon sa kanang panel. I-click ito upang makita ang mga opsyon para sa pagpamahalaan ng iyong marketing communication.

Paano ikonekta ang Mailchimp sa LiveAgent sa pamamagitan ng Zapier?

Ang Mailchimp ay maaaring ikonekta sa LiveAgent sa pamamagitan ng Zapier service. Gumagamit ito ng trigger at action ng mga user na pinili upang ikonekta ang dalawang apps at lumikha ng integration. Ang proseso ay tumatagal lamang ng ilang minuto at hindi mo kailangan ng anumang coding experience. Kung kailangan mo ng Zapier account, lumikha dito. Kung mayroon ka na, pumunta sa LiveAgent + Mailchimp integrations page sa Zapier.

Kapag nasa pahina, mag-scroll pababa hanggang makita mo ang headline Connect LiveAgent + Mailchimp in Minutes. Dito mo pipiliin ang trigger at action. Isipan kung ano ang gusto mong gawin ng iyong integration at pumili.

Ipinapakita namin sa iyo ang integration na may LiveAgent trigger New Customer at Mailchimp action Add/Update Subscriber bilang halimbawa. Pagkatapos nito i-click ang asul na Connect button.

Ang susunod na hakbang ay i-configure ang LiveAgent trigger. Ang kailangan mo lang gawin ay i-click ang Continue at pagkatapos mag-log in sa iyong LiveAgent account sa pamamagitan ng Zapier. Ang huling hakbang ay trigger test. Maaari mong i-skip ito ngunit inirerekomenda namin na subukan mo ito.

Ngayon para sa Mailchimp action. Muli, mag-log in sa Mailchimp at piliin ang iyong account. Sa susunod na hakbang, maaari mong piliin ang iyong audience at piliin kung paano ang Mailchimp ay makolekta ang customer data mula sa iyong LiveAgent. Punan ang mga kinakailangang field. Kung hindi ka sigurado kung ano ang ilalagay sa email address field, tingnan ang gabay na ito para sa tulong. Pagkatapos nito ay maaari mong higit pang tukuyin ang mga kondisyon ng iyong email marketing service.

Kapag tapos ka na, gumawa ng isang final test ng integration.

Tapos ka na. Tingnan ang iyong Mailchimp account at makita ang mga resulta. Ang iyong mga customer ay dapat na naka-subscribe sa iyong mga kampanya mula ngayon.