Libreng trial

Integrately

Ano ang Integrately?

Ang Integrately ay isang automation software na kumokonekta sa higit 425 na applications at software solutions. Mas ginagamit ito sa paggawa ng integrations at iba’t ibang workflow ng dalawa o higit pang apps. Ang mga automation na ito ay puwede i-share sa inyong mga katrabaho o kliyente.

Paano mo ito magagamit?

Puwedeng gamitin ang Integrately sa paggawa ng mga custom integration, mga gawain at workflow sa apps na gamit mo sa araw-araw. Ikonekta ang LiveAgent sa ibang mga platform, gumawa ng mas magandang workflow para sa mga partikular na department, pagbutihin ang inyong channel communications, o gumawa ng magagarang bagong features para sa inyong customer service workflow.

Di ka ba sigurado kung paano aayusin ang inyong workflows? Narito ang ilang ideya

Ang LiveAgent ay isang customer support software na sumusuporta ng halos 70 custom integration plugins na magpapahusay ng inyong mga workflow, makagagawa ng mas personalized na communication processes, at mapapahusay ang customer relationship management ninyo.

Ang kailangan lang ay access sa apps na gusto ninyong ikonekta at mga permission para ma-activate ang plugins sa inyong LiveAgent account. Sakop namin ang pinaka-popular na mga integration para makagawa kayo ng perpektong solution. Pero kung nais pa ninyong makagawa ng mas marami pang custom-tailored integrations, narito pa ang ilang ideya.

Isang litratong nagpapakita ng mga app na posibleng ikonekta sa Integrately
Napili mo na ba kung anong apps ang ikokonekta?

Awtomatikong idinaragdag sa LiveAgent ang mga contact mula sa email marketing software

Kung ang inyong email marketing lists ng contacts ay nag-iiba-iba depende sa apps, makagagawa kayo ng mabilisang integration ng LiveAgent at ng software tulad ng Mailchimp para automatic ang pag-sync ng contacts. Mapapahusay nito ang agent productivity at tutulong sa pag-track ng communication sa clients.

Puwede ring kabaligtaran ang mangyari, na ang mga contact na nasa LiveAgent ay maidaragdag sa Mailchimp. Sa ganitong uri ng integration, mas malawak na audience ang mararating ng inyong marketing communication habang nadaragdagan ang pagkakataong madagdagan din ang inyong mga kliyente. 

I-track ang billing

Nahihirapan ba ang sales team ninyo sa pag-track ng billing, orders, refunds, payment invoices, at ibang data tungkol sa payment gateways? Ikonekta ang payment platform ninyo para makagawa ng bagong custom integration na magbibigay ng bawat detalye ng impormasyong kailangan ninyo para mapanatiling masaya ang customers sa kalaunan.

Makakuha ng updates sa kompanya gamit ang automated messages

Nakakapagod na bang magpalipat-lipat ng apps at mag-monitor ng iba-ibang accounts? Gamitin ang Integrately para makakuha ng email updates tungkol sa events sa apps na araw-araw ninyong ginagamit. Tuwing may magaganap sa gamit ninyong app, may email na may sets ng tasks na kayo mismo ang nag-set ang ide-deliver sa inbox ninyo. Pagkatapos nito, puwedeng kayo na mismo ang gumawa ng mga action nang maiwasan ang time delays sa palagiang pagtingin sa apps o magpapalit-palit pa sa kanila.

Ano ang mga benepisyo ng paggamit ng Integrately?

  • Integration ng LiveAgent sa higit na 600 apps
  • Mas mainam na workflow
  • Tipid sa oras
  • Lahat ay nasa iisang lugar lang

Paano ginagawa ang integration ng LiveAgent at ibang apps sa Integrately?

Para makagawa ng mga integration sa LiveAgent at third-party software, sundan ang mga simpleng step na ito. Puwedeng magsimula sa pag-click ng link na ito. Dadalhin kayo nito sa LiveAgent integrations page sa Integrately.

  • Buksan ang inyong Integrately account at puntahan ang automation section na makikita matapos makapag-login. Piliin ang LiveAgent at ang iba pang app. Sa guide na ito, ipapakita namin sa inyo kung paano gumawa ng custom integration ng LiveAgent at YouTube.
Integrately at mga app na pinili at handa na sa integration
Piliin ang mga app na gusto ninyong ikonekta
  • Kapag napili na ang app, mag-scroll pababa at piliin ang mga aksiyon na gagawin ninyo. Puwedeng pumili mula sa maraming option para makagawa ng custom integration. Pumili ng isa o maraming aksiyon sa unang app at piliin ang mga katapat na aksiyon nito sa ikalawang app.
  • Kapag may partikular na event na magaganap sa unang app, may mangyayaring kaakibat na aksiyon ito sa kabilang app, na magreresulta sa isang custom integration na magbibigay sa inyo ng kontrol sa kung ano ang puwedeng mangyari sa kabuuan.
  • Kapag natapos na ang pagpili ng inyong custom integration, i-click ang green na Go button.
Mga YouTube at LiveAgent aksiyon na napili
Mga aksiyon ng basic integration workflow
  • Ang kasunod ay ang pagpili mo ng karagdagang kondisyon at app para sa inyong custom integration sa pamamagitan ng automation builder. May option rin na subukan at i-test ang integration o diretsong i-activate na ito.
Pumili ng automation builder o diretso na sa test at gawing live ang integration
Automation builder o Test & Go Live?
  • Kapag pinili ninyo ang automation builder, puwede pang magdagdag ng mga option at app sa inyong custom integration at i-test ang mga ito. Puwede itong gamitin para makagawa ng mas detalyadong workflow at integration roadmap na mas maraming options at mga aksiyong magaganap kapag nabuksan ng isang app.
mga posibilidad ng automation builder sa Integrately
Automation builder para sa mas detalyadong mga workflow
  • Kung pinili ninyo ang test, may karagdagang hakbang pa ito. Para sa custom integration, kailangang magdagdag ng link sa YouTube video para detalyadong mailalagay kung anong uri ng mga comment ang makakapag-trigger ng paggawa ng ticket sa LiveAgent. Ang isa pang hakbang ay ang paglalagay ng LiveAgent API key sa Integrately. Puwede kang mag-generate ng API sa inyong LiveAgent account sa Configuration > System > API. Kailangan ding lagyan ng impormasyon ang mga custom field sa Integrately depende sa kung ano ang gagawin ng inyong custom integration. Sa lagay namin, kailangang lagyan ng impormasyon ang message subject, message body, email address ng nagpadala at tatanggap ng email, at department ID, dagdag sa iba pang email integration data.
API key setting sa LiveAgent
Mga API key setting sa LiveAgent
API key at subdomain fields sa Integrately integration test
Saan ilalagay ang API key
  • Ang huling hakbang ay ang pag-test  ng inyong custom integration. I-click ang Test & Go Live sa ibaba ng page.
Pagpupulido ng LiveAgent at Youtube integration
Test & Go Live

Tapos na ang integration. Ngayon, tuwing may mag-iiwan ng comment sa LiveAgent Tour video sa Youtube, makakakuha tayo ng email notification/ticket sa ating ticketing system.

Isang kompletong proseso ng integration ng Youtube at LiveAgent sa Integrately
Tapos na!

Frequently asked questions

Ano ang Integrately?

Ang Integrately ay isang app integration service na nagbibigay sa user ng kapasidad na kumonekta sa iba't ibang applications para makagawa ng bago, mas malawak, at custom-tailored na workflow.

Paano ginagamit ang Integrately sa LiveAgent?

Puwedeng gamitin ang Integrately para gumawa ng custom integrations sa inyong LiveAgent help desk software. Gamitin ito para mas mapabilis ang inyong workflow, makakuha ng mga update, email reminder, gumawa ng mga automation, at marami pang iba. Walang limitasyon dito, maliban na lang sa inyong imahinasyon at sa bilang ng apps na gagamitin. 

Kailangan bang magbayad para magamit ang Integrately sa LiveAgent?

Puwede ninyong gamitin ang Integrately sa LiveAgent nang libre, at gumawa ng hanggang 200 na task.

Balik sa Integrations Gumawa ng LIBRENG account

Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.

×
Mag-schedule ng one-on-one na tawag at alamin kung ano ang benepisyo ng LiveAgent sa inyong business.

Maraming petsa ang bakante

Mag-iskedyul ng demo