Helpdesk Software para sa Software & Internet Industry
Palakasin ang iyong software business gamit ang LiveAgent, ang pinakamataas na rated na help desk solution na nag-aalok ng 24/7 customer service nang walang set...
3 min read
Mahalaga sa bawat industriya
Tuklasin kung paano pinapabuti ng LiveAgent ang iyong SaaS negosyo.
Walang setup fee
24/7 Customer service
4×
Palakasin ang advocacy
Lumikha ng positibong CX na magpapakita sa iyong mga customer.
24%
Bawasan ang oras ng pagtugon
Mapabuti ang first response rates gamit ang automated ticket routing.
37%
Bawasan ang dami ng ticket
Mabawasan ang influx ng support tickets gamit ang knowledge base.
Helpdesk software para sa SaaS industry
Umasa sa LiveAgent, palakasin ang iyong SaaS negosyo at bawasan ang iyong customer churn rate.
Get started today
- Bawasan ang churn
Panatilihing mababa ang churn sa pamamagitan ng patutupad sa lahat ng service level agreements at inaasahan ng customer.
- Palakasin ang katapatan ng customer
Siguraduhin na masaya ang iyong mga customer sa iyong serbisyo sa pamamagitan ng regular na pagsusuri ng performance ratings ng agent.
- Panatilihing organisado ang mga query
Siguraduhin na walang customer message na hindi nasasagot sa pamamagitan ng pag-streamline ng lahat ng customer messages sa maraming channels sa isang inbox.
Bawasan ang churn rate
Ang mabilis at tumpak na tulong ay maaaring gumawa ng malaking pagkakaiba pagdating sa pagpanatili ng mga customer at pagbabawas ng churn rate. Ang oras ay isang napakahalagang factor sa kasong ito. Ang real-time live chat ay makakatulong sa iyo na malutas ang mga isyu kaagad at panatilihin ang mga customer. Walang na pang-brainstorming tungkol sa mga estratehiya kung paano ito babawasan – ang solusyon ay dumating na sa iyo.
Mapabuti ang kasiyahan ng customer
Ang tagumpay ng iyong negosyo ay nakadepende sa kasiyahan ng iyong mga customer. Bigyan sila ng pagkakataon na maghanap ng mga sagot sa customer portal, makipag-ugnayan sa kanila sa pamamagitan ng regular na mail at tapusin ang benta sa tawag – lahat sa isang lugar! Bonus: Maaari mong sukatin kung gaano kasiyahan ang iyong mga customer salamat sa rewards / rebuke system.
Manatiling organisado
Walang na pang maraming hiwalay na inboxes, iba't ibang solusyon para sa live chat o karagdagang provider para sa call center. Ang LiveAgent ay nagsasama ng lahat ng channels sa isang package (social networks din) sa napakababang presyo. Mamuhunan ng mas kaunting oras sa pag-manage ng araw-araw na gawain salamat sa automation at mag-focus sa kung ano ang mahalaga sa iyo – ang iyong mga customer, negosyo at paglaki.
Mahigit 21,000 negosyo ay hindi maaaring magkamali
Tingnan ang aming mga kuwento ng tagumpay at testimonial at tuklasin ang positibong epekto ng pagpapatupad ng help desk software sa SaaS industry
The leader in help desk software
Deliver exceptional customer support across multiple channels and automate your customer service with LiveAgent.
Learn more
Helpdesk Software para sa E-commerce & Services Industry
Palakasin ang iyong e-commerce gamit ang LiveAgent's top-rated helpdesk software. Gawing simple ang suporta, palakasin ang katapatan, at bawasan ang cart abando...
3 min read
Helpdesk Software para sa Webhosting Industry
Pahusayin ang customer support sa webhosting gamit ang LiveAgent. Subukan ang 30-araw na libreng trial at magbigay ng world-class na serbisyo!
3 min read
