Pagtuklas sa banggaan ng ahente

Pigilan ang maraming Ahente mula sa pagtatrabaho sa parehong Tiket. Ipinapakita ng LiveAgent kung sino ang tumitingin ng tiket at kung sino ang sumasagot dito.

Pinapakita ng LiveAgent:

  • Sino ang tumitingin sa tiket
  • Sino ang sumasagot sa tiket

Gamit ang tampok na Pagtuklas sa Banggaan ng Ahente, hindi ka na mag-aalala tungkol sa pagpapadala ng paulit-ulit na tugon. Paggawa gamit ang Upang-lutasin na algorithm, tinitiyak ng pagtuklas sa banggaan na ang mga Ahente ay hindi magbubukas ng tiket na ginagawa na.

Scared of erasing your colleague’s work?

LiveAgent’s collision detection features will alert you whenever you attempt to answer a chat or ticket that’s already being worked on. Try it today.

Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.

×
Mag-schedule ng one-on-one na tawag at alamin kung ano ang benepisyo ng LiveAgent sa inyong business.

Maraming petsa ang bakante

Mag-iskedyul ng demo