Sawa na sa iyong help desk na software?

Tuklasin kung bakit ang LiveAgent ay ang pinakamahusay na alternatibo ng OTRS na sa merkado.

✓ Walang bayad sa set up
✓ Serbisyo sa kustomer 24/7
✓ Walang credit card na kailangan
✓ Kanselahin sa anumang oras

Magsimula | 14 araw na libre Makita ito sa Aksiyon

Ginamit ng

Home | Alternatibo ng OTRS

Naghahanap ng isang alternatibo sa OTRS?

Kung ikaw ay naghahanap ng isang alternatibo ng OTRS, subukan ang LiveAgent ngayon. Ang LiveAgent ay isang software sa pagsuporta sa kustomer na may matalinong pamamahala ng serbisyo, at maraming pagtutulungang tampok na angkop para sa pamamahala ng serbisyo sa negosyo, at serbisyo sa mga kustomer.

Gawin ang pinakamabuting trabaho sa mga oras ng negosyo at magbigay ng napakahusay na serbisyo para sa mga kustomer at mga pangkat ng serbisyo kapareho ng isang naibabagay na solusyon. Pamamahala ng ticket, pagsubaybay sa oras, kasaysayan ng ticket, pagcha-chat sa totoong oras sa mga mobile device, at marami pang kritikal na mga kasangkapan sa negosyo ay maaaring maging sa iyo para sa isang patas na presyo.

Patuloy na magbasa upang matuklasan ang kakayahan sa pamamahala ng trabaho at iba pang mga pangunahing tampok na mayroon ang LiveAgent. O kaya ay subukan ito gamit ang aming libreng 14 na araw na pagsubok.

Simulan ang libreng trial

7 o 30 araw na libreng trial Hindi kailangan ng credit card

.ladesk.com

Padalhan mo ako ng updates sa produkto at iba pang promo offer.

Gumawa ng LIBRENG account

Sa pag-sign up, tinatanggap ko T&C at Privacy policy.

OTRS laban sa LiveAgent sa isang tingin

Features	Liveagent Subukan ang pinakamahusay na alternatibo ng suporta sa kustomer na libre! Walang credit card na kailangan.	OTRS
Ticketing Naglalaman ng isang kasangkapang ng pamamahala na nagpo-proseso at nagkakatalogo ng mga kahilingan sa serbisyo sa kustomer.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng ticketing.	Ang OTRS ay nag-aalok ng ticketing.
Live Chat Isang widget ng real-time chat na maaari mong ilagay sa website.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Live Chat.	Ang OTRS ay nag-aalok ng Live Chat.
Call Center Isang call center na maaaring gamitin upang gumawa at tumanggap ng mga tawag gamit ang pamamahagi ng awtomatikong tawag.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Call Center.	Ang OTRS ay hindi nag-aalok ng Call Center.
Self-Service Isang tampok na nagpapakaya sa iyong bumuo ng isang portal ng kustomer na maaaring irehistro ng iyong kustomer upang makuha ang ang kanilang nakaraang mga ticket at nilalaman ng knowledge base.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng portal ng Sariling Serbisyo.	Ang OTRS ay nag-aalok ng portal ng Sariling Serbisyo.
Facebook Ang isang pagsasama ng Facebook na kumukuha ng lahat ng komentaryo at binabanggit at at binabago sila sa pagiging mga ticket. Ang pagsamsama ay nagpapakaya din sa mga tagagamit na sagutin ang lahat ng mga komentaryo at binabanggit mula sa social media ang software ng help desk.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng isang pagsasama sa Facebook.	Ang OTRS ay nag-aalok ng pagsasama sa Facebook.
Twitter Ang isang pagsasama ng Twitter na kumukuha ng lahat ng pagbabanggit at komentaryo at binabago sila sa pagiging mga ticket. Ang pagsamsama ay nagpapakaya din sa mga tagagamit na sagutin Tweets nang direkta mula sa software.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng isang pagsasama sa Twitters .	Ang OTRS ay nag-aalok ng pagsasama sa Twitter.
Instagram Ang isang pagsasama ng Instagram na kumukuha ng lahat ng komentaryo at binabanggit at at binabago sila sa pagiging mga ticket. Ang pagsasama ay nagpapakaya din sa mga tagagamit na sagutin ang lahat ng mga komentaryo at binabanggit mula sa social media ang software ng help desk.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng isang pagsasama sa Instagram.	Ang OTRS ay hindi nag-aalok ng pagsasama sa Instagram.
Viber Ang isang pagsasama ng Viber na kumukuha ng lahat ng mga mensahe at binabago sila sa pagiging mga ticket. Ang pagsamsama ay nagpapakaya din sa mga tagagamit na sagutin at isahimpapawid ang mga mensahe sa Viber direkta mula sa social media software ng help desk.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng isang pagsasama sa Viber.	Ang OTRS ay hindi nag-aalok ng pagsasama sa Viber.
Knowledge Base Isang knowledge repository na naglalaman ng mahalagang impormaasyon, kabilang ang mga paggabay sa tagapag-ayos, Karaniwang mga Tanong , at mga artikulo sa kung paano.	Ang LIveAgent ay nag-aalok ng knowledge base.	Ang OTRS ay nag-aalok ng knowledge base.
Customer Forum Isang online na discussion board para sa iyong mga kustomer na direktang matatagpuan sa loob ng iyong knowledge base..	Ang LIveAgent ay nag-aalok ng pagtitipon ng kustomer.	Ang OTRS ay hindi nag-aalok ng pagtitipon ng kustomer.
Automation and Rules Mga daloy ng trabaho na maaari mong i-automate upang alisin ang paulit-ulit na mga trabaho.	Ang LIveAgent ay nag-aalok ng awtomasyon at mga tuntunin.	Ang OTRS ay nag-aalok ng awtomasyon at mga tuntunin.
API Isang hanay ng mga pag-andar na nagpapahintulot sa iba't ibang aplikasyon upang magtrabaho nang sama-sama.	Ang LIveAgent ay nag-aalok ng mga pag-andar ng API.	Ang OTRS ay nag-aalok ng mga pag-andar ng API.
Interactive Voice Response (IVR) Isang teknolohiya na pumapayag sa papasok na mga tagatawag upang ipaglayag ang isang sistema ng telepono bago makipag-usap sa isang tao na nagsasagawa.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga tampok ng IVR.	Ang OTRS ay hindi nag-aalok ng mga tampok ng IVR.
Video Calls Isang tawag na naglalaman ng video, katulad ng Skype, Zoom, o Facetime na mga tawag.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng video na mga tawag.	Ang OTRS ay hindi nag-aalok ng video na mga tawag. .
Unlimited History Ang mga ticket ay hindi nag-eexpire o nade-delete -- maaari mo silang makita anumang oras.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng hindi limitadong kasaysayan.	Ang OTRS ay hindi nag-aalok ng hindi limitadong kasaysayan.
Unlimited Websites Maaari mong magamit ang software sa hindi limitadong bilang ng mga webite.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng hindi limitadong mga website.	Ang OTRS ay hindi nag-aalok ng hindi limitadong mga website.
Unlimited Chat Buttons Maaari kang maglagay ng hindi limitadong bilang ng pindutan ng chat sa iyong mga website.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng hindi limitadong mga pindutan ng chat.	Ang OTRS ay hindi nag-aalok ng hindi limitadong mga pindutan ng chat.
Unlimited Tickets/Mails Maaari kang tumanggap ng hindi limitadong bilang ng mga email at ticket.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng hindi limitadong mga ticket/liham.	Ang OTRS ay hindi nag-aalok ng hindi limitadong mga ticket/liham.
Unlimited Call Recording I-rekord ang bawat tawag na ginawa o tinanggap at paandarin muli ang rekording sa anumang oras.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng hindi limitadong mga rekording ng tawag.	Ang OTRS ay hindi nag-aalok ng hindi limitadong mga rekording ng tawag.
Unlimited 24/7 Support Ang suporta sa kustomer ay inaalok 24/7 na hindi nililimita ang bilang ng pagtatanong na maaari mong isumite.	Ang LiveAgent ay nag-aalok ng hindi limitadong 24/7 na suporta.	Ang OTRS ay nag-aalok ng hindi limitadong 24/7 na suporta.

LiveAgent Product Tour | Live Agent02:25

Live AgentMarch 10, 2021

Nag-iisang platform para sa pamamahala ng gawain at serbisyo sa kustomer na may intuwisyon

Ang LiveAgent ay ginagawa ang lahat ng makakaya nito upang ganapin ang iyong mga kailangan sa negosyo na may kayamanang mga tampok. Kabilang dito ang pamamhala ng empleyado, oras & pagdalo, at iba pang mga trabaho sa pamamahala habang ibinibgay ang pinakamahusay na mga kasangkapan para sa serbisyo sa kustomer.

Tapusin ang trabaho mula sa isang inbox

Ang pamamahala sa ticket ay ang pangunahing kasangkapan sa daloy ng trabaho na nangangasiwa ng lahat ng dumadating na mga email, live chat, social media, at call center communication sa isang inbox/strong>. Maaari ka ring lumikha ng isang portal ng kustomer upang tipunin ang kaalaman sa kumpanya sa knowledge base na mga artikulo mula sa isang solong plataporma.

Mas madaling daloy ng trabaho na nagtititpid sa iyong oras

Tipirin mo ang oras ng iyong pangkat at lumikha ng matibay na mga proseso ng kumpanya na may maka-intuwisyong daloy ng trabaho . Maliban sa sistema ng paghiling ng ticket, ang LiveAgent ay nag-aalay ng maraming digital na mga daloy ng trabaho tulad ng mga tag, filtering, gamification & mga badge, pagsubaybay sa mga network, at iba pang mga tampok na gumagawa ng isang matagumpay na negosyo.

Solusyon sa suporta sa kustomer na may pamamahala ng omnichannel na ticket

Lumikha ng isang personal na koneksyon sa pamamagitan ng pagcha-chat sa totoong oras

Ang isang pagkakaiba ng mga alternatibo ay gumagawa ng dakilang trabaho gamit ang kanilang software sa serbisyo sa kustomer, subalit, hindi silang lahat ay makapagbibigay sa iyo ng widget ng pagcha-chat sa totoong oras. Ang LiveAgent ang siyang may pinakamabilis doon, na may ipinakitang bilis ng chat sa 2.5 na segundo./a>.

Maghanda para sa masasayang mga kustomer

Customer satisfaction ratings at pamamahala ng serbisyo sa kustomer ay maaaring mapabuti nang madali sa pamamagitan ng paglalagay ng isang simpleng real-time chat button sa iyong website. Ang mga kustomer na nagba-browse sa iyong website ay maaaring pasimpleng mag-click at makipag-chat sa iyong mga ahente sa anumang oras.

Gawin mong nakakatuwa ang iyong trabaho na may tamang mga tampok

Kasama sa mga tampok tulad ng time-tracking, real-time typing view, gamification, at iba pang mga tampok sa kontribusyon ng empleyado, sisiguruhin ng LiveAgent na magagawa mo ang anuman mula sa isang software ng pamamahala ng serbisyo sa kustomer.

Live chat para sa pinakamahusay na serbisyo sa mga kustomer

Mga tampok at pagsasama para sa mabisang mga serbisyo sa kustomer

Samantalahin ang mga kritikal na kasangkapan sa negosyo at mas maraming gawin sa iyong mga oras ng negosyo. Ang bawat kasangkapan sa LiveAgent ay sinusuportahan ng epektibong nagtutulungang mga tampok na gumagana sa iba’t ibang mga plataporma at ginagawa na ang umuunlad na mga kumpanya ay mapataas ang rate ng kasiyahan ng kanilang tagagamit.

Dakilang pamamahala ng daloy ng trabaho

Ang pag-uulat ng serbisyo, pag-iiskedyul ng empleyado, pagsubaybay sa network, at iba pang mga trabaho sa pamamahala ay madaling pangasiwaan mula sa user-friendly interface sa pamamagitan ng intuitive na daloy ng trabaho.Ang mga digital na daloy ng trabahong ito ay maaaring pangasiwaan ang anumang mga hiling ng kustomer at pinamamahalaan ang isang itinayong paglilingkod sa sariling portal.

Narito kami upang tulungan ka sa anumang oras

Gayon din, kami ay nagmamalasakit tungkol sa pananatali sa masasayang tagagamit na maligaya. Kaya maaari kang makipag-ugnayan sa amin 24/7 na may anumang mga kahilingang hindi mo mapapangasiwaan at gagawin namin ang aming makakaya upang tulungan ka tuwing kailangan mo iyon. Tawagan mo kami o magbigay ng mensahe tuwing kailangan mo.

Makatipid nang mas higitgamit ang LiveAgent

Masayang mga tagagamit ay pinangangasiwaan ang mga hiling ng kustomer gamit ang LiveAgent

Pinagsasama ng LiveAgent ang pinakamahusay na live chat, ticketing at awtomasyon na nagpapahintulot sa amin na magbigay ng natatanging suporta sa aming mga kustomer.
Peter Komornik, CEO

Roman Bosch
Partly

Isang kasiyahan na magkaroon ng mahusay na portal na nakakapagpabuti sa aming customer service.
Christine Preusler
HostingAdvice

Ang LiveAgent ay nagbibigay ng kakayahan sa aming mga ahente na makapag bigay ng mas mahusay, mabilis at eksaktong suporta.
Karl Dieterich
Covomo

Tinulungan kami ng LiveAgent na makamit ang 2 naming mahalagang layunin: dagdag na customer satisfaction at sales.
Hendrik Henze
HEWO Internetmarketing

Noong August pa namin ginagamit ang LiveAgent at sobrang natutuwa kami dito.
Razvan Sava
Webmaster Deals

Mula nang ginamit namin ang LiveAgent, tumaas ng 60% ang aming response time.
Taras Baca
XperienceHR

Ang aming bayad na customer conversion rate ay tumaas ng 325% noong unang buwan na na-set up namin at aktibong...
Andrej Ftomin
TAZAR Group

Kailangan kong sabihin, hindi ko pa naranasan ang ganoong klaseng propesyonal na approach sa kustomer
Matt Janaway
The Workplace Depot

Natagpuan namin na ang LiveAgent ang pinakamahusay na live chat solution
Viviane Carter
CSI Products

Ginagamit namin ang LiveAgent sa lahat ng aming ecommerce websites. Ang tool ay madaling gamitin at nagpapabuti ng aming pagiging...
Christian Lange
Lucky-Bike

Sa LiveAgent nagagawa naming bigyan ang aming mga kustomer ng suporta saanman sila.
Jens Malmqvist
Projure

Maaari kong irekomenda ang LiveAgent sa sinumang interesado na gawing mas mahusay at mas epektibo ang kanilang serbisyo sa kustomer.
Catana Alexandru
Websignal

Sigurado akong gugugol kami ng 90% ng aming araw sa pag-sort sa pamamagitan ng mga email kung wala kaming LiveAgent.
Jan Wienk
All British Casino

Sa LiveAgent nagagawa naming panatilihing masaya ang aming mga manlalaro sa pamamagitan ng pag-aalok ng mas mahusay na suporta na...
Allan Bjerkan
Norske Automaten

Maaasahan ang LiveAgent, makatuwirang presyo, at simpleng pagpipilian para sa anumang fast-paced na online na negosyo!
Sissy Böttcher
Study Portals

Gusto namin ito dahil madaling gamitin at nag-aalok ng mahusay na functionality, tulad ng mga kapaki-pakinabang na reporting feature.
Peter Koning
TypoAssassin

Mahal namin ang LiveAgent - ginagawa niyong madali ang pag-suporta sa mga kustomer.
Aranzazu F
Factorchic

Gusto naming ibigay sa aming mga kustomer ang pinakamahusay na karanasan sa support kaya pinili namin ang LiveAgent.
Rick Nuske
MyFutureBusiness

Mula sa pagsisimula at sa patuloy na suporta at iba pang serbisyo, ang grupo na nasa LiveAgent ay patuloy kaming...
Vojtech Kelecsenyi
123-Nakup

Nakakatipid ang LiveAgent ng daan-daang mga mahahalagang minuto araw-araw sa paggawa ng malinaw at maayos na serbisyo sa kustomer.
Rafael Kobalyan
Betconstruct

Walang limitasyon ng integrasyon ng mga ahente, email, social media, at telepono. Lahat ng iyan ay sa halagang mababa pa...
Martin Drugaj
Atomer

Gumagamit kami ng LiveAgent noon pang 2013. Hindi natin mawari ang pagtatrabaho nang wala ito.
Ivan Golubović
AVMarket

Iyon ay isang masulit na solusyon na makakatulong sa iyo na may malaking halaga ng mga kahilingan ng suporta sa...
Rustem Gimaev
Antalya Consulting Language Center

Ang pagsagot ng mga email mula sa Outlook ay napakahirap pamahalaan. Sa LiveAgent sigurado kaming ang bawat email ay nasasagot...
Randy Bryan
tekRESCUE

Ang galing talaga ng LiveAgent. Napagana at napatakbo ko ito agad nang maayos at madali sa loob ng ilang minuto...
Timothy G. Keys
Marietta Corporation

Lubos kong inirerekomenda ang produktong LiveAgent, hindi lamang para alternatibo sa Kayako ngunit isang mas mahusay na solusyon na may...
Mihaela Teodorescu
eFortuna

Ang kanilang grupo sa support ay palaging tumutugon agad nang may mabilis na maipatupad na mga solusyon.
Hilda Andrejkovičová
TrustPay

Nakakatulong sa amin na ikategorya ang mga ticket at masubaybayan ayon sa estadistika kung ano ang pinakakailangan ng aming mga...
Alexandra Danišová
Nay

Ang LiveAgent ay isang napakahusay na tool para sa pakikipagkomunikasyon sa mga kustomer.l
Samuel Smahel
m:zone

Pinabilis ng LiveAgent ang aming komunikasyon sa aming mga kustomer at nagbigay rin sa amin ng opsyon na makipag-chat sa...
David Chandler
Volterman

Sa madaling sabi - talo ng LiveAgent ang lahat na katulad na mga produkto, maging iyong mga may mahal ang...

Handang subukan ito nang libre?

Simulan mo ang iyong 14 na araw na pagsubok ngayon o magmasid sa aming mga plano sa pagpe-presyo upang makita kung alin ang pinakamahusay na gumagana para sa mga proseso ng iyong negosyo. Maging malaya din na suriin ang karagdagang mga mapagkukunan at ang kakayahang magamit ang LiveAgent bilang software ng matalinong pamamahala sa serbisyo.

Natugunan ba namin ang iyong mga pangangailangan sa negosyo? I-click ang pindutan sa ibaba at simulang gamitin ang LiveAgent ngayon.

Libreng pagsubok ng LiveAgent

Ikaw ay Nasa Mabuting Kamay!

Alam mo ba kung ano ang isang bagay na mayroon ang Huawei, BMW, Yamaha, at O2? Tama ang hula mo... LiveAgent!

Subukan ito nang libre Hindi Kailangan Ng Credit Card

Kaakibat na Articles saAlternatibo ng OTRS

Naghahanap ng alternatibo sa ConnectWise? Tuklasin ang mahusay na sistema ng pagtitiket ng LiveAgent na may kasamang mga kamangha-manghang tampok at integrasyon.

Alternatibo sa ConnectWise - LiveAgent

Madaling gamitin at may mga kapaki-pakinabang na feature ang LiveAgent, isang mahusay na solusyon para sa online na negosyo.

Ang LiveAgent ay nag-aalok ng sistema ng pagti-ticket, pagsasama na may maramihang lagusan, at mahigit 175 na mga tampok. Dagdagan ang kasiyahan ng kustomer & pagbutihin ang mga rate ng palitan.

Naghahanap ng isang alternatibo ng Samanage?

Ang LiveAgent ay isang abot-kayang at palaging kapaki-pakinabang na suporat na pangkat na nagbibigay ng mga kakayahang email, pakikipag-chat, at pag-integrate sa mga social network. Maraming mga gumagamit ang naglipat mula sa Zendesk at natagpuan ang LiveAgent bilang pinakamahusay na pagpipilian para sa kasangkapan sa suporta. Ang serbisyo ay mahusay na presyo at may mahusay na suporta para sa mga gumagamit.

Naghahanap ng tamang alternatibo para sa osTicket? I-pagkumpara ang LiveAgent laban sa osTicket ngayon at makakuha ng mas mahusay na customer support software ngayon.

Naghahanap ng alternatibo sa osTicket?

LiveAgent helped in achieving our important goals: increased customer satisfaction and sales. Response time improved by 60%. Customer conversion rate increased by 325%. Great professional approach to customers.

Ang LiveAgent ay isang mahusay na alternatibo na may sobrang bilis na live chat at isang maramihang lagusan ng sistema ng ticketing na may patas na presyo.

Alternatibo ng Tidio - LiveAgent

Ang LiveAgent ay pinuri bilang pinakamahusay na live chat solution na madaling gamitin at nagpapabuti sa serbisyo sa kustomer, ayon sa mga testimonial mula sa iba't ibang mga kumpanya.

Ang LiveAgent ay may higit sa 175 features, higit sa 40 mga integration at isang mahusay presyo. Tingnan kung bakit ka dapat lumipat mula sa HelpCrunch patungong LiveAgent.

Naghahanap ng alternatibo para sa Helpcrunch?

LiveAgent ay isang serbisyo na pinag-isipang mabuti at may kakayahang makipag-ugnayan sa maraming plataporma. Subukan ito nang libre.

Ang LiveAgent ay ang ultimong omnichannel na solusyon para sa iyong help desk. Ang sistema ng ticket ng LiveAgent ay nag-aalaga sa lahat para sa iyo.

Naghahanap ng isang alternatibo ng Tawk ?

Bu makalede, müşteri memnuniyetini ve genel iş başarısını artırmak için mükemmel müşteri desteği sağlamanın önemi vurgulanmaktadır. Re:amaze ve LiveAgent gibi yazılımlar bu amaçla kullanılabilir.