"Ang LiveAgent ay nakakatipid sa amin ng daan-daang mahalagang minuto araw-araw sa pamamagitan ng paggawang malinaw at organisado ang customer service."
Naghahanap ng osTicket alternatibo?
Alamin kung bakit ang LiveAgent ang pinakamahusay na osTicket alternatibo sa merkado.
Ano ang nagpapaganda sa LiveAgent bilang alternatibo
Narito ang 3 pangunahing benepisyo ng paggamit ng LiveAgent.
- Mas mataas na kasiyahan
Ang maaasahang software sa serbisyo ng customer ay nangangahulugan ng mas mahusay na workflow, mas masayang customer at mas mataas na conversion rates.
- Nakakatipid ng oras at pera
Nag-aalok ang LiveAgent ng mayamang pakete sa abot-kayang presyo at iyon ang dahilan kung bakit ito ay mahusay na software para sa serbisyo ng customer
- Mas magagandang conversion rates
Magbigay ng pinakamahusay na suporta sa customer at gawing nagbabayad na customer ang iyong mga bisita at prospect sa website.
osTicket vs LiveAgent sa isang tingin
Tingnan ang detalyadong paghahambing ng mga tampok ng osTicket at LiveAgent.
LiveAgent | osTicket | |
|---|---|---|
| Tampok | ||
| Tampok | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
osTicket alternatibo na hindi ka bibiguin
Sigurado kami na ang mga taga-osTicket ay ginagawa ang lahat para mapasaya ang kanilang mga customer. Ngunit hindi bawat solusyon ay akma para sa bawat negosyo o kumpanya. Ang LiveAgent ay isang alternatibo na dapat isaalang-alang kung gusto mo ng kakaiba.
Ang LiveAgent ay isang help desk software na nag-aalok ng mahusay at maasahang mga tool, tulad ng email, live chat, integrasyon ng social media, call center at knowledgebase para matulungan kang magbigay ng pinakamahusay na suporta. Lahat ay pinamamahalaan sa pamamagitan ng maasahang ticketing system sa iyong dashboard. Gawing episyente ang iyong help desk at pataasin ang kasiyahan ng customer gamit ang tamang software para sa serbisyo ng customer.
Customer support software na may tamang toolset
Ang ticketing system, knowledge base, email at call center ay ilan lamang sa mga pangunahing bahagi ng isang mahusay na help desk. Mas marami pang maiaalok ang LiveAgent bilang isang help desk solution.
Nag-aalok din kami ng pinakamabilis na live chat widget sa merkado, na may bilis ng pagpapakita ng chat na 2.5 segundo. Makipagsosyalan gamit ang suporta sa social media sa pamamagitan ng Facebook messenger, Instagram, Twitter, WhatsApp o Viber. Kung ikaw ay isang customer service team, support agent o gusto lang magkaroon ng mas maganda at matatag na relasyon sa customer, may mga tool ang LiveAgent para matulungan kang magbigay ng pinakamahusay na suporta.
Ihambing ang osTicket at LiveAgent
Ang score ng bawat tool sa customer support ay maaaring magbigay sa iyo ng mahusay na ideya tungkol sa karanasan ng customer. Magkaroon ng kaalaman at ihambing ang osTicket sa LiveAgent.
Ang customer service software ay inihahambing sa iba’t ibang aspeto gaya ng pagiging maaasahan, halaga sa pera at minsan pati sa mga indibidwal na tampok tulad ng ticketing system, live chat at knowledge base. Alamin kung mas magaling kami kaysa sa osTicket at kung kami ang tamang customer service software para sa iyong negosyo.
osTicket vs LiveAgent na paghahambing
Ihambing ang osTicket at LiveAgent at tingnan kung alin ang mas mahusay
Kunin ang pinakamahusay na karanasan ng customer at ibalik ito
Ang isang mahusay na customer support software ay hindi lamang dapat may pinakamahusay na pamamahala ng ticket o live chat kundi maging ehemplo at magbigay ng mahusay na karanasan sa customer.
Iyan ang dahilan kung bakit may 24/7 help desk support kami para sa aming mga customer. Ang interaksyon sa customer, mabilis na tugon at paglutas ng isyu ng customer ang top priorities namin. Maaari mo kaming kontakin sa iba’t ibang channels. Chat support, tawag sa telepono, Gmail at marami pa—nasa iyo ang desisyon. Gusto mo bang malaman ang pakiramdam ng may mahusay na customer experience? Kung oo, mag-click sa ibaba.
Mga Testimonial
Kunin ang LiveAgent at sumali sa 7000 masayang kliyente
"Ang LiveAgent ay nakakatipid sa amin ng daan-daang mahalagang minuto araw-araw sa pamamagitan ng paggawang malinaw at organisado ang customer service."
"Ang LiveAgent ay nakakatipid sa amin ng daan-daang mahalagang minuto araw-araw sa pamamagitan ng paggawang malinaw at organisado ang customer service."
"Pinagsasama ng LiveAgent ang kahusay na live chat, ticketing at automation na nagbibigay-daan sa amin na magbigay ng natatanging suporta sa aming mga customer."
"Sa simpleng pagsasabi - ang LiveAgent ay nangunguna sa lahat ng iba dito, o kahit sa mas mataas pa, na mga presyo."
"Sa simpleng pagsasabi - ang LiveAgent ay nangunguna sa lahat ng iba dito, o kahit sa mas mataas pa, na mga presyo."
"Mula sa setup hanggang sa patuloy na suporta at lahat ng iba pang bagay sa pagitan, ang koponan sa LiveAgent ay patuloy na nakakamangha."
"Mula sa setup hanggang sa patuloy na suporta at lahat ng iba pang bagay sa pagitan, ang koponan sa LiveAgent ay patuloy na nakakamangha."
"Sa LiveAgent, nakakagawa kami ng suporta sa aming mga customer saan man sila naroroon."
"Sa LiveAgent, nakakagawa kami ng suporta sa aming mga customer saan man sila naroroon."
"Ang LiveAgent ay maaasahan, abot-kayang presyo, at simpleng isang mahusay na pagpipilian para sa anumang mabilis na online na negosyo!"
"Mahal namin ang LiveAgent - ginagawang madali ang pagsuporta sa aming mga customer."
"Mahal namin ang LiveAgent - ginagawang madali ang pagsuporta sa aming mga customer."
"Mahal namin ang LiveAgent - ginagawang madali ang pagsuporta sa aming mga customer."
"Nahanap namin na ang LiveAgent ay ang pinakamahusay na solusyon sa live chat sa lahat."
"Nakikita namin ang LiveAgent bilang isang mahusay na kasangkapan para sa pakikipagkomunika sa mga customer."
"Nakikita namin ang LiveAgent bilang isang mahusay na kasangkapan para sa pakikipagkomunika sa mga customer."
"Pinagsasama ng LiveAgent ang kahusay na live chat, ticketing at automation na nagbibigay-daan sa amin na magbigay ng natatanging suporta sa aming mga customer."
"Pinagsasama ng LiveAgent ang kahusay na live chat, ticketing at automation na nagbibigay-daan sa amin na magbigay ng natatanging suporta sa aming mga customer."
"Mula sa setup hanggang sa patuloy na suporta at lahat ng iba pang bagay sa pagitan, ang koponan sa LiveAgent ay patuloy na nakakamangha."
"Sa LiveAgent, nakakagawa kami ng suporta sa aming mga customer saan man sila naroroon."
"Ang LiveAgent ay maaasahan, abot-kayang presyo, at simpleng isang mahusay na pagpipilian para sa anumang mabilis na online na negosyo!"
"Nahanap namin na ang LiveAgent ay ang pinakamahusay na solusyon sa live chat sa lahat."
"Nahanap namin na ang LiveAgent ay ang pinakamahusay na solusyon sa live chat sa lahat."
"Sa simpleng pagsasabi - ang LiveAgent ay nangunguna sa lahat ng iba dito, o kahit sa mas mataas pa, na mga presyo."
"Ang LiveAgent ay maaasahan, abot-kayang presyo, at simpleng isang mahusay na pagpipilian para sa anumang mabilis na online na negosyo!"
"Nakikita namin ang LiveAgent bilang isang mahusay na kasangkapan para sa pakikipagkomunika sa mga customer."