"Ano ang mga business benefits ng chat window docking?"

"Ang chat window docking ay nagbibigay ng mas magandang customer experience, lumilikha ng smooth customer service workflow, at nagpapabuti ng overall customer satisfaction sa pamamagitan ng pagpanatiling accessible ang chat interface nang hindi nakakagambala."

"Maaari ko bang i-customize ang hitsura ng chat window?"

"Oo, nag-aalok ang LiveAgent ng extensive customization options kabilang ang welcome message, style, size, colors, title, Z-index, at custom CSS upang tumugma sa disenyo ng iyong website."

"Paano kung hindi ako gusto ng docked chat window?"

"Nag-aalok din ang LiveAgent ng pop-up window option bilang alternatibo sa chat window docking, na nagbibigay sa iyo ng flexibility sa kung paano mo ipapakita ang chat interface sa iyong mga bisita."

Pag-dock ng chat window

Ang pag-dock ng chat window ay nagpapahintulot sa mga chat button na i-dock sa gilid ng website para sa mas magandang karanasan ng customer at workflow. Nag-aalok ang LiveAgent ng customizable na mga opsyon, mga tip para sa paglalagay, at sumasama sa ibang customer service tools

Live Chat Chat Window Customer Experience

Ano ang chat window docking?

Ito ay simpleng isang chat button na na-dock sa gilid. Ang chat window ay maaaring i-dock sa kaliwa o kanang gilid ng isang website.

Ang mga bisita ay maaaring bawasan ang chat window. Ang notification: “New unread message” ay ipinapakita kapag nagpadala ang agent ng chat message at ang chat window ay nabawasan.

Paano gumagana ang Chat window docking?

Mga business benefits:

Mas magandang customer experience
Smooth customer service workflow
Improved customer satisfaction

Chat window – Customizable na mga opsyon sa LiveAgent:

Welcome message
Hide welcome message
Hide start chat button again
Enable leaving offline messages
Style
Size
Colors
Title
Z-index
Custom CSS

Hindi ka fan ng chat window docking?

Walang problema, nag-aalok din ang LiveAgent ng opsyon na lumikha ng pop-up window.

Bonus tips:

Ang chat button ay isang pagpapabuti para sa iyong mga agent, website, at sa huli ay sa iyong mga customer. Ngunit, ang maling paglalagay ay maaaring maging counterproductive.

Alam na na ang mga customer ay nagpapahalaga sa live chat support dahil ito ay isang mabilis at epektibong paraan ng komunikasyon sa customer support. Gayunpaman, ang pagkakaroon ng nakakainis na button na tumalon sa maling oras at maling lugar ay maaaring gawing pumili ang customer ng competitor sa halip na sa iyong website. Oo, ang user experience (UX) ay maaaring magpasya kung ang customer ay pumipili ng iyong kumpanya sa halip na sa kompetisyon. Upang maiwasan ito, mayroon kaming dalawang mahalagang tip upang tulungan kang maiwasan ang sitwasyong ito.

Oras

Ang LiveAgent ay nagpapahintulot sa iyo na magtakda ng isang partikular na oras pagkatapos kung saan ang isang chat window ay ipinapakita sa iyong website. Mahalagang hayaan ang customer na mag-browse sa website ng ilang sandali. Ang pangkalahatang panuntunan ay humigit-kumulang 30 segundo.

Paglalagay

Tulad ng aming naipahayag na ang paglalagay ay kritikal. Karaniwang, ang chat button ay inilalagay sa ibabang kanang sulok ng isang website. Ang mga customer ay nasanay na doon, at ito ay medyo natural na maghanap doon dahil karamihan ng mga tao ay nagbabasa mula kaliwa hanggang kanan. Kung ikaw ay hindi pa sigurado tungkol sa paglalagay, simpleng subukan ito at makita.

Knowledge base resources:

Kung nais mong magpatupad ng isang chat button, sundin ang gabay na ito .

Frequently asked questions

Ano ang chat window docking?: Ang chat window docking ay isang feature na nagpapahintulot sa iyo na i-dock ang isang chat button sa gilid ng iyong website (kaliwa o kanan). Ang mga bisita ay maaaring bawasan ang chat window, at makikita nila ang notification kapag may mga bagong mensahe.
Paano gumagana ang chat window docking?: Ang docked chat window ay bumababa sa isang button sa gilid ng iyong website. Kapag pinindot ito ng mga bisita, bubukas ang chat window. Kung bawasan nila ito habang nakikipag-chat, makakatanggap sila ng notification na nagsasabing 'New unread message' kapag nagpadala ang agent ng mensahe.
Ano ang mga business benefits ng chat window docking?: Ang chat window docking ay nagbibigay ng mas magandang customer experience, lumilikha ng smooth customer service workflow, at nagpapabuti ng overall customer satisfaction sa pamamagitan ng pagpanatiling accessible ang chat interface nang hindi nakakagambala.
Maaari ko bang i-customize ang hitsura ng chat window?: Oo, nag-aalok ang LiveAgent ng extensive customization options kabilang ang welcome message, style, size, colors, title, Z-index, at custom CSS upang tumugma sa disenyo ng iyong website.
Paano kung hindi ako gusto ng docked chat window?: Nag-aalok din ang LiveAgent ng pop-up window option bilang alternatibo sa chat window docking, na nagbibigay sa iyo ng flexibility sa kung paano mo ipapakita ang chat interface sa iyong mga bisita.

Baguhin ang iyong customer support experience

Tuklasin ang mga powerful features ng LiveAgent na nagpapabilis ng komunikasyon, nagpapataas ng efficiency, at nagpapataas ng customer satisfaction.

Subukan ang LiveAgent Mag-schedule ng Demo

Learn more

Chat Button

Palakasin ang kasiyahan ng customer sa tulong ng customizable chat button ng LiveAgent para sa real-time support. Matuto tungkol sa mga feature, implementation,...

Jan 20, 2026 8 min read

Customer support Live Chat +1

Chat Tool

Palakasin ang customer support gamit ang advanced chat tool ng LiveAgent! Magsaya sa real-time na komunikasyon, screen sharing, at libreng 30-araw na trial ngay...

Jan 20, 2026 3 min read

Customer support Live Chat +2

Chat Button Gallery

Ang Chat Button Gallery ng LiveAgent ay nag-aalok ng iba't ibang predefined na live chat button styles para sa madaling website integration. I-customize ang iyo...

Jan 20, 2026 2 min read

Live Chat Chat Button +1