"Pinabilis ng LiveAgent ang aming komunikasyon sa aming mga customer at nagbigay sa amin ng pagpipilian na makipag-chat din sa kanila."
Naghahanap ng alternative sa Kustomer?
Tuklasin kung bakit ang LiveAgent ay ang pinakamahusay na Kustomer alternative sa merkado.
Walang setup fee
24/7 Customer service
Walang credit card na kailangan
Kanselahin anumang oras
Pagod na sa iyong help desk software?
Naghahanap ng alternative sa Kustomer customer service platform? Lumipat sa LiveAgent at magbigay ng world-class customer service mula sa aming omnichannel platform. Magdagdag ng kaunting human touch sa iyong customer interaction at mapabuti ang customer engagement habang nakakatipid sa isa sa aming affordable pricing plans.
Try it for free
Kustomer vs LiveAgent sa isang sulyap
Makita ang detalyadong paghahambing ng Kustomer vs LiveAgent features.
LiveAgent | Kustomer | |
|---|---|---|
| Feature | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Toolset na may diin sa customer satisfaction
Lumikha ng exceptional customer experience sa buong paboritong customer service channels at lumampas sa customer expectations. Ang LiveAgent ay may tamang tools upang tulungan ang iyong customer service team na magbigay ng pinakamahusay na customer experience.
Lutasin ang mga isyu sa lahat ng channels gamit ang aming feature-rich ticket management platform na sumasaklaw sa emails, live chat, call center, knowledge base, at social media – Facebook, Twitter, at Instagram. Bawat isa ay sinusuportahan ng advanced features upang palakasin ang agent efficiency at tulungan kang lumikha ng powerful help desk.
Isang powerful customer service portal na ginawa mo
Isang tool tulad ng Knowledge base ay maaaring gumawa ng malaking pagkakaiba para sa buong customer experience. Ang Knowledge base para sa customers ay isang mahusay na productivity feature na nagbibigay-daan sa iyong advanced customers na malutas ang mga isyu sa kanilang sarili gamit ang tulong ng mga kapaki-pakinabang na artikulo.
Ang aming WYSIWYG editor ay ginagawang madali ang paglikha ng mga kapaki-pakinabang na artikulo na puno ng kapaki-pakinabang na impormasyon. Maaari mo ring i-customize ang branding options at lumikha ng knowledge base na kumakatawan sa iyong business objectives at identity. Ang Knowledge base ay simpleng isang convenient self-service option at isang essential feature para sa anumang help desk.
Mapabuti ang iyong response time gamit ang enhanced functionality
Ang customer service experience ay nakadepende sa frictionless agent experience gamit ang iyong help desk software. Ang LiveAgent ay may lahat ng kailangan mo para sa mas mahusay na customer relationship management. Taasan ang iyong average response speed gamit ang pinakamabilis na live chat widget sa merkado, ikonekta ang iyong social channels at kahit Viber at WhatsApp.
Lahat ay sinusuportahan ng essential features na ginagawang smooth ang iyong workflows. Lumikha ng intelligent automations na nagsasaayos ng iyong communication at nagsasalba sa iyo mula sa agent collision. Subaybayan ang customer history, magdagdag ng tags, notes, filters o lumikha ng malaking halaga ng integrations na nag-uugnay sa iyong workflow sa isang interface.
Madaling gamitin ang customer service software na may mahusay na customer care
Nais naming magbigay ng mga sagot sa mga customer requests, tulad ng ginagawa mo. Kaya naman ang aming consulting customer service ay available 24/7 para sa lahat ng naghahanap ng impormasyon.
Iwan sa amin ang isang mensahe sa pamamagitan ng email o live chat, tawagan kami o tingnan ang aming customer portal kapag kailangan mo ng tulong o kapag nais mong matuto tungkol sa produkto. Maaari mo ring basahin ang mga artikulo sa aming LiveAgent academy upang makakuha ng impormasyon tungkol sa kung paano gumagana ang contact centers, kung paano mapabuti ang customer satisfaction sa anumang kalagayan.
"Pinagsasama ng LiveAgent ang excellent live chat, ticketing at automation na nagbibigay-daan sa amin na magbigay ng exceptional support sa aming mga customers."
Peter Komornik
CEO ng Slido
Handa na bang maging satisfied customer?
Sumama sa isang tour ng LiveAgent at simulan ang iyong libreng 30-day trial ngayon. Walang strings attached at walang credit card information na kailangan. Kung nadesisyunan mo na ang isa sa aming mga plano, maaari mong tingnan ang mga ito dito.
Ang LiveAgent ay may affordable pricing model na angkop para sa mga negosyo ng karamihan ng laki. Kaya, handa na ba? I-click ang button sa ibaba at magsimula kaagad.
Testimonials
Kunin ang LiveAgent at sumali sa 7000 masayang clients
"Pinabilis ng LiveAgent ang aming komunikasyon sa aming mga customer at nagbigay sa amin ng pagpipilian na makipag-chat din sa kanila."
"Pinabilis ng LiveAgent ang aming komunikasyon sa aming mga customer at nagbigay sa amin ng pagpipilian na makipag-chat din sa kanila."
"Binibigyan ng kapangyarihan ng LiveAgent ang aming mga ahente upang magbigay ng mas mahusay, mas mabilis, at mas tumpak na suporta."
"Nahanap namin na ang LiveAgent ay ang pinakamahusay na solusyon sa live chat sa lahat."
"Nahanap namin na ang LiveAgent ay ang pinakamahusay na solusyon sa live chat sa lahat."
"Nakikita namin ang LiveAgent bilang isang mahusay na kasangkapan para sa pakikipagkomunika sa mga customer."
"Nakikita namin ang LiveAgent bilang isang mahusay na kasangkapan para sa pakikipagkomunika sa mga customer."
"Ang LiveAgent ay maaasahan, abot-kayang presyo, at simpleng isang mahusay na pagpipilian para sa anumang mabilis na online na negosyo!"
"Ang LiveAgent ay maaasahan, abot-kayang presyo, at simpleng isang mahusay na pagpipilian para sa anumang mabilis na online na negosyo!"
"Sigurado ako na gumagugol kami ng 90% ng aming araw sa pag-sort sa mga email kung wala kami ng LiveAgent."
"Tinutulungan kami nitong ikategorya ang kalikasan ng mga tiket at istatistikong subaybayan kung ano ang kailangan ng aming mga kliyente."
"Tinutulungan kami nitong ikategorya ang kalikasan ng mga tiket at istatistikong subaybayan kung ano ang kailangan ng aming mga kliyente."
"Tinutulungan kami nitong ikategorya ang kalikasan ng mga tiket at istatistikong subaybayan kung ano ang kailangan ng aming mga kliyente."
"Ito ay isang kasiyahan na magkaroon ng isang mahusay na portal na nagpapabuti ng aming serbisyo sa customer."
"Mula sa setup hanggang sa patuloy na suporta at lahat ng iba pang bagay sa pagitan, ang koponan sa LiveAgent ay patuloy na nakakamangha."
"Mula sa setup hanggang sa patuloy na suporta at lahat ng iba pang bagay sa pagitan, ang koponan sa LiveAgent ay patuloy na nakakamangha."
"Binibigyan ng kapangyarihan ng LiveAgent ang aming mga ahente upang magbigay ng mas mahusay, mas mabilis, at mas tumpak na suporta."
"Binibigyan ng kapangyarihan ng LiveAgent ang aming mga ahente upang magbigay ng mas mahusay, mas mabilis, at mas tumpak na suporta."
"Nakikita namin ang LiveAgent bilang isang mahusay na kasangkapan para sa pakikipagkomunika sa mga customer."
"Ang LiveAgent ay maaasahan, abot-kayang presyo, at simpleng isang mahusay na pagpipilian para sa anumang mabilis na online na negosyo!"
"Sigurado ako na gumagugol kami ng 90% ng aming araw sa pag-sort sa mga email kung wala kami ng LiveAgent."
"Ito ay isang kasiyahan na magkaroon ng isang mahusay na portal na nagpapabuti ng aming serbisyo sa customer."
"Ito ay isang kasiyahan na magkaroon ng isang mahusay na portal na nagpapabuti ng aming serbisyo sa customer."
"Nahanap namin na ang LiveAgent ay ang pinakamahusay na solusyon sa live chat sa lahat."
"Sigurado ako na gumagugol kami ng 90% ng aming araw sa pag-sort sa mga email kung wala kami ng LiveAgent."
"Mula sa setup hanggang sa patuloy na suporta at lahat ng iba pang bagay sa pagitan, ang koponan sa LiveAgent ay patuloy na nakakamangha."
The leader in Help desk software
Deliver exceptional customer support across multiple channels and automate your customer service with LiveAgent.
You will be in Good Hands!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
