Volusion

Volusion integration

Ang Volusion ay isang cloud-based na e-commerce software na nagbibigay-daan sa iyo na bumuo ng iyong online store mula simula upang makapagsimula kang magbenta ng iyong mga produkto at serbisyo. Mayroon itong madaling gamitin na drag and drop builder na available para sa mga customer nito upang gawing simple ang pagbuo ng iyong online store. Maaari mo rin pumili ng isa sa kanilang responsive themes.

Paano mo ito magagamit?

Gamitin ang Volusion kapag nais mong lumikha ng top-notch e-shop at magsimulang magbenta ng iyong mga produkto. Pinagsama sa LiveAgent software integrations, maaari mong magbigay sa iyong mga customer ng mahusay na customer support mula sa isang dashboard. Ang Phone, email, live chat, o knowledge base features ay lahat handa para sa trabahong ito. Magsimula sa pamamagitan ng paglikha ng isang live chat button sa iyong website.

Mga Benepisyo

• Isang maaasahang ecommerce solution
• Real time customer support sa iyong website
• Tumulong sa iyong mga website viewers mula sa isang software
• Ang proactive chat invitations ay tumutulong sa iyo na maabot ang mga users nang mas mabilis

Paano isama ang isang LiveAgent chat button sa iyong Volusion site

Ang isang live chat button ay nagbibigay ng madaling paraan para sa iyong mga customer na maabot ka mula sa iyong website kung sakaling mayroon silang mga katanungan. Buksan ang iyong LiveAgent at pumunta sa Configuration > Chat > Chat Buttons

I-click ang orange plus icon sa tuktok ng section upang lumikha ng isang bago. Piliin ang disenyo na gusto mo mula sa chat button gallery o mag-upload ng custom design mula sa HTML o mula sa isang larawan sa Custom section. Kapag tapos na kang pumili, dadalhin ka ng LiveAgent sa susunod na bahagi ng setup.

Ngayon kailangan mong pangalanan ang button at piliin ang receiving department, language, at iba pang options tulad ng forced desktop mode o maximum queue length. Ang bahaging ito ng setup ay depende sa iyong preference. I-click ang Save kapag tapos na at magpatuloy sa Integration section sa left panel.

Ngayon ang kailangan mo lang gawin ay kopyahin ang code sa iyong website body. Pumunta sa iyong Volusion store administration panel, mag-navigate sa Design at i-click ang Template. Sa advanced editing piliin ang Edit HTML at pumunta sa ibaba ng page. I-paste ang code nang direkta sa itaas ng </body> line at i-save ang mga pagbabago.

Kung hindi ka sigurado kung paano ito gawin, maaari mong ipadala ang code sa iyong website admin sa pamamagitan ng pag-click sa Send code to your web admin option sa LiveAgent integration nang direkta sa itaas ng code. Aasikaso nila ang natitira para sa iyo.

Tapos na. Pumunta sa iyong store page at i-click ang refresh upang makita ang iyong bagong live chat. Makikita ito ng iyong mga customer sa bawat pagpasok nila sa iyong e-shop at madali nilang makakaugnayan ang isang support agent mula doon.

Maaari mo rin subaybayan ang live chat metrics at visiting users gamit ang Google Analytics. Tingnan ang video sa ibaba upang makita ang isang video tutorial ng Volusion integration.

Paano isama ang LiveAgent sa Volusion sa pamamagitan ng Zapier

Ang Zapier ay isang third party service na lumilikha ng simple custom integrations sa pagitan ng dalawang apps. Ang LiveAgent at Volusion ay maaaring kumonekta kung nais mo ng ibang uri ng integration na available para sa iyo. Upang magsimula ng integration process, kailangan mo ng Zapier account. Lumikha ng isa dito kung wala ka pa. Pagkatapos ay magpatuloy sa LiveAgent + Volusion integrations website.

I-scroll down sa Connect LiveAgent + Volusion in minutes section. Dito mo maaaring piliin ang iyong integration trigger at action upang lumikha ng custom integration. May maraming pagpipilian, kaya tingnan ang mga ito at piliin ang mga angkop sa iyong pangangailangan.

Dahil sa dami ng available options, ang aming guide at iyong karanasan sa Zapier ay maaaring magkaiba ngunit ang pangkalahatang proseso ay nananatiling pareho. Bilang isang halimbawa, ipapakita namin sa iyo ang integration gamit ang Volusion trigger New Product at LiveAgent action Create Conversation. I-click ang blue continue button kapag tapos na

Ang susunod na hakbang na ito ay nangangailangan sa iyo na mag-login sa iyong Volusion account at magbigay ng permissions sa Zapier. I-click ang simpleng prosesong ito upang magpatuloy sa susunod na hakbang. Gusto rin ng Zapier na subukan ang trigger upang makita kung ito ay gumagana. Magpatuloy sa hakbang na ito o laktawan ito.

Ang isa pang hakbang ay nagsasangkot sa pagtatakda ng LiveAgent trigger. Punan ang lahat ng kinakailangang impormasyon na dapat kasama ng bagong conversation tulad ng sender at recipient email addresses, message subject at message body sa iba pa. Ang huling hakbang ay isang pagsubok ng buong integration.

Tapos na at ang integration ay handa na.