SpamAssassin integration
Bago mo i-activate ang plugin na ito, mangyaring tiyaking naka-install ang SpamAssassin sa iyong server.
- Mag-login sa dashboard ng iyong LiveAgent at pindutin ang configuration
- Pindutin ang Integrations
![Integrations in Configuration menu in LiveAgent](https://www.liveagent.ph/wp/urlslab-download/4f0be4383921a4033dad5d9a11998abf/liveagent-configuration-integration-menu.jpg)
- Hanapin ang SpamAssassin sa listahan ng mga plugin. Pindutin ang slider upang maisaaktibo ito.
- Pindutin ang buton na I-configure at ilagay ang IP o hostname ng iyong server sa SpamAssassin at numero ng port ng serbisyong SpamAssassin.
- Bilang karagdagan, maaari mong i-tsek ang “Turuan” upang mapahusay ang kalidad ng pagkilala sa spam. Babala: Dapat paganahin sa server ng SpamAssassin.
![](https://www.liveagent.ph/wp/urlslab-download/11fe6bc65668a1ddaf4719d175908fea/Screenshot-2020-02-10-at-17.30.20-1024x686.png)
- Mag-navigate sa Configuration>Email>Mga account sa Mail piliin ang iyong email address na konektado sa LiveAgent at pindutin ang I-edit
- Check “Process with SpamAssassin”
![](https://www.liveagent.ph/wp/urlslab-download/dfe1f3e316a2393febd16bac92f69fe7/spamassasin6.jpg)
Ano ang SpamAssassin?
Ang Apache SpamAssassin ay isang programa sa kompyuter na ginagamit para sa pagsala ng spam sa e-mail. Gumagamit ito ng iba’t-ibang mga diskarte sa pagtuklas ng spam, kabilang ang mga diskarteng DNS at fuzzy checksum, pagsala ng Bayesian, mga panlabas na programa, mga blacklist at mga online na database.
Paano mo ito gagamitin?
Salain ang mga papasok na email sa pamamagitan ng spam filter ng SpamAssassin. Ang mga email na namarkahan bilang spam ay maaari pa ring makita sa mga tiket na namarkahang spam.
Frequently Asked Questions
Ano ang SpamAssassin?
Ang SpamAssassin ay isang programa sa kompyuter na makakatulong sa iyong awtomatikong makita ang mga spam na email.
Paano mo gagamitin ang integrasyon ng SpamAssassin sa loob ng LiveAgent?
Ang integrasyon ng SpamAssassin ay lumilikha ng mas mahusay na daloy ng trabaho para sa iyong mga kinatawan sa serbisyong kustomer sa pamamagitan ng pagsala ng anumang SPAM mula sa iyong email. Bilang resulta, maaaring magpokus ang iyong mga ahente sa mas mahahalagang gawain kaysa dumaan sa walang katapusang mga SPAM na email.
Ang Silverstripe ay isang content management system na highly customizable at kayang suportahan ang responsive design, heavy load optimizations, at security options. Puwede itong ma-integrate sa LiveAgent live chat widget para makapagbigay ng mabilis na customer support at makontak ang mga customers kahit anong oras. Madali at mabilis lang ang pag-integrate nito sa Silverstripe website. Subukan ang LiveAgent ngayon at magpa-schedule ng demo para sa concierge migration service.
Ito ay isang listahan ng mga template para sa customer service. Mayroong mga template para sa business email, client onboarding email, feedback request email, at iba pa. Mayroon din mga template para sa social media customer service, help desk, live chat, at iba pa. Ang layunin ng mga template na ito ay upang mapabilis at mapasimple ang proseso ng customer service at mapabuti ang customer satisfaction.