Bago mo i-activate ang plugin na ito, mangyaring tiyaking naka-install ang SpamAssassin sa iyong server.
- Mag-login sa dashboard ng iyong LiveAgent at pindutin ang configuration
- Pindutin ang Sistema at Mga Plugin
- Hanapin ang SpamAssassin sa listahan ng mga plugin. Pindutin ang slider upang maisaaktibo ito.
- Pindutin ang buton na I-configure at ilagay ang IP o hostname ng iyong server sa SpamAssassin at numero ng port ng serbisyong SpamAssassin.
- Bilang karagdagan, maaari mong i-tsek ang “Turuan” upang mapahusay ang kalidad ng pagkilala sa spam. Babala: Dapat paganahin sa server ng SpamAssassin.
- Mag-navigate sa Configuration>Email>Mga account sa Mail piliin ang iyong email address na konektado sa LiveAgent at pindutin ang I-edit
- I-tsek ang “Iproseso gamit ang SpamAssassin”
Ano ang SpamAssassin?
Ang Apache SpamAssassin ay isang programa sa kompyuter na ginagamit para sa pagsala ng spam sa e-mail. Gumagamit ito ng iba’t-ibang mga diskarte sa pagtuklas ng spam, kabilang ang mga diskarteng DNS at fuzzy checksum, pagsala ng Bayesian, mga panlabas na programa, mga blacklist at mga online na database.
Paano mo ito gagamitin?
Salain ang mga papasok na email sa pamamagitan ng spam filter ng SpamAssassin. Ang mga email na namarkahan bilang spam ay maaari pa ring makita sa mga tiket na namarkahang spam.
Frequently asked questions
Ano ang SpamAssassin?
Ang SpamAssassin ay isang programa sa kompyuter na makakatulong sa iyong awtomatikong makita ang mga spam na email.
Paano mo gagamitin ang integrasyon ng SpamAssassin sa loob ng LiveAgent?
Ang integrasyon ng SpamAssassin ay lumilikha ng mas mahusay na daloy ng trabaho para sa iyong mga kinatawan sa serbisyong kustomer sa pamamagitan ng pagsala ng anumang SPAM mula sa iyong email. Bilang resulta, maaaring magpokus ang iyong mga ahente sa mas mahahalagang gawain kaysa dumaan sa walang katapusang mga SPAM na email.
