ShipStation

Ang ShipStation ay isang multi-channel na software sa pagpapadala ng produkto para sa mga online retailer. Kasama dito ang mga feature at tool tulad ng batch shipping, diskwentong shipping rate, pamamahala ng customer, at custom branding. Pamahalaan ang pagpapadala ng iyong mga online store nang madali.

Paano mo ito magagamit?

Gamitin ang ShipStation integration sa LiveAgent upang subaybayan ang mga balita at update tungkol sa iyong mga customer, mga ipinadaling item, at mga order. Maaari mo rin itong gamitin upang lumikha ng mga order, lumikha ng mga pag-uusap, at pamahalaan ang mga customer. Sa Zapier, maaari kang lumikha ng mga integration ng iyong pagpili at ikonekta ang iba’t ibang bahagi ng dalawang app sa loob lamang ng ilang minuto.

Mga Benepisyo

• Tumutulong sa iyo na pamahalaan ang iyong mga order at pagpapadala - Panatilihing organisado ang lahat ng impormasyon sa pagpapadala sa isang lugar
• Sumusubaybay sa mga bagong customer - Subaybayan ang aktibidad at engagement ng customer
• Pamamahala ng customer at pagpapadala - Hawakan ang parehong aspeto nang walang putol mula sa LiveAgent
• Walang higit pang pagpapalit ng app - Pamahalaan ang lahat mula sa iyong LiveAgent dashboard
• Tumaas na workflow - I-automate ang mga paulit-ulit na gawain at palakasin ang produktibidad

Paano isama ang ShipStation sa LiveAgent sa pamamagitan ng Zapier

Ang Zapier ay nagbibigay-daan sa iyo na lumikha ng mga integration sa pagitan ng dalawang app at ikonekta ang mga ito. Ang proseso ay tumatagal lamang ng ilang minuto. Ang kailangan mo lamang gawin ay pumili ng isang application at ikonekta ang LiveAgent dito.

Hakbang 1: Lumikha ng Zapier Account

Kailangan mo ng Zapier account. Kung wala ka pa, maaari kang lumikha nito gamit ang iyong email address.

Hakbang 2: I-access ang Integration Page

Kapag naka-log in ka na, pumunta sa LiveAgent + ShipStation integrations page .

Hakbang 3: Pumili ng Trigger at Action

I-scroll pababa hanggang makita mo ang “Connect LiveAgent + ShipStation in minutes” section. Dito mo maaaring pumili ng iyong trigger at isang action. Ang trigger sa isang application ay nag-activate ng action sa pangalawang isa.

Bilang halimbawa para sa gabay na ito, ipapakita namin sa iyo ang ShipStation trigger “Item New Order” at LiveAgent action “Create Conversation”. Maaari kang pumili ng iba’t ibang integration settings. Kapag tapos na kang pumili, magpatuloy sa pamamagitan ng pag-click sa asul na button.

Hakbang 4: I-configure ang ShipStation Trigger

Sa seksyong ito, kailangan mong i-configure ang trigger. Magsimula sa pag-sign in sa iyong ShipStation account. Kailangan mong magbigay ng access sa ilan sa iyong data.

Kailangan mo rin na magbigay ng iyong API key. Mahahanap mo ito sa iyong ShipStation account. Pumunta sa Settings > Account > API Settings. Lumikha ng bagong API key at kopyahin ang parehong key at key secret sa Zapier window.

Inirerekomenda namin na subukan ang trigger upang makita kung ito ay gumagana. Kapag tapos na, magpatuloy sa proseso.

Hakbang 5: I-configure ang LiveAgent Action

Ngayon ay panahon na upang i-set up ang LiveAgent action. Kailangan mong mag-log in sa iyong LiveAgent account at magbigay ng access sa paghawak ng iyong data. Pagkatapos kailangan mong i-set up ang mga detalye ng action. Sa aming kaso, kailangan naming tukuyin ang mensahe na ipapadala pagkatapos makatanggap ng bagong order ang ShipStation.

Hakbang 6: Subukan ang Integration

Iyan na. Ang huling hakbang ay subukan ang trigger at makita kung ito ay gumagana.

Hakbang 7: Lumikha ng Test Order

Ngayon ay maaari mo itong subukan. Pumunta sa iyong ShipStation account at lumikha ng bagong order sa orders section.

Tingnan ang iyong LiveAgent ticketing system inbox. Makikita mo ang isang mensahe mula sa ShipStation na nagbibigay sa iyo ng impormasyon tungkol sa isang bagong order na ginawa.

Huwag mag-atubiling lumikha ng higit pang mga integration para sa iba’t ibang layunin at gawing mas mahusay ang iyong mga online store.