DirectCall

DirectCall, isang Brazilian VoIP provider, ay nag-aalok ng lokal na mga numero sa buong Brazil na may advanced na mga functionality ng tawag. Seamlessly integrate sa LiveAgent para sa cost-effective, mataas na kalidad na karanasan ng customer. Madaling setup—libre sa iyong LiveAgent subscription.

External Integration

DirectCall integration

Itinatag noong 1994, ang DirectCall ay nagbibigay ng lokal na mga numero, 0800 o 30xx sa lahat ng area codes sa Brazil, na may opsyon sa portability. Mga numero na nagpapahintulot sa iyo na sagutin ang lokal na mga tawag sa mga lungsod kung saan ang iyong negosyo ay walang kahit na pisikal na infrastructure, direkta sa operator. Authorized ng Anatel para sa fixed at IP telephony, ang DirectCall ay nangunguna dahil sa sariling development at matatag na infrastructure.

Ang DirectCall ay nag-aalok din ng:

  • Recording sa operator - na maaaring mapadali ang paghahanap at pagpaparami ng mga tawag na naitala sa loob ng hanggang 5 taon para sa mga manager direkta sa DirectCall web extracts.
  • IVR sa operator - na maaaring mag-automate ng service protocol, tulungan ang mga caller na mahanap ang tamang departamento sa kanilang sarili, o online na impormasyon.
  • Intelligent recognition na tumataas ng hanggang 25% ang pagsagot ng mga tawag - palaging kinikilala ang isang lokal na numero sa area code.
  • Telephony APIs at APPs para sa iyong CRM, Help Desk o Virtual Store - pamahalaan ang numero na ported sa DirectCall direkta sa operator.

Paano mo ito magagamit?

Ang LiveAgent at DirectCall ay ngayon na mga kasosyo, na ginawa ang DirectCall VoIP integration na mas madali kaysa dati. Ang LiveAgent ay hindi nagkakaroon ng karagdagang bayad para sa pagkonekta ng DirectCall VoIP number sa iyong call center.

Kung interesado ka sa pagkonekta ng DirectCall sa LiveAgent call center, mag-login lamang sa iyong LiveAgent account at sundin ang mga tagubilin.

  1. Mag-login sa iyong LiveAgent account
  2. Mag-navigate sa Numbers
DirectCall LiveAgent navigation
  1. Maghanap ng DirectCall
DirectCall LiveAgent integration
  1. I-click ang add
  2. Ipasok ang kinakailangang credentials
DirectCall LiveAgent integration setup

Gastos ng pag-integrate ng DirectCall

Ang DirectCall at LiveAgent ay mga kasosyo. Kaya, kung mayroon kang subscription sa LiveAgent, ang integration ay libre. Gayunpaman, ang DirectCall ay may bayad para sa mga serbisyo nito dahil ang kumpanya ay gumagana nang hiwalay.

Mga Benepisyo ng DirectCall

  • Cost-effective
  • Improved CX
  • Advanced functionalities
  • Access all across Brazil
  • High availability

Gusto mo bang matuto pa tungkol sa kung paano gumagana ang call center software? Tingnan ang video sa ibaba.

Thumbnail for Call Center Software Demo LiveAgent

Frequently asked questions

Back to Mga Integrations

Learn more

Voip do Brasil
Voip do Brasil

Voip do Brasil

Ang Voip do Brasil ay nag-aalok ng top-quality na VoIP solutions sa buong Brazil mula 2008. Ngayon integrated na sa LiveAgent, ito ay nagbibigay-daan sa madalin...

2 min read
BR DID
BR DID

BR DID

Nag-aalok ang BR DID ng VoIP solutions sa mahigit 900+ lungsod sa Brazil. Nakipagtulungan sa LiveAgent, ang integration ay libre na may 30-araw na trial. Tamasa...

2 min read
Adiptel
Adiptel

Adiptel

Adiptel ay isang VoIP provider na nag-aalok ng SIP trunk services para sa PBX connections na may geographic numbers. Nakipagtulungan sa LiveAgent, nagbibigay it...

2 min read