Mag-schedule ng demo

Frequently asked questions

Ano ang isang LiveAgent demo call?

Ang LiveAgent demo call ay nag-aalok ng flexible na paraan upang talakayin ang iyong use case at pangangailangan mula sa help desk software kasama ang sales specialist. Maaari kang magtanong at makakuha ng mga sagot tungkol sa pricing, tools, features, integrations, at marami pang iba. Ito ay isang mahusay na paraan upang makilala ang aming software at makakuha ng impormasyon tungkol sa kung paano ito makakatulong sa iyong customer support.

Posible ba na mag-imbita ng iba mula sa aking kumpanya sa demo call?

Oo, siyempre, maaari mo ring imbitahan ang mas maraming tao - ang iyong mga kasama o sinuman mula sa iyong kumpanya na nais na makilala ang LiveAgent. Ang aming kasalukuyang limitasyon ay 100 tao. Maaari mo ring hilingin ang isang recording ng mga video call upang dumaan sa LiveAgent customer support features mamaya.

Ang demo presentation ay pangkalahatan o personalized?

Ang desisyon na ito ay ganap na nasa iyo. Ang mga demo presentation ay laging personalized ayon sa iyong business niche at help desk requirements. Maaari kang sigurado na ang aming koponan ay laging magpapakita sa iyo ng mga relevant features nang hindi sayang ang iyong oras.

Gaano karaming oras ang dapat kong itakda para sa demo?

Ang mga demo call ay karaniwang tumatagal ng humigit-kumulang 30 minuto, ngunit maaari kaming maging flexible. Kung nais mong makita ang higit pa sa mga feature ng LiveAgent's helpdesk sa aksyon, maaari naming alok ang karagdagang 5-10 minuto. Maaari din naming ipakita sa iyo kung paano mag-integrate ng ibang apps sa LiveAgent, mag-set up ng iyong mga feature, at marami pang iba.

Kailangan ko ba ng trial account upang mag-schedule ng libreng demo call?

Hindi mo kailangang mag-register para sa isang trial bago mag-schedule ng demo call, ngunit lubhang kapaki-pakinabang na gawin ito. Ang pagkakaroon ng trial ay nangangahulugang maaari mong subukan ang mga feature mismo sa panahon ng demo call. Maaari kang humiling ng isang help desk software demo nang libre at nang walang obligasyon na bumili ng customer support software. Higit pa, ang aming trial accounts ay hindi nangangailangan ng anumang credit card information sa panahon ng registration.

Ano ang pagkakaiba sa pagitan ng demo call, setup session, at training session?

Nag-aalok kami ng lahat ng nasa itaas nang libre sa ibang yugto ng bagong customer onboarding. Ang paunang demo call ay para sa sinumang bisita sa pahina na interesado na malaman ang higit pa tungkol sa kung ano ang inaalok ng LiveAgent at kung paano ito maaaring gumana para sa specific customer use-case. Ang setup session ay tutulong sa iyo sa paunang setup ng iyong libreng LiveAgent trial account ayon sa iyong pangangailangan. At ang training session ay upang magsanay at tumulong sa iyong hinaharap na LiveAgent admin na maging fluent sa LiveAgent configuration at paggamit.