Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Tuklasin kung bakit ang LiveAgent ay ang pinakamahusay na alternatibo ng Qonvo sa merkado.
- ✓ Walang bayad sa set up
- ✓ Serbisyo sa kustomer 24/7
- ✓ Walang credit card na kailangan
- ✓ Kanselahin sa anumang oras
Ginamit ng
Naghahanap ng isang Qonvo na alternatibo?
Ikaw ba ay naghahanap ng isang makapangyarihang alternatibo sa Qonvo na nagbibigay sa iyo ng mas maraming mga opsyon para sa komunikasyon sa iyong mga kustomer? Ang LiveAgent ay ang tamang pagpili para sa iyong negosyo.
Isang mahusay na sistema ng ticket, pagsaklaw sa pinakamahalagang mga lagusan ng komunikasyon at kadalian sa paggamit ay ginagawa ang LiveAgent na sukdulang solusyon ng help desk para sa iyong suporta sa kustomer.
Makatipid nang mas higitgamit ang LiveAgent
3 dahilan bakit lumipat ang mga kumpanya sa LiveAgent
Suporta sa call center
Maliban sa maraming ibang mga tampok, ang LiveAgent ay sumusuporta din sa pagsasama ng call center. Ito ay mabilis at madaling ayusin!
Mayaman sa mga tampok
Mahigit 175 + na mga tampok upang magawa ang daloy ng iyong trabaho na mas madali at mas higit na kasiya-siya.
Abot-kayang pagpepresyo
Ang LiveAgent ay nagpapasya para sa makatwirang presyo. Pumili ng isa mula sa aming tatlong binayarang mga plano o pumili ng magkakahiwalay na mga tampok upang iangkop sa pangangailangan ang iyong help desk
Qonvo laban sa LiveAgent sa isang tingin
| Features | Liveagent Subukan ang pinakamahusay na alternatibo ng suporta sa kustomer na libre! Walang credit card na kailangan. | Qonvo |
|---|---|---|
| Ticketing Naglalaman ng isang kasangkapang ng pamamahala na nagpo-proseso at nagkakatalogo ng mga kahilingan sa serbisyo sa kustomer. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng ticketing. | Ang Qonvo ay hindi nag-aalok ng ticketing. |
| Live Chat Isang widget ng real-time chat na maaari mong ilagay sa website. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Live Chat. | Ang Qonvo ay hindi nag-aalok ng Live Chat. |
| Call Center Isang call center na maaaring gamitin upang gumawa at tumanggap ng mga tawag gamit ang pamamahagi ng awtomatikong tawag. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Call Center. | Ang Qonvo ay hindi nag-aalok ng Call Center. |
| Self-Service Isang tampok na nagpapakaya sa iyong bumuo ng isang portal ng kustomer na maaaring irehistro ng iyong kustomer upang makuha ang kanilang nakaraang mga ticket at nilalaman ng knowledge base. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng portal ng Sariling Serbisyo. | Ang Qonvo ay hindi nag-aalok ng portal ng sariling serbisyo. |
| Facebook Ang isang pagsasama ng Facebook na kumukuha ng lahat ng komentaryo at binabanggit at at binabago sila sa pagiging mga ticket. Ang pagsama-sama ay nagpapakaya din sa mga tagagamit na sagutin ang lahat ng mga komentaryo at binabanggit mula sa social media ang software ng help desk. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng isang pagsasama sa Facebook. | Ang Qonvo ay hindi nag-aalok ng pagsasama sa Facebook. |
| Twitter Ang isang pagsasama ng Twitter na kumukuha ng lahat ng pagbabanggit at komentaryo at binabago sila sa pagiging mga ticket. Ang pagsamsama ay nagpapakaya din sa mga tagagamit na sagutin ang Tweets nang direkta mula sa software. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng isang pagsasama sa Twitter . | Ang Qonvo ay hindi nag-aalok ng pagsasama sa Twitter. |
| Instagram Ang isang pagsasama ng Instagram na kumukuha ng lahat ng komentaryo at binabanggit at at binabago sila sa pagiging mga ticket. Ang pagsasama ay nagpapakaya din sa mga tagagamit na sagutin ang lahat ng mga komentaryo at binabanggit mula sa social media ang software ng help desk. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng isang pagsasama sa Instagram. | Ang LiveCall ay hindi nag-aalok ng pagsasama sa Instagram. |
| Viber Ang isang pagsasama ng Viber na kumukuha ng lahat ng mga mensahe at binabago sila sa pagiging mga ticket. Ang pagsamsama ay nagpapakaya din sa mga tagagamit na sagutin at isahimpapawid ang mga mensahe sa Viber direkta mula sa social media software ng help desk. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng isang pagsasama sa Viber. | Ang Qonvo ay hindi nag-aalok ng pagsasama sa Viber. |
| Knowledge Base Isang knowledge repository na naglalaman ng mahalagang impormaasyon, kabilang ang mga paggabay sa tagapag-ayos, FAQ , at mga artikulo sa kung paano. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng knowledge base. | Ang Qonvo ay hindi nag-aalok ng knowledge base. |
| Customer Forum Isang online na discussion board para sa iyong mga kustomer na direktang matatagpuan sa loob ng iyong knowledge base.. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng pagtitipon ng kustomer. | Ang Qonvo ay hindi nag-aalok ng pagtitipon ng kustomer. |
| Automation and Rules Mga daloy ng trabaho na maaari mong i-automate upang alisin ang paulit-ulit na mga trabaho. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng awtomasyon at mga tuntunin para sa $15/ahente/buwan. | Ang Qonvo ay nag-aalok ng awtomasyon at mga tuntunin sa plano para sa $459/buwan . |
| API Isang hanay ng mga pag-andar na nagpapahintulot sa iba't ibang aplikasyon upang magtrabaho nang sama-sama. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga pag-andar ng API sa plano ng Ticket para sa $15/ahente/month. | Ang Qonvo ay nag-aalok ng mga pag-andar ng API sa plano para sa $459/buwan. |
| Interactive Voice Response (IVR) Isang teknolohiya na pumapayag sa papasok na mga tagatawag upang ipaglayag ang isang sistema ng telepono bago makipag-usap sa isang tao na nagsasagawa. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga tampok ng IVR. | Ang Qonvo ay hindi nag-aalok ng mga tampok ng IVR. |
| Video Calls Isang tawag na naglalaman ng video, katulad ng Skype, Zoom, o Facetime na mga tawag. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng video na mga tawag. | Ang Qonvo ay hindi nag-aalok ng video na mga tawag. |
| Unlimited History Ang mga ticket ay hindi nag-eexpire o nade-delete -- maaari mo silang makita anumang oras. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng hindi limitadong kasaysayan sa plano ng Ticket para sa $15/ahente/buwan. | Ang Qonvo ay nag-aalok ng hindi limitadong kasaysayan sa plano para sa$49/buwan. |
| Unlimited Websites Maaari mong magamit ang software sa hindi limitadong bilang ng mga webite. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng hindi limitadong mga website. | Ang Qonvo ay hindi nag-aalok ng hindi limitadong mga website. |
| Unlimited Chat Buttons Maaari kang maglagay ng hindi limitadong bilang ng pindutan ng chat sa iyong mga website. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng hindi limitadong mga pindutan ng chat. | Ang Qonvo ay hindi nag-aalok ng hindi limitadong mga pindutan ng chat. |
| Unlimited Tickets/Mails Maaari kang tumanggap ng hindi limitadong bilang ng mga email at ticket. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng hindi limitadong mga ticket/liham. | Ang Qonvo ay hindi nag-aalok ng hindi limitadong mga ticket/liham. |
| Unlimited Call Recording I-rekord ang bawat tawag na ginawa o tinanggap at paandarin muli ang rekording sa anumang oras. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng hindi limitadong mga rekording ng tawag. | Ang Qonvo ay hindi nag-aalok ng hindi limitadong mga rekording ng tawag. |
| Unlimited 24/7 Support Ang suporta sa kustomer ay inaalok 24/7 na hindi nililimita ang bilang ng pagtatanong na maaari mong isumite. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng hindi limitadong 24/7 na suporta sa plano ng Ticekt para sa $15/ahente/buwan. | Ang Qonvo ay nag-aalok ng hindi limitadong 24/7 na suporta sa plano para sa $459/buwan. |
Makapangyarihang alternatibo ng Qonvo
Ang LiveAgent ay nagbibigay sa iyo ng lahat upang ikaw ay makapagbigay ng mas mabuting suporta at tumutok sa mahalaga.
Magbigay ng suporta gamit ang makapangyarihang mga kasangkapan sa iyong paraan. Ang ibig sabihin noon ay email, live chat, social media (Facebook, Instagram at Twitter), call center at batayan ng kaalaman. Ang lahat ay pinamamahalaan sa pamamagitan ng maaasahang sistema ng ticket, kaya hindi ka na dapat mag-alala tungkol sa magulong komunikasyon.
Ang pinakamabilis na live chat
Ang live chat ay isang mahalaga at isa sa pinaka kapaki-pakinabang na mga kasangkapan para sa pakikipagtalastasan sa iyong mga kustomer. Ito ay tungkol sa agarang komunikasyon at sa gayon ito ay kailangang maging mabilis.
Ang LiveAgent ay ang may pinakamabilis na widget ng live chat sa merkado, na may ipinakitang bilis ng chat sa 2.5 na segundo. Sa ganyan, ikaw ay tunay na makapagbibigay ng mabilis na suporta.
Magkaroon ng mas higit, magbayad ng mas kaunti
Huwag magbayad para sa software na hindi ginagawa ang lahat. Lumipat sa isang software na nag-aalay sa iyo ng pagkakaiba-iba ng mga kasangkapan para sa mahusay na presyo.
Ang LiveAgent ay may tatlong mahusay na binayarang mga plano na nakaimpake na may mga kasangkapan, tampok at pagsasamang ginawa upang mapadali ang daloy ng iyong trabaho. Ang kailangan mo lang gawin ay mamili ng isang pinakabagay sa iyo. Tingnan ang aming binayarang mga plano at tumuklas ng mas marami.
Tingnan kung bakit lumipat ang mga kumpanya sa LiveAgent
Handang magkaroon ng mas higit at gumawa ng mas marami?
Ang LiveAgent ay ang pinaka nasuri at #1 na minarkahan na software ng help desk para sa SMB sa 2020. Manatiling mas malapit sa iyong mga kustomer at tulungan sila nang mas mabilis gamit ang LiveAgent.
Ikumpara kami sa ibang mga solusyon
Nais makita kung paano kami nakakaabot sa ibang sikat na mga solusyon? Suriin ang aming mga pahina ng paghahambing at tuklasin ang lahat ng kailangan naming ialok.
Ang pagdaragdag ng mga form sa pakikipag-ugnayan sa iyong website ay makakatulong sa mga kustomer na maipadala ang kanilang mensahe nang direkta mula sa website. Nag-aalok ang LiveAgent ng iba't ibang uri ng mga form sa pakikipag-ugnayan upang masiguro ang magandang serbisyo para sa mga kustomer. Subukan ito nang libre ngayon.
Walang Limitasyon sa Recording ng Tawag
"Subukan ang LiveAgent, isang customer management software na may maraming pagpipilian sa integrasyon kumpara sa Chaport. May 175 tampok at 40 integrasyon, at may mga benepisyo tulad ng pagtaas ng pagbebenta at pagpapalit. Mayroon ding walang limitasyon sa recording ng tawag para sa kaligtasan at pagkalihim ng iyong datos."
Ang online na serbisyong kustomer ay mahalaga sa pagpapadali ng komunikasyon at pagtugon sa mga katanungan ng mga kustomer. Ang LiveAgent ay isang software na nagbibigay-daan sa pagbuo ng maraming channel ng komunikasyon at pagpapahusay ng serbisyong kustomer. Ito ay may mga kakayahang lumikha ng template, macros, at access sa mga ulat at pagsusuri para sa patuloy na pagpapabuti ng serbisyo.
Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.
