Български 
Čeština 
Dansk 
Deutsch 
Eesti 
Español 
Français 
Ελληνικα 
Hrvatski 
Italiano 
Latviešu 
Lietuviškai 
Magyar 
Nederlands 
Norsk bokmål 
Polski 
Română 
Русский 
Slovenčina 
Slovenščina 
简体中文 
Tiếng Việt 
العربية 
English 
Português Tuklasin kung bakit ang LiveAgent ay ang pinakamahusay na alternatibo sa Zopim sa merkado.
- ✓ Walang bayad sa pag-setup
- ✓ 24/7 Na serbisyo sa kustomer
- ✓ Walang credit card na kailangan
- ✓ Mag-cancel anumang oras
Ginamit ng
Naghahanap para sa isang alternatibo sa Zopim
Naghahanap ka ba ng isang mas mahusay na live chat software para sa iyong negosyo? Ang Liveagent ay ang ultimate na customer service solution na may saklaw ng lahat ng may kaugnayan na mga channel, maaasahang sistema ng ticket at isang patas na presyo.
Ito man ay maging email, social media, call center, knowledge base o live chat, Ang LiveAgent ang bahala sa likod mo araw-araw 24/7.
3 na dahilan kung bakit lumilipat ang mga kumpanya sa LiveAgent
Mayaman sa mga tampok
Higit sa 175 + na mga feature upang gawing mas madali at mas kasiya-siya ang daloy ng iyong trabaho.
Abot-kayang pagpepresyo
Ang LiveAgent ay may baon na suntok para sa isang makatwirang presyo. Pumili ng isa sa aming tatlong bayad na mga plano o pumili ng magkakahiwalay na mga feature upang i-customize ang iyong help desk.
Pinahusay na Kasiyahan
Pinapataas ng LiveAgent ang kasiyahan ng kustomer & pinapabuti ang mga conversion rate.
Zopim vs LiveAgent sa isang tingin
| Features | Liveagent Subukan ang pinakamahusay na alternatibo sa customer support nang libre! Walang credit card na kinakailangan. | Zopim |
|---|---|---|
| Ticketing Naglalaman ng isang tool sa pamamahala na nagpoproseso at nagka-katalog ng mga kahilingan sa customer service. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng ticketing sa Ticket na plano para sa $15/ahente/buwan. | Ang Zopim ay nag-aalok ng ticketing sa plano para sa $72/ahente/buwan. |
| Live Chat Isang real-time na chat widget na maaari mong ilagay sa kahit anong website. | ng LiveAgent ay nag-aalok ng Live Chat sa Ticket+Chat na plano para sa $29/ahente/buwan. | Ang Zopim oay nag-aalok ng Live Chat sa plano para sa $72/ahente/buwan. |
| Call Center Isang call center na maaaring magamit upang tumawag at makatanggap ng mga tawag gamit ang awtomatikong pamamahagi ng tawag. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Call Center sa All-inclusive na plano para sa $39/ahente/buwan. | Ang Zopim ay nag-aalok ng Call Center sa plano para sa $72/ahente/buwan. |
| Sariling Serbisyo Isang feature na nagbibigay-daan sa iyo upang bumuo ng isang portal ng kustomer na maaaring magrehistro ang iyong mga kustomer upang ma-access ang kanilang nakaraang mga ticket at nilalaman na knowledge base. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Sariling Serbisyo na portal sa Ticket na plano para sa $15/ahente/buwan. | Ang Zopim ay nag-aalok ng Sariling Serbisyo na portal sa plano para sa $121/ahente/buwan. |
| Facebook Isang Facebook integration na kinukuha ang lahat ng mga komento at pagbanggit at binabago ang mga ito sa mga ticket. Pinapayagan din ng integration ang mga gumagamit na sagutin ang lahat ng mga komento at pagbanggit mula sa software ng social media help desk. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Facebook integration sa Ticket na plano para sa karagdagang bayad na $39/buwan/bawat acc o sa All-inclusive na plano nang walang karagdagang mga bayad. | Ang Zopim ay nag-aalok ng Facebook integration sa plano para sa $72/ahente/buwan. |
| Twitter Isang Twitter integration na kinukuha ang lahat ng mga komento at pagbanggit at binabago ang mga ito sa mga ticket. Pinapayagan din ng integration ang mga gumagamit na sagutin ang mga Tweet nang direkta mula sa software. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng Twitter integration sa Ticket na plano para sa karagdagang bayad na $39/buwan/bawat acc o sa All-inclusive na plano nang walang karagdagang mga bayad. | Ang Zopim ay nag-aalok ng Twitter integration sa plano para sa $72/ahente/buwan. |
| Instagram Isang Instagram integration na kinukuha ang lahat ng mga komento at pagbanggit at binabago ang mga ito sa mga ticket. Pinapayagan din ng integration ang mga gumagamit na sagutin ang lahat ng mga komento at pagbanggit mula sa software ng social media help desk. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng isang Instagram integration sa Ticket na plano para sa karagdagang bayad na $39/buwan/bawat acc o sa All-inclusive na plano na walang karagdagang mga bayarin. | Ang Zopim ay nag-aalok ng isang Instagram integration sa plan para sa$72/ahente/buwan. |
| Viber Isang integration sa Viber na kinukuha ang lahat ng mga mensahe at ginagawa ang mga ito bilang ticket. Pinapayagan din ng inegration ang mga gumagamit na sagutin ang lahat ng mga mensahe sa Viber ng direkta mula sa software ng social media help desk. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng isang Viber integration sa Ticket na plano para sa karagdagang bayad na $39/buwan/bawat acc o sa All-inclusive na plano na walang karagdagang mga bayarin. | Ang Zopim ay nag-aalok ng isang Viber integration sa plano para sa $72/ahente/buwan. |
| Knowledge Base Isang imbakan ng kaalaman na naglalaman ng mahahalagang impormasyon, kabilang ang mga gabay sa pag-troubleshoot, mga FAQ, at mga how-to na artikulo. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng knowlede base sa Ticket na plano para sa $15/ahente/buwan. | Ang Zopim ay nag-aalok ng knowlede base sa plano para sa $121/ahente/buwan. |
| Customer Forum Isang online discussion board para sa iyong mga kustomer na makikita direkta mula sa iyong knowledge base. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng customer forum sa Ticket plan para sa $15/ahente/buwa. | Ang Zopim ay nag-aalok ng isang customer forum sa plano para sa $152/ahente/buwan. |
| Automation at Rules Mga workflow na maaari mong i-automate upang matanggal ang mga paulit-ulit na gawain. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng automation at rules sa Ticket plan para sa $15/ahente/buwan. | Ang Zopim ay nag-aalok ng automation at rules sa plano para sa $72/ahente/buwan. |
| API Isang hanay ng mga function na pinapayagan ang magkakaibang mga application na gumana nang magkasama. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga API function sa Ticket plan para sa $15/ahente/buwan. | Ang Zopim ay nag-aalok ng mga API function sa plano para sa $72/ahente/buwan. |
| Interactive Voice Response (IVR) Isang teknolohiya na hinahayaan ang mga papasok na tumatawag upang makapag-navigate sa sistema ng telepono bago makipagusap sa isang tao na operator. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga IVR feature sa All-inclusive na plano para sa$39/ahente/buwan. | Ang Zopim ay nag-aalok ng mga IVR feature sa plano para sa $152/ahente/buwan. |
| Video Calls Isang tawag na naglalaman ng video, katulad ng Skype, Zoom o Facetime na mga tawag. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng mga video call. | Ang Zopim ay hindi nag-aalok ng mga video call. |
| Walang limitasyong Kasaysayan Ang mga ticket ay hindi nag-e-expire o nabubura -- maaari mong tingnan ang mga ito sa anumang oras. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyon na kasaysayan sa Ticket na plano para sa $15/ahente/buwan. | Ang Zopim ay nag-aalok ng walang limitasyon na kasaysayan sa plano para sa$72/ahente/buwan. |
| Walang limitasyon na mga Website Maaari mong magamit ang software sa walang limitasyong bilang ng mga website. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong mga website sa Ticket na plano para sa $15/ahente/buwan. | Ang Zopim ay nag-aalok ng walang limitasyong mga website sa plano para sa $72/ahente/buwan. |
| Walang limitasyong mga Chat Button Maaari kang makapaglagay ng walang limitasyong bilang ng mga chat button sa iyong mga website. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyon mga chat button sa Ticket+Chat na plano para sa $29/ahente/buwan. | Ang Zopim ay nag-aalok ng walang limitasyon mga chat button sa plano para sa $72/ahente/buwan. |
| Walang limitasyong mga Ticket/Mail Maaari kang makatanggap ng walang limitasyong bilang ng mga email at ticket. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong mga ticket/mail sa Ticket plan para sa $15/ahente/buwan. | Ang Zopim ay nag-aalok ng walang limitasyong mga ticket/mail sa plano para sa $72/ahente/buwan. |
| Walang Limitasyong Call Recording I-record ang bawat tawag na ginawa o natanggap at i-playback ang recording anumang oras. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong call recording sa All-inclusive na plano para sa $39/ahente/buwan. | Ang Zopim ay nag-aalok ng walang limitasyong call recording sa plan para sa$72/ahente/buwan. |
| Walang limitasyong 24/7 na Suporta Ang customer support ay inaalok 24/7 ng walang limitasyon sa bilang ng mga query na maaari mong ipasa. | Ang LiveAgent ay nag-aalok ng walang limitasyong 24/7 na suporta sa Ticket plan para sa $15/ahente/buwan. | Ang Zopim ay nag-aalok ng walang limitasyong 24/7 na suporta bilang Ad-on. |
Malakas na alternatibo sa Zopim
Kumuha ng isang malakas na solusyon para sa iyong help desk gamit ang LiveAgent.
Bukod sa isang malakas na live chat, nag-aalok sa iyo ang LiveAgent ng iba pang magagaling na tool, higit sa 175 na mga feature at higit sa 40 na mga integration upang matulungan kang magbigay ng pinakamahusay na posibleng suporta sa kustomer. Lahat ng iyon para sa isang presyo na hindi makakasira sa iyong badyet.
Pinakamabilis na live chat
Ang live chat ay isa sa mga pinaka kapaki-pakinabang na tool para sa mga ahente ng customer support. Nagbibigay ito ng isang mabilis na koneksyon sa mga kustomer, diretso mula sa iyong website. Ang live chat ay tungkol sa instant na komunikasyon at samakatuwid kailangan itong maging mas mabilis hangga’t maaari.
Ipinagmamalaki ng LiveAgent na magkaroon ng pinakamabilis na live na chat widget sa merkado, na may ipinapakitang bilis ng chat sa 2.5 na segundo.
Kunin lahat ng mga tool para sa isang mahusay na presyo
Ang isang mahusay na software ng customer support ay hindi gagastos sa iyo ng isang malaking halaga ng pera. Ang LiveAgent ay may tatlong mahusay na bayad na mga plano na hindi makakasira sa iyong badyet. Naka-pack ang mga ito ng mga tool, feature at mga integration upang maibigay sa iyo ang lahat ng kailangan mo upang suportahan ang iyong mga kustomer.
Tingnan ang aming mga plano sa pagpepresyo at alamin ang higit pa.
Tingnan kung bakit lumipat ang mga kumpanya sa LiveAgent
Handa na para sa ibang solusyon?
Ang LiveAgent ang pinakasinusuri at #1 rated na help desk software para sa SMB noong 2020. Manatiling malapit sa iyong mga kustomer at tulungan sila ng mas mabilis sa LiveAgent.
Tingnan ang iba pang mga pagkukumpara
Nagtatakang makita kung paano namin sinusukat ang iba pang mga tanyag na solusyon? Suriin ang aming mga pahina ng pagkukumpara at tuklasin ang lahat ng maaalok namin.
Lilipat mula Customerly papuntang LiveAgent?
"LiveAgent ay pinakamahusay na kasangkapan sa suporta para sa mga kustomer. Ito ay madaling gamitin, may mahusay na halaga para sa pera, at may magandang suporta."
Kailangan ng isang alternatibo sa HappyFox?
LiveAgent ay isang malakas na alternatibo sa HappyFox na may 43 iba't ibang mga pagsasalin ng wika at sumusuporta sa mga adaptable na widget sa wika. Ipinangako din ng LiveAgent na magbibigay ng boost sa customer support ng mga customer sa pamamagitan ng kanilang mga serbisyo tulad ng unibersal na inbox, hybrid ticketing system, automation, analytics, reporting, at gamification features. Dagdag pa, ang LiveAgent ay nagmamalaki rin na may pinakamabilis na chat widget sa merkado, na tumutulong sa mga negosyo na ma-convert ang mga bisita sa website bilang mga kustomer.
Lilipat mula Bitrix24 papuntang LiveAgent?
Mag-migrate mula sa Bitrix24 papuntang LiveAgent nang libre! Simulan ang libreng trial ng 7 o 30 araw gamit ang company email. Madaling gamitin at abot-kaya para sa negosyo. Integrasyon sa social media at iba pang mga tampok na kinakailangan. I-migrate ang iyong datos mula sa Bitrix24 ngayon!
Naghahanap ba kayo ng alternatibong help desk software?
Tutulungan kami ng aming review na hanapin ang tamang solusyon para sa iyong mga pangangailangan sa social media, live chat, ticketing, at call centers.
Lilipat mula Dashly papuntang LiveAgent?
I-migrate ang iyong datos mula sa Dashly ngayon sa LiveAgent, ang #1 software sa helpdesk para sa SMB noong 2020. Sumali sa mga kompanya tulad ng Huawei, BMW, Yamaha at Oxford University sa pagbibigay ng primera klaseng suporta sa iyong mga kustomer. Subukan ito nang libre!
Naghahanap ng alternatibo sa Bitrix24?
Bitrix24 at LiveAgent ay mga magagandang tools para sa negosyo, ngunit mas kumportable at presyong abot-kaya ang LiveAgent. Ito ay may tatlong plano na magbibigay sa'yo ng tampok na kailangan mo.
Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.
