Maaari kayong mag-access at gumamit ng Serbisyo lamang para sa inyong mga internal na pangangailangan at layunin sa negosyo tulad ng isinasaalang-alang sa mga Tuntunin at Kondisyon na ito. Hindi ninyo dapat (a) mag-lisensya, mag-sublisensya, magbenta, muling magbenta, mag-upa, mag-lease, maglipat, magtalaga, maghatid, magbahagi ng oras o komersyal na gamitin o gawing available ang Serbisyo sa anumang third party, maliban kung pinapayagan ng mga Tuntunin at Kondisyon na ito; (b) gamitin ang Serbisyo sa anumang ilegitimong paraan o sa anumang paraan na nakakasagabal o nakakasira sa integridad o pagganap ng Serbisyo at ng mga bahagi nito.
Ang inyong pagbili sa AppSumo ng Serbisyo (‘Package) na binili sa opisyal na site appsumo.com/liveagent/ ay nagbibigay sa inyo ng pag-access sa mga feature para sa isang pagbili na $59 na naproseso sa mga opisyal na site ng AppSumo. Ang isang (1) pagbili ay nagbibigay sa inyo ng pag-access sa isang (1) coupon code (“Code), na kailangan ninyong i-redeem sa Serbisyo URL address: liveagent.com/appsumo-signup (hindi na available). Sa pagpaparehistro, kailangan ninyong punan ang kinakailangang data upang matagumpay na makumpleto ang pagpaparehistro. Ang kinakailangang data na ito ay kinabibilangan ng (a) Inyong Code; (b) Inyong Buong Pangalan; (c) Inyong Email Address; at (d) Pangalan ng Kumpanya/Organisasyon na ginagamit upang lumikha ng natatanging URL address ng Inyong Account.
Ang bawat Code na binili sa pahina ng AppSumo ay dapat i-redeem lamang minsan (1 beses). Ang bawat karagdagang pagbabawi ng parehong Code ay mahigpit na laban sa mga Tuntunin at Kondisyon na ito. Sa kalagayan ng maraming pagbabawi ng parehong Code, mawawalan kayo ng pag-access sa Serbisyo at ang inyong mga karagdagang account ay sususpindihin.
Kailangan ninyong i-redeem ang inyong Code(s) bago ang 1st Disyembre 2019. Ang anumang kahilingan (parehong nakasulat o pasalita) na ipinadala pagkatapos ng deadline na ito sa Quality Unit ay tatanggihan. Ang inyong karapatan na i-redeem ang Code(s) ay nagtatapos sa 30th ng Nobyembre 2019, 23:59. Ang Quality Unit ay nakalaan ang karapatan na hindi gumawa ng mga eksepsyon pagkatapos ng deadline na ito.
Ang pagbili ng Package ay nagbibigay sa inyo ng lifetime access sa dalawang (2) agent seats (“Users) ng Serbisyo’s All-Inclusive (All-in-one) plan na may halaga na $59. Ang dalawang (2) agent seats ay kinabibilangan ng isang seat na itinalaga sa inyo (‘Owner” ng Account) at isang (1) seat para sa “Agent” o “Admin”.
Ang bawat karagdagang User na idinagdag sa inyong Serbisyo account ay napapailalim sa legacy pricing model ng “All-Inclusive” / “All-in-one”: kasama ang agents 2, kasama ang features: Agent ranking, Audit log, Chat, Facebook integration, GeoIP, Google Analytics tracking, Helpdesk, Instagram integration, KnowledgeBase, Phone, ProActive invitations, Rules, Search and Replace, Slack integration, Sound configuration, Time reporting, WhatsApp integration. Mga feature na HINDI kasama: lahat ng feature na inilabas pagkatapos ng 1.1.2024 mula nang naging legacy ang All-inclusive plan, LDAP, MultiKB, SSO, Tags, Branding free. Mga limitasyon ng mga umiiral na feature: Departments 20, Incoming at outgoing email accounts 16, Event rules 160, Time rules 30, SLA rules 10.
Ang halaga ng bayad ay i-multiply ng bilang ng mga karagdagang User na idinagdag sa inyong Serbisyo account.
Makakatanggap kayo ng notification sa pamamagitan ng email notification na ipinadala mula sa Kumpanya tungkol sa katotohanan na kayo ay nagdagdag ng mga karagdagang User sa inyong account. Ang notification email na ito ay maglalaman ng alerto na lumampas kayo sa bilang ng User na kasama sa inyong AppSumo Package.
Ang mga karagdagang agent na idinagdag sa inyong account ay binabayaran sa buwanang batayan. Sa unang bayad, hihilingin sa inyo na magpasok ng inyong valid na billing data na naglalaman ng inyong (a) Real Name at Surname; (b) valid email address; (c) valid na pangalan ng inyong kumpanya; (d) valid Address (Street name, City, ZIP code at State) (e) mga karagdagang detalye ng inyong kumpanya batay sa inyong lokal na batas. Kailangan ninyong punan ang valid, totoo, tumpak at verified na data lamang.
Sa unang bayad ng paggamit ng mga karagdagang User, hihilingin sa inyo na pumili ng inyong preferred na paraan ng pagbabayad. Ang Quality Unit ay nagbibigay ng dalawang (2) paraan ng pagbabayad batay sa (a) Credit Card details (b) PayPal account details.
Kailangan ninyong ipadala ang inyong Credit Card details o PayPal account details lamang sa Kalagayan ng pagdaragdag ng mga karagdagang User sa inyong account.
Ang pagtanggi na ipadala ang inyong Credit Card details o PayPal account details sa mga bayad para sa inyong tunay na paggamit ng mga karagdagang User ay nagreresulta sa inyong pagkawala ng pag-access sa Serbisyo. Ang pag-access sa inyong Serbisyo account ay pinapayagan kapag ipadala ninyo ang kinakailangang billing information at pumili ng inyong preferred na paraan ng pagbabayad. Ang Quality Unit ay nakalaan ang karapatan na hindi gumawa ng mga eksepsyon.
Hindi ninyo pinapayagan na “i-stack” ang maraming Code at gamitin ang mga ito para sa isang (1) Serbisyo account. Ang bawat Serbisyo account ay tumatanggap lamang ng isang (1) Code. Ang package ay hindi stackable.