The perpektong live chat para sa mga WordPress site.

Fully customizable, mayaman sa feature, at madaling ma-integrate sa kahit anong WordPress site.

  • ✓ Walang bayad sa pag-setup
  • ✓ 24/7 na serbisyo sa kustomer
  • ✓ Walang credit card na kailangan
  • ✓ Mag-kansela anumang oras
Ginamit ng
Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo

Kamusta, Ako si John, paano kita matutulungan?

Gusto kong i-check ang aking order status.

Walang problema, pakibigay sa akin ang iyong order ID.

Ang aking order ID ay GQ34566



Mayaman sa feature, kasing bilis ng kidlat na live chat para sa WordPress

Ang mga konsyumer ngayon ay nais ng mga sagot kaagad, nang hindi kinakailangang tumawag sa customer service, maghintay ng oras para sa isang tugon sa email, o tumingin sa pamamagitan ng mga sariling serbisyo na resources. Kaya naman ang live chat ay hindi na isang ‘maganda na magkaroon’ na channel ng serbisyo, ngunit isang dapat mayroon.

Sa live chat ng LiveAgent para sa WordPress, maaari kang magbigay ng instant na suporta sa kustomer, pagbutihin ang engagement sa mga proactive na trigger, at pataasin ang customer satisfaction.

Forbes logo
airbus logo
Nascar logo
USC logo
eSky logo
Slido green logo

Mga benepisyo ng live chat software na hindi mo maaaring balewalain

Inaasahan at pinipili ng mga konsyumer

60% ng mga konsyumer na may edad 18 – 34 ay regular na gumagamit ng live chat para sa customer service. Mas gugustuhin ng 53% na gumamit ng online chat bago tumawag sa isang kumpanya para sa suporta.

Hindi lamang para sa customer support

85% ng B2B at 74% ng mga B2C na kumpanya ang gumagamit ng live chat para sa sales, 54% ng mga negosyo sa B2B at 31% sa sektor ng B2C ay gumagamit ng live chat para sa marketing.

Mas maraming benta mula sa mga umulit na kustomer

Ang mga konsyumer ay bumibili ng mas marami mula sa mga brand na nag-aalok ng live chat. Ang 52% ng mga kustomer ay mas malamang na bumili muli mula sa isang kumpanya na nagbibigay ng suporta sa live chat.

Ang LiveAgent ba ang tamang live chat plugin para sa aking WordPress na website?

Naghahanap ng pinakamahusay na live chat para sa iyong WordPress na website? Habang may daan-daang mga chat plugin na magagamit, sa palagay namin ang live chat ng LiveAgent para sa WordPress ay maaaring maging perpektong solusyon para sa iyong negosyo, support team, at iyong mga kustomer. Narito kung bakit:

real-time typing view

Humanga sa pinakamabilis na chat widget sa merkado

Ang mga modernong konsyumer ay walang pasensya at ayaw na naghihintay. Iyon ang dahilan kung bakit binuo namin na ipinapakita ang iyong website sa loob lamang ng 2.5 na segundo. Pahangain ang iyong mga kustomer sa real-time na suporta at ipakita sa kanila na pinahahalagahan mo ang kanilang oras.

cleverness of LiveAgent

Pagbutihin ang iyong engagement at mga conversion sa proactive na chat

Pataasin ang mga engagement rate sa pamamagitan ng pag-imbita sa iyong mga kustomer o mga prospect na magkaroon ng mabilis na pakikipag-chat sa iyo sa sandaling mapunta sila sa iyong website. Ang pagpapagana ng mga proactive na chat sa pagpepresyo at mga pahina ng pag-checkout ay napatunayan na isang napaka-epektibong paraan upang humimok ng mga benta at i-convert ang maraming mga bisita bilang mga nagbabayad na kustomer.

personalization features of LiveAgent

Paganahin ang smart chat distribution sa pagitan ng mga available na ahente

Makinabang mula sa flexibility ng mga advanced na pagruruta ng chat at mga pagpipilian sa pamamahagi. I-set up ang priyoridad ng ahente, at tukuyin ang maximum na load ng chat para sa iyong mga ahente. Ang pinakamagandang bahagi? Ang LiveAgent ay nagtatalaga ng mga chat sa mga ahente na nagkaroon ng dating pakikipag-ugnayan sa pakikipag-chat sa mga kustomer upang matiyak ang mabilis, tumpak, at may kaalamang suporta.

provide help with LiveAgent

Kumonekta at makipag-chat sa iyong mga kasamahan

Ang mga tool sa chat ng LiveAgent ay nagtataguyod ng efficient na pakikipagtulungan ng team. Hindi sigurado kung paano matutulungan ang kustomer na ka-chat mo? Ilipat ang chat sa isang ahente na higit na may kakayahan upang makatulong, o agad na kumonekta sa iyong mga kasamahan sa pamamagitan ng isang panloob na chat upang makakuha ng tulong. Hindi na kailangang mag-aksaya ng oras sa pamamagitan ng pag-log in sa anumang mga third-party na app. 

smart and intelligent call routing by LiveAgent

Subaybayan ang pag-uugali ng bisita at pumasok sa tamang oras

Pagbutihin ang iyong suporta sa real-time na pagsubaybay sa website: tingnan ang lahat ng iyong mga online na bisita, suriin kung paano sila gumagalaw sa iyong website, at subaybayan kung gaano karaming oras ang ginugol nila sa bawat pahina. Ang pagkakaroon ng ganitong uri ng impormasyong ayon sa konteksto – tulad ng mapagkukunan ng referral ng bisita, bansa, o kasalukuyang timezone – ay maaaring gawing mas naisapersonal ang iyong mga imbitasyon sa chat.

Live chat - Proactive chat invitations

Kumuha ng sneak-peek ng kung ano ang tina-type ng iyong mga kustomer

Gamit ang isang real-time na pagtingin sa pagta-type, maaari mong tunay na mapahanga ang iyong mga kustomer sa mabilis na suporta at ipadama sa kanila na literal mong binasa ang kanilang mga isipan. Tingnan kung ano ang tina-type ng mga kustomer sa chat bago pa man sila mag-send, asahan ang mga pangangailangan ng kustomer, at ihanda ang iyong mga sagot bago talaga itanong ang mga katanungan.

Mag-integrate sa WordPress sa ilang segundo

Ang LiveAgent ay binuo upang i-save ang iyong mahalagang oras. Isang simpleng (copy & paste) na integration ay ikokonekta ka sa iyong mga kustomer sa ilang segundo. Ang LiveAgent ay iniruruta ang mga bagong papasok na chat sa tamang mga miyembro ng iyong team at dinamiko na inaangkop ang chat availability habang ang iyong mga ahente ay naka-log in at nag-log out sa kanilang shift.

Higit pa sa live chat lamang

Ang LiveAgent ay hindi lamang isang live chat widget, ito ay isang all-in-one multichannel help desk solution na naka-pack ng , 40+ na mga integration, at halos walang katapusang mga pagpipilian sa customization. 

Kailangan mo ng isang malakas na ticketing system na may automation, virtual call center, support tool sa social media, o customer self-service portal software? Ang LiveAgent ay mayroon ng lahat ng ito.

LiveAgent | Quick Help Desk Software Overview | Live Agent05:20Youtube video: LiveAgent | Quick Help Desk Software Overview
Live Agent

Dalhin ang iyong customer support sa susunod na antas gamit ang live chat software ng LiveAgent

Naghahanap ng isang libreng tool sa live chat para sa iyong WordPress na website? Simulan ang iyong fully-functional, 14-araw, walang problema na pagsubok, at tingnan nang mabuti kung paano ito gumagana at maaaring makinabang sa iyong negosyo. 

Walang kinakailangang magulong pag-download, ang software ay ganap na nakabase sa cloud. Maaari rin, humiling ng one-on-one na demo kasama ang isang tao mula sa aming team upang makakuha ng isang mas mahusay na ideya kung bakit ang LiveAgent ang pinakasinusuri at #1 rated na live chat software para sa SMB nuong 2020.

LiveAgent rating live chat agent - gif
Kaakibat na Articles saLive chat para sa WordPress

Live chat para sa industriyang sasakyan

"TL: The TEXT discusses important marketing strategies for reaching target audiences and increasing brand visibility online."

Pag-intindi sa LiveAgent live chat feature ay mahalaga sa paghahatid ng mahusay at agarang customer support. Live chat ay isang susing feature para sa mga business na naghahanap na mapabuti ang customer engagement at support operations. Ang LiveAgent webinars ay nagbibigay ng insights sa iba’t ibang live chat capabilities at step-by-step guide sa pag-set up ng live chat feature. Subukan ito nang libre!

LiveAgent Webinar 3: Live Chat at Chat Invitations

Pag-intindi sa LiveAgent live chat feature ay mahalaga sa paghahatid ng mahusay at agarang customer support. Live chat ay isang susing feature para sa mga business na naghahanap na mapabuti ang customer engagement at support operations. Ang LiveAgent webinars ay nagbibigay ng insights sa iba’t ibang live chat capabilities at step-by-step guide sa pag-set up ng live chat feature. Subukan ito nang libre!

Gawin ang iyong komunikasyon na walang pagbabakasakali sa pagpupunyagi at pumili ng malakas na kasangkapan sa komunikasyon para sa iyong enterprise ng mga negosyo - live chat mula sa LiveAgent.

Live chat para sa mga negosyong enterprise

Ang live chat ay isang mahusay na channel ng komunikasyon sa mga kliyente, lalo na sa henerasyon ng milenyo. Ang mga ahente ng live chat ay may mga kakayahan na nagpapalawak ng papel ng reactive hanggang sa proactive na suporta. Nagbibigay din ito ng ilang mga tampok tulad ng naka-videong chat, proactive na imbitasyon sa chat, at form sa pakikipag-ugnayan, na nakatutulong sa pagpapalawak ng ugnayan sa kliyente. Gayunpaman, kailangan ng mga ahente na magtaglay ng ilang mga katangian at kasanayan at sumunod sa patnubay at panuntunan ng mga tuntunin sa chat.

Every business thrives on excellent customer service. Discover whether your company provides these services by reading our statistics and benchmarks.

Mga benepisyo ng live chat

Live chat ay nagpapataas ng pagbebenta at katapatan ng kustomer. 60% ng mga tatak ay nag-ulat ng pagtaas sa pagbebenta gamit ang proactive na suportang kustomer. Super Office TwitterCopy

Lumilipat ka ba mula sa Pure Chat papunta sa LiveAgent? Ang aming mga tagasuportang ahente at pangkat na teknikal ay masayang tutulong sa iyo na ilipat ang lahat ng iyong datos na mabilis at ligtas. Ang lahat ay walang bayad. Makipag-ugnayan sa amin ngayon upang talakayin ang paglipat ng datos.

Paglipat mula sa Purong Chat papunta sa LiveAgent?

Ang LiveAgent ay isang help desk na makakatulong sa mga negosyo sa pagpapataas ng customer satisfaction at sales. Nagbibigay ito ng libreng trial ng 7 araw gamit ang email at 30 araw gamit ang company email. Walang bayad sa set up at mayroong 24/7 na serbisyo sa kustomer. Ito ay pang-industriya sa healthcare o automotive industries na nagbibigay ng libreng 14-araw na trial at mayroong maraming tampok at integrasyon. Ang LiveAgent ay mayroong mga tool sa pagsubaybay at ulat sa ahente at channel at may alternatibong LiveChat na mas gusto ng karamihan ng mga kustomer. Ang proseso ng installation nito ay kasalukuyang ginagawa pero magpapadala ng detalye ng login matapos matapos ito. Ito ay gumagamit ng cookies na nakapaloob sa kanilang polisiya sa privacy at cookies. Maari din itong magpa-schedule ng demo para malaman ang benepisyo nito.

Makipagkarera sa hangganang linya at manalo ng premyong kasiyahan ng kustomer sa pinakamabilis na widget ng live chat sa merkado.

Live chat para sa industriyang sasakyan

Ang live chat ay isang mahusay na solusyon para sa mga tindahan ng kotse upang mapalakas ang kanilang online na pakikipag-ugnayan sa mga kustomer. Ito ay nagbibigay ng pagkakataon upang kolektahin ang mga lead, bawasan ang bounce rate, at mapabuti ang rate ng kombersyon ng analitiko. Sa pamamagitan ng live chat, maaari mong palakasin ang pakikipag-ugnayan sa social media at linangin ang pangmatagalang mga relasyon sa iyong mga kustomer. Try LiveAgent ngayon!

You will be
in Good Hands!

Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.

Mag-iskedyul ng demo

Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.

Close
Schedule a demo
Schedule a one-on-one call
  • How to achieve your business goals with LiveAgent
  • Tour of the LiveAgent so you can get an idea of how it works
  • Answers to any questions you may have about LiveAgent
Mag-iskedyul ng demo
Start Free Trial x