Quriobot

Quriobot integration

Mahirap na maging available sa chats 24/7, ngunit hindi imposible. Ngayon hindi mo na kailangang palampasin ang pagkuha ng mga bagong leads o iwanan ang mga customer. Sa tulong ng Quriobot maaari kang lumikha ng smart bot na nagbibigay ng matalinong sagot. Isipin na mayroon kang chat button na handa, ngunit ang iyong customer ay kailangan ng isang bagay na madali na maaaring malutas nang walang pag-chat? O direktang gabayan siya sa pinakamahusay na agent? Narito kung paano mo ito magagawa.

Ano ang Quriobot?

Ang Quriobot ay isang 24/7 customizable chatbot solution na dinisenyo upang mapahusay ang customer interactions at palakasin ang business results. Ang platform ay nagbibigay-daan sa mga kumpanya na bumuo ng intelligent bots na gumagana sa buong araw, na pumipigil sa pagkawala ng mga potensyal na customer at nagsisiguro ng patuloy na engagement. Sa tulong ng Quriobot, maaari kang lumikha ng intuitive chatbots na humahawak ng lead generation, customer support, at feedback collection nang walang putol.

Bakit dapat mong subukan ito?

Ang Quriobot ay available 24/7 at napakahusay na documented, madaling gamitin, at napakaintuitive. Tumutulong ito na dagdagan ang conversion ng 28% at nagpapataas ng lead retrieval rates ng hanggang 21%. Marami na sa aming mga customer ang nasubukan ito at nakaranas ng malaking pagpapabuti sa kanilang customer engagement metrics.

Ang platform ay dinisenyo upang maging user-friendly, na nagbibigay-daan sa iyo na lumikha ng sophisticated chatbot flows nang hindi nangangailangan ng malawak na technical knowledge. Madali mong maaaring lumipat sa pagitan ng Quriobot at live chat, na nagbibigay ng seamless experience para sa iyong mga customer.

Paano ito gumagana?

Maaari kang lumikha ng intuitive chatbot na patuloy na makikipag-ugnayan sa iyong mga customer. Ang Quriobot chatbot ay maaaring gamitin para sa:

• Lead generation - Awtomatikong makuha at i-qualify ang mga leads
• Customer support - Magbigay ng instant answers sa mga karaniwang tanong
• Feedback collection - Makolekta ang mahalagang customer insights

Madali mong maaaring lumipat sa pagitan ng live chat at Quriobot, na nagbibigay-daan sa iyong team na kumuha ng mga conversation kapag kinakailangan. Ang pinakamahusay na bahagi nito ay maaari mong subukan ang lahat ng features sa Quriobot.com nang libre.

Paano i-integrate ang Quriobot sa LiveAgent

Siguraduhin na mayroon kang admin rights para sa parehong LiveAgent at Quriobot accounts. Ang kumpletong integration manual ay available sa ibaba.

Step 1: Mag-register sa Quriobot

Mag-register sa Quriobot dito .

Step 2: I-set up ang Advanced Button Integration

Para sa integration na ito, hindi mo maaaring gamitin ang default widget code na ibinibigay ng LiveAgent dahil ang chat ay inilulunsad lamang pagkatapos pumili ng opsyon na ito sa iyong Quriobot. Kailangan mo ng Advanced Button Integration, na may mga detalye na makikita dito .

Bilang karagdagan dito, nais naming ang Quriobot ay magsimula muli kapag ang iyong live-chat session ay nagtapos. Para dito, kailangan namin ng ilang “on close” magic, na may higit pang impormasyon dito .

Step 3: Idagdag ang LiveAgent Widget Code

Ang LiveAgent widget code na kailangan mong idagdag bago ang pagtatapos ng </head> section sa iyong HTML page ay magiging ganito:

<script type="text/javascript">
var chatButton;
(function(d, src, c)
{
  var t = d.scripts[d.scripts.length - 1], s = d.createElement('script');
  s.id = 'la_x2s6df8d';
  s.async = true;
  s.src = src;
  s.onload = s.onreadystatechange = function()
  {
    var rs = this.readyState;
    if(rs && (rs != "complete') && (rs != "loaded'))
    {
      return;
    }
    c(this);
  };
  t.parentElement.insertBefore(s, t.nextSibling);
})
(document, '//YOURURL', function(e)
{
  chatButton = LiveAgent.createButton('YOURID', e);

  chatButton.oldOnCloseFunction_ = chatButton.onCloseFunction_;
  chatButton.onCloseFunction_ = function()
  {
    chatButton.oldOnCloseFunction_();
    quriobot.show_frame();
  }
});
</script>

Paalala: Mangyaring baguhin ang iyong YOUR URL at YOUR ID sa code sa itaas sa iyong sariling ibinigay ng LiveAgent. Pansinin din ang quriobot.show_frame(); na kinakailangan upang mukhang muli ang Quriobot.

Step 4: I-configure ang Quriobot upang Magsimula ng LiveAgent

Kung idagdag mo ito sa iyong website, handa na kaming magdagdag ng mga kinakailangang calls sa Quriobot upang magsimula ang live chat ng LiveAgent. Para dito kailangan mo lamang ng dalawang calls upang gumana ito: 1 upang magsimula ng LiveAgent at 1 upang itago ang Quriobot.

Idagdag ang function na ito bilang response sa isang answer option:

function() {
  chatButton.onClick();
  quriobot.hide_frame();
}

Iyan na! Kung idagdag mo ito bilang response sa isang answer option, halimbawa, magsisimula ka ng LiveAgent chat at itago ang Quriobot. Ang pagsasara ng LiveAgent ay magpapakita muli ng Quriobot!

Extra: Itago ang Sticky Avatar

Kung nais mong itago din ang Quriobot sticky avatar kapag nagsimula ka ng LiveAgent solution, idagdag lamang ang sumusunod na linya sa code at ang sticky avatar ay itago hanggang sa mukhang muli ito kapag nagsara ng live-chat:

function() {
  chatButton.onClick();
  quriobot.hide_frame();
  document.getElementById("botbutton").classList.remove('show');
}

Support

Kung nakakaranas ka ng ilang problema sa Quriobot mangyaring makipag-ugnayan sa support@quriobot.com at kung mayroon kang mga problema sa LiveAgent mangyaring makipag-ugnayan sa amin sa support@liveagent.com