"Tinutulungan kami nitong ikategorya ang kalikasan ng mga tiket at istatistikong subaybayan kung ano ang kailangan ng aming mga kliyente."
Naghahanap ng Vision Helpdesk alternative?
Tuklasin ang mga benepisyo ng LiveAgent, isang makapangyarihang alternatibo sa Vision Helpdesk.
Walang setup fee
Customer service 24/7
Walang credit card na kailangan
Maaaring kanselahin anumang oras
Nagsisikap sa disorganized na help desk software?
Ang LiveAgent ay nagbibigay sa maliliit at katamtamang negosyo ng parehong makapangyarihang mga tool na umaasa ang malalaking enterprise, nang walang premium na presyo. Maraming enterprise-level na help desk solution ay maaaring magkahalaga ng libu-libong dolyar bawat taon, kadalasan ay nangangailangan ng malaking pamumuhunan sa pagsasanay, customization, at patuloy na suporta.
Try it for free
3 dahilan kung bakit lumipat ang mga kumpanya sa LiveAgent
- Pinabuting Kasiyahan
Ang LiveAgent ay nagpapataas ng kasiyahan ng customer at nagpapabuti ng conversion rates.
- Abot-kayang presyo
Ang LiveAgent ay may malaking lakas para sa makatwirang presyo. Pumili mula sa aming tatlong bayad na plano o pumili ng mga hiwalay na feature upang i-customize ang iyong help desk.
- Tumaas na Produktibidad
Bawasan ang oras ng trabaho ng iyong mga agent at malutas ang mas maraming customer query salamat sa aming universal inbox.
Vision Helpdesk vs LiveAgent sa isang sulyap
Tingnan ang detalyadong paghahambing ng Vision Helpdesk vs LiveAgent features.
LiveAgent | Vision | |
|---|---|---|
| Feature | ||
| Ticketing | ||
| Live Chat | ||
| Call Center | ||
| Self-Service | ||
| Viber | ||
| Knowledge Base | ||
| Customer Forum | ||
| Automation and Rules | ||
| API | ||
| Interactive Voice Response (IVR) | ||
| Video Calls | ||
| Unlimited History | ||
| Unlimited Websites | ||
| Unlimited Chat Buttons | ||
| Unlimited Tickets/Mails | ||
| Unlimited Call Recording | ||
| Unlimited 24/7 Support | ||
Isang inbox - lahat ng channel
Ang LiveAgent ay may multi-channel toolset na may 130+ ticketing features at 200+ integrations, lahat ay seamlessly na inorganisa sa loob ng isang CRM.
Walang higit pang pagpapalit sa pagitan ng mga screen o pagkaligtaan ng mahalagang mensahe. Ang LiveAgent ay nagbibigay-kapangyarihan sa iyong team upang magbigay ng seamless, efficient na suporta, na nagpapabuti ng parehong agent productivity at customer satisfaction. Hindi tulad ng Vision Helpdesk, ang LiveAgent ay muling iayos ang iyong buong customer support journey nang ganap na walang stress.
Social media interactions
Naghahanap upang magbigay ng suporta hindi lamang sa pamamagitan ng tradisyonal na channel kundi pati na rin sa social media? Mayroon kaming solusyon para sa iyo.
Ang LiveAgent ay isa sa iilan na help desk solution na nag-aalok hindi lamang ng Facebook at Twitter kundi pati na rin ng Instagram communications. Sa Viber at WhatsApp integration makakasagot ka sa mga query ng iyong mga customer sa anumang oras ng araw.
Ang Viber integration ay nagbibigay-daan din sa iyo na magpadala ng broadcast messages sa maximum na 300 recipients.
Napakabilis na chat widget
Ang live chat ay nagbibigay-daan sa iyong mga customer na makipag-ugnayan sa iyo direkta mula sa iyong website at makipag-chat kaagad. Kaya naman kailangan itong mabilis.
Ang LiveAgent ay ipinagmamalaki na mayroon ang pinakamabilis na live chat widget sa merkado, na may chat displayed speeds sa 2.5 segundo.
Makinabang mula sa Proactive chat invitations feature upang pataas ang customer service at ROI ng 105% gamit ang LiveAgent’s system. Ang feature na ito ay nagbibigay-daan sa iyo na isama ang targeted, multilingual, customizable invitations batay sa pag-uugali ng customer sa iyong website. Subukan ito nang libre upang mapahusay ang customer interactions sa iba’t ibang yugto.
Isang Analytics-Driven Vision Alternative
Lumipat sa isang help desk software na nagiging actionable insights ang analytics.
Ang comprehensive Analytics Overview dashboard ng LiveAgent ay nagsasama ng lahat ng papasok at lumalabas na mensahe, chats, at tawag. Sinusubaybayan nito ang mga email, ticket, social media interactions, agent responses, at key performance metrics, na maaaring ma-filter ayon sa oras, department, agent, tag, o channel.
Ang LiveAgent ay nag-aalok ng centralized system para sa pagsubaybay ng customer inquiries na may kasamang excellent built-in ticketing system para sa pagsubaybay sa mga isyu ng customer. Ang live chat feature ay isa pang standout, na nagbibigay-daan sa timely customer engagement.
LiveAgent vs Vision Helpdesk Comparison
Pumunta sa Capterra upang ihambing ang LiveAgent at Vision Helpdesk's customer service platform ratings batay sa customer reviews
Testimonials
Kumuha ng LiveAgent at sumali sa 7000 masayang kliyente
"Tinutulungan kami nitong ikategorya ang kalikasan ng mga tiket at istatistikong subaybayan kung ano ang kailangan ng aming mga kliyente."
"Tinutulungan kami nitong ikategorya ang kalikasan ng mga tiket at istatistikong subaybayan kung ano ang kailangan ng aming mga kliyente."
"Binibigyan ng kapangyarihan ng LiveAgent ang aming mga ahente upang magbigay ng mas mahusay, mas mabilis, at mas tumpak na suporta."
"Ang LiveAgent ay maaasahan, abot-kayang presyo, at simpleng isang mahusay na pagpipilian para sa anumang mabilis na online na negosyo!"
"Ang LiveAgent ay maaasahan, abot-kayang presyo, at simpleng isang mahusay na pagpipilian para sa anumang mabilis na online na negosyo!"
"Ang koponan ng suporta ay laging tumugon nang mabilis na may mabilis na solusyon na maipatupad."
"Ang koponan ng suporta ay laging tumugon nang mabilis na may mabilis na solusyon na maipatupad."
"Tinulungan kami ng LiveAgent na makamit ang 2 mahalagang layunin: pataasin ang kasiyahan ng customer at mga benta."
"Tinulungan kami ng LiveAgent na makamit ang 2 mahalagang layunin: pataasin ang kasiyahan ng customer at mga benta."
"Sigurado ako na gumagugol kami ng 90% ng aming araw sa pag-sort sa mga email kung wala kami ng LiveAgent."
"Sa tulong ng LiveAgent, nakakagawa kami ng mas masayang mga manlalaro sa pamamagitan ng pagbibigay ng mas mahusay na suporta na nagreresulta sa mas mataas na rate ng pagbabalik."
"Sa tulong ng LiveAgent, nakakagawa kami ng mas masayang mga manlalaro sa pamamagitan ng pagbibigay ng mas mahusay na suporta na nagreresulta sa mas mataas na rate ng pagbabalik."
"Sa tulong ng LiveAgent, nakakagawa kami ng mas masayang mga manlalaro sa pamamagitan ng pagbibigay ng mas mahusay na suporta na nagreresulta sa mas mataas na rate ng pagbabalik."
"Maaari kong irekomenda ang LiveAgent sa sinumang interesado na gawing mas mahusay at mas epektibo ang kanilang customer service."
"Sa LiveAgent, nakakagawa kami ng suporta sa aming mga customer saan man sila naroroon."
"Sa LiveAgent, nakakagawa kami ng suporta sa aming mga customer saan man sila naroroon."
"Binibigyan ng kapangyarihan ng LiveAgent ang aming mga ahente upang magbigay ng mas mahusay, mas mabilis, at mas tumpak na suporta."
"Binibigyan ng kapangyarihan ng LiveAgent ang aming mga ahente upang magbigay ng mas mahusay, mas mabilis, at mas tumpak na suporta."
"Ang koponan ng suporta ay laging tumugon nang mabilis na may mabilis na solusyon na maipatupad."
"Tinulungan kami ng LiveAgent na makamit ang 2 mahalagang layunin: pataasin ang kasiyahan ng customer at mga benta."
"Sigurado ako na gumagugol kami ng 90% ng aming araw sa pag-sort sa mga email kung wala kami ng LiveAgent."
"Maaari kong irekomenda ang LiveAgent sa sinumang interesado na gawing mas mahusay at mas epektibo ang kanilang customer service."
"Maaari kong irekomenda ang LiveAgent sa sinumang interesado na gawing mas mahusay at mas epektibo ang kanilang customer service."
"Ang LiveAgent ay maaasahan, abot-kayang presyo, at simpleng isang mahusay na pagpipilian para sa anumang mabilis na online na negosyo!"
"Sigurado ako na gumagugol kami ng 90% ng aming araw sa pag-sort sa mga email kung wala kami ng LiveAgent."
"Sa LiveAgent, nakakagawa kami ng suporta sa aming mga customer saan man sila naroroon."
The leader in Help desk software
Deliver exceptional customer support across multiple channels and automate your customer service with LiveAgent.
You will be in Good Hands!
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
