Snom M-KLE DECT Telephone Review

Ang Snowmay L-Series DECT Phones

Kamusta at maligayang pagbabalik! Ako si Mark at nandito ako sa lab sa Floyd Supply. Ngayon, pag-uusapan natin ang mga Snowmay L-Series DECT phones. Ang mga phone na ito ay may kasamang desk set at handset na mayroon ding recognized version. Ito ay hindi lamang mga regular na DECT phones dahil may espesyal silang katangian. Tara't tingnan natin.

Ano ang Key Line Emulation?

Tulad ng nabanggit ko kanina, may espesyal na katangian ang series ng mga phone na ito. Ang "KL e" ay tumutukoy sa "key line emulation." Ito ay isang sistema na mayroong shared call appearance o parking na nangangailangan ng kaunting karagdagang pagkilos sa phone system. Ang mga phone na ito ang gumagawa ng lahat ng trabaho para sa iyo.

Mga Bahagi ng Snowmay LE-Series Phones

Sa M 100 naganap lahat ng kaisipan. Dito nangyayari ang lahat ng mahika para sa mga KL-Series phones. Ang mga phone ay nakikipag-ugnayan sa device na ito na nagtataglay ng hanggang sa walong sip account at sampung mga phone configuration. Ang mga attachment dito sa device mismo ang nagpapahintulot sa mga phone na mag-ugnayan at magbahagi ng mga tawag.

Mayroon itong Adjustable antenna, handset locator button, power button, at substantive syndication. Sa likod nito, mayroon itong 10100 Ethernet port, reset button, at five volt DC power.

Sa M10 KL, ito ay wireless handset na may apat na illuminated line keys. May black and white screen na may backlight ito at may menu button. May belt clip, speaker para sa speakerphone, volume up at down, intercom button, at mayroon ding port para sa headset.

Sa M18 KL, mayroon itong desk set na kakaiba dahil ito ay baterya-powered. May apat na line keys ito na ginagamit para sa pagbabahagi ng mga tawag sa lahat ng DECT phones sa isang system. May non-color screen ito na mayroon ding backlight. May sidecar ito na may paper insert, directional pad, at maraming mga button para sa iba't ibang mga function tulad ng directory, messages, menu, select, call history, read, delete, at cancel. May intercom button, mute, do not disturb, headset button, volume rocker, at speakerphone din ang desk set na ito. Ang desk set na ito ay baterya-powered din kaya maaari itong gamitin kahit hindi naka-plug sa kuryente.

Mga Kahalagahan ng Virtual Call Center Software

Ang LiveAgent ay isang virtual call center software na nagbibigay-daan para kahit anong klaseng hardware phone o softphone na makakonekta sa LiveAgent at magbahagi ng mga tawag sa iba't ibang opisina sa buong mundo. Ang mga virtual call center software gaya ng LiveAgent ay may malaking epekto sa mga call centers. Ito ay nagbibigay-daan sa mga call centers na magamit ang teknolohiya para mapabilis at mapadali ang kanilang mga operasyon. Hindi na kailangang magkaroon ng malalaking espasyo para sa call center dahil pwede na itong gawin virtual. Ito rin ay nagbibigay ng mas madaling paraan ng pag-access at pagpapahatid ng mga tawag sa iba't ibang sangay ng isang kumpanya.

Ang paggamit ng virtual call center software ay napakahalaga sa mga call centers. Ito ay nagbibigay ng mas malaking operasyonal na ekonomiya at kahusayan. Dahil sa ganito, mas magiging epektibo ang mga call center at mas mapapadali ang mga trabaho ng mga empleyado.

Related na mga article

Snom D-Series IP Phone Review

Ang mga sip phone ng Snow MIDI Series ay may iba't ibang mga tampok para sa mga opisina. Mula sa basic hanggang sa pang-eksekutibo, mayroon silang magandang design at mga kakayahan tulad ng Wi-Fi at USB headset support.

Mga Softphone

Ang LiveAgent ay nag-aalok ng iba't ibang mga communication channel tulad ng chat, mga tawag, mga tawag na bidyo, at forum. Maaari rin makipag-ugnayan sa pamamagitan ng social media tulad ng Twitter at Facebook. Tanggapin ang mga cookies bago mag-chat o mag-submit sa form ng pakikipag-ugnayan.

Computer vs. phone customer service

LiveAgent at Userlike ay epektibong mga tools para sa customer communication at support sa industriya ng travel at akomodasyon.

Phone dialers

Subukan ang LiveAgent para sa magandang mga tampok ng call center tulad ng reporting at customer support. Abot-kayang mga plano mula $15 bawat buwan.