Alamin ang mahalagang panahon para sa human connection sa customer service sa TEDxFortWayne. Makipag-ugnayan at pagyamanin ang relasyon sa mga kostumer para mapabuti ang customer experience at lumago ang negosyo. Panoorin ang talk ni Salena Scardina upang matuto kung paano gamitin ang teknolohiya at automation nang may tunay na human touch.
Alamin ang sikreto sa bukod-tanging customer service. Sa higit 25 taong karanasan sa industriya, nai-highlight ni Salena ang importansiya ng human connection sa customer service at paano nito perpektong nabalanse ang convenience at human touch. Binago ng technology at automation ang paraan ng ating pakikipag-ugnayan sa mga business. Gayunman, binigyang-diin ni Salena na ang susi sa pangmatagalang tagumpay ay nakasalalay sa pagsasama-sama ng advancements na ito sa tunay na human connections. Panoorin ang nakamamanghang talk na ito para matutunan kung paano mapagaganda ang customer experience ng inyong business at pagyamanin ang makabuluhang relasyon sa inyong clients. Huwag palampasin ang oportunidad na mabuksan ang buong potensiyal ng inyong customer service at paglago ng negosyo!
LiveAgent | Call center software sa inyong help desk
Ang pagkakaroon ng call center at IVR sa help desk software ng kompanya ay magbibigay ng maraming benepisyo sa customers at business. Makakatanggap ng personalized assistance ang mga customer, samantalang mapapataas nito ang efficiency at customer satisfaction ng kompanya. Ang IVR ay makakatulong sa pagpaprioritize ng mga tawag at pagtitipid ng oras ng customer support agents.
LiveAgent Webinar 3: Live Chat at Chat Invitations
Pag-intindi sa LiveAgent live chat feature ay mahalaga sa paghahatid ng mahusay at agarang customer support. Live chat ay isang susing feature para sa mga business na naghahanap na mapabuti ang customer engagement at support operations. Ang LiveAgent webinars ay nagbibigay ng insights sa iba’t ibang live chat capabilities at step-by-step guide sa pag-set up ng live chat feature. Subukan ito nang libre!
Customer Service Language – 7 phrases na dapat iwasang gamitin sa Customer Service
Employee training at development programs ay mahalaga para sa epektibong pakikipag-usap ng customer service representatives sa mga kliyente. Ang LiveAgent ay nag-aalok ng customer service software na may mga solusyon para sa kasiyahan ng kustomer at paglikha ng benta sa negosyo. May mga kaakibat na resources tulad ng mga demos, alternatibo, webinar, atbp. Binibigyan din ng pagkakataon ang mga customer na mag-request ng proposal, data migration, at kahit na makipag-partner sa LiveAgent.
Nakakatawang customer service videos
Mga nakakatawang video sa customer service na nagpapakita ng kahalagahan ng magandang serbisyo para sa customer satisfaction at kasiyahan. Ang video ay nagbibigay-diin sa pangangailangang makapagbigay ng magaling na customer experience.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.