Ang video na ito ni Keisha Brewer ay naglalayong ipakita ang kapangyarihan ng strategic communication sa personal at propesyonal na buhay. Ipinapakita niya ang mga hakbang sa epektibong strategic communication at ang kahalagahan nito sa pagbuo ng matibay na relasyon at positibong reputasyon. Pinapahimok niya ang mga tao na gamitin ang strategic communication upang malampasan ang mga hadlang at makamit ang kanilang mga layunin.
Ang kapangyarihan ng strategic communication
Tinalakay ni Keisha Brewer, CEO ng PR Alliance LLC, ang kapangyarihan ng strategic communication at paano ito magagamit para maging mahusay sa parehong personal at professional na buhay. Binahagi ni Keisha ang kanyang personal na karanasan sa paggamit ng epektibong communication skills para makamit ang tagumpay. Siya ay naniniwalang komunikasyon ang susi sa pagbubuo ng matitibay na relasyon, at nagbahagi siya ng tips kung paano epektibong makipag-usap. Binigyan niya ng diin ang kahalagahan ng paggamit ng komunikasyon sa pagbuo ng tiwala, pagtatag ng credibility, at paggawa ng positibong reputasyon. Sa kanyang talk, hinihikayat niya ang lahat na gumamit ng strategic communication para malampasan ang mga hadlang at makamit ang kanilang goals.
Mga pangunahing hakbang sa epektibong strategic communication
Ang unang hakbang ay ang pagtukoy sa inyong goal. Ibig sabihin, unawain kung ano ang gusto ninyong makamit sa inyong communication efforts. Ang ikalawang hakbang ay unawain ang inyong audience na kinabibilangan ng pag-aaral at pagsusuri ng mga taong gusto ninyong maabot, kasama ang kanilang pangangailangan, interes, at communication preferences. Ang ikatlong hakbang ay ipaalam ang value. Kailangang malinaw ninyong maipahayag kung paano makikinabang ang inyong audience sa inyong message o product. Ang ikaapat at panghuling hakbang ay ang pagpapahayag ng pangangailangan. Kailangan ninyong makagawa ng sense of importance sa inyong message para ang inyong audience ay makadama ng motibasyong gumawa ng aksiyon.
Customer Service English: Pagpapakalma sa Nainis na Customer
Magandang customer service ang mahalaga para maipakita ang handang tulong sa customer at masigurong nagustuhan nila ang serbisyo. Gamitin ang tamang salita tulad ng mga apologetic expression at empathy para maitama ang mga isyu at maipakita ang pagtutulungan.
Ang LiveAgent ay isang help-desk software na makakatulong sa pangangasiwa ng content at pagkonekta sa mga subscriber. Maaari rin itong mag-integrate sa iba't ibang CMS systems tulad ng WordPress, Squarespace, at Drupal. Ang kumpanya ay nag-aalok ng libreng demo at trial. Mayroon ding mga alternatibo tulad ng Crisp, Desk.com, at Gorgias. Ito ay alternatibo rin sa Zoho Desk na mayroong libreng trial at walang setup fee. Ang LiveAgent ay mayroon ding 24/7 na customer service at puwedeng ikansela kahit kailan.
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.