Customer Service – Odly Beautiful
Ang serbisyong pang-customer sa Odly Beautiful ay nagtatampok ng nakakatuwang mga video at artikulo ukol sa karanasan ng magandang customer service at kung paano ito nakakaapekto sa relasyon ng customer at kompanya. Mag-upgrade sa serbisyong pang-customer ngayon!
Video transcript
Ang Kapangyarihan ng Magandang Customer Service
Ang magandang customer service ay puwedeng magkaroon ng pangmatagalang positibong epekto sa isang customer at sa kanilang karanasan dahil nakatutulong ito sa pagtataguyod ng loyalty at positibong relasyon sa pagitan ng customer at kompanya. Sa nakatutuwang SNL video na ito tungkol sa customer service, pinakita kung paanong nabago ng isang positibong customer service experience ang isang negatibong sitwasyon na maging positibo at magkaroon ng panatag na customer. Ang customer service representative ay mapagpasensiya, matulungin, at maunawain. Ginawa niya ang lahat ng makakaya para marinig ang isyu ng customer. Ang positibong epekto ng magandang customer service ay puwedeng tumagal kahit natapos na ang unang interaksiyon at puwedeng makaimpluwensiya sa magiging aksiyon ng customer at pagtingin niya sa kompanya.
Customer Service Language – 7 phrases na dapat iwasang gamitin sa Customer Service
Dapat iwasan ang 7 negatibong phrases sa customer service. Investment sa employee training para maiwasan ang mga ito at mapahusay ang komunikasyon.
Introduksiyon sa customer appreciation
Ang customer appreciation ay mahalaga sa pagpapanatili ng mga customer at pagpapalakas ng loyalty. Nagkakaroon ng negatibong epekto sa negosyo ang kapabayaan sa customer. Ang pagpapasalamat sa customer ay maaaring ipakita sa pamamagitan ng discounts, coupons, at iba pa. Mas malaki ang kita at tumatagal na ugnayan sa mga kumpanya na may mga nakukuntentong customer.
Invest sa employee training para maiwasan ang 7 negatibong phrases sa customer service at mapahusay ang komunikasyon. Ang customer centricity ay isang business strategy na nagtataguyod ng positibong customer experience at pangmatagalang relasyon. Customer appreciation strategy ay kailangan upang mapanatili ang mga customer at mapalaki ang business profitability. Ang customer service management ay proseso ng pag-manage ng bawat aspektong konektado sa customer service.
Salamat sa pag-signup mo sa LiveAgent.
Ipadadala sa email address mo ang detalye ng pag-login pagtapos ma-install ang account mo.
Subukan lahat ng communication channels habang handa na ang inyong LiveAgent.
Gumagamit ng cookies ang website namin. Sa pagpapatuloy mo dito, awtomatikong tatanggapin namin na may permiso kami sa pag-deploy ng cookies na nakadetalye sa aming polisiya sa privacy at cookies.
Maraming petsa ang bakante