Tuklasin ang mga epektibong template ng follow-up email upang i-convert ang mga lead sa mga customer. Matuto tungkol sa kahalagahan ng follow-ups, paglikha ng subject lines, at best practices. I-access ang mga libreng template upang mapahusay ang iyong email strategy at mapabuti ang mga resulta ng komunikasyon.
Naghahanap ka ba ng tamang follow up email template? Ang mga ginagamit mo hanggang ngayon ay hindi nakakakuha ng trabaho o marahil hindi ka pa gumagamit ng kahit ilan? Kung gayon, nakarating ka sa tamang lugar – ipapakita namin sa iyo ang mga paggalang na follow up email na siguradong makakakuha ng mga resulta.
Ang isang mahusay na crafted follow up email sequence ay makakatulong na isara ang deal at i-convert ang mga lead sa mga nagbabayad na customer. Kaya, tara na.
Walang duda na ang isang epektibong follow up email ay mahalaga, ngunit marami pa rin ang mga taong hindi nagpapadala nito. Bakit kaya?
Minsan ang mga tao ay takot na lumitaw na “pushy” o iniisip na ang kanilang produkto o serbisyo ay magbebenta ng sarili nito. Ang katotohanan ay, karamihan sa mga tao ay kailangan ng kaunting pag-udyok upang ipaalala sa kanila na nandito ka at na maaari mong solusyunan ang kanilang problema.
Ang mga follow up email ay nakakatulong bilang paalala. Ipinapakita nila na interesado kang manatiling makipag-ugnayan sa taong iyong inaasikaso, pati na rin na pinahahalagahan mo ang kanilang oras at opinyon. Ang pagsunod ay nagpapakita din na ikaw ay organisado at may kakayahang subaybayan ang mga mahalagang detalye. Gayundin, ang paggamit ng isang product release template ay nagsisiguro na ang iyong mensahe ay pare-pareho at sumasaklaw sa lahat ng kinakailangang aspeto ng paglulunsad ng produkto.
Minsan, ang isang mahusay na crafted follow up email ay lahat ng kailangan upang isara ang isang deal na matagal mo nang ginagawa. Kaya kung hindi ka pa nagpapadala ng follow up email, ngayon na ang oras upang magsimula. Gayundin, ang isang malakas na promotion email example ay maaaring magbigay inspirasyon sa iyong sariling mga kampanya sa email, na nagpapakita kung paano lumikha ng isang nakakaakit na mensahe na nag-udyok ng aksyon.
Kapag nag-email sa isang tao pagkatapos makilala sila, ang isang magandang patakaran ay isama ang pangalan ng kaganapan o okasyon kung saan ka nakilala sa linya ng paksa ng email. Halimbawa, “Napakaganda ng pagkilala sa iyo sa [pangalan ng conference]”. Ito ay tumutulong na mag-refresh ng memorya ng tatanggap at nagsisimula ng pag-uusap sa isang friendly na tala.
Sa mga email sa mga potensyal na customer na maaaring interesado sa iyong product demo o serbisyo, siguraduhin na isama ang isang kaugnay na keyword sa linya ng paksa ng email. Halimbawa, “Interesado ka pa ba sa [produkto/serbisyo]?”
Huwag magsulat ng masyadong marami sa linya ng paksa ng email kung hindi ka sigurado kung ano ang sasabihin. Ang layunin ay gawing madali para sa tatanggap na malaman kung ano ang tungkol ng email upang mabilis nilang mapagdesisyunan kung bubuksan ito o hindi.
Narito ang ilang magandang kasanayan na dapat tandaan kapag nagsusulat ng follow up email:
Iyon ay nagsasabi, mahalaga na mahanap ang tamang balanse sa isang paggalang na follow up email. Hindi mo gustong lumitaw na pushy o labis na nakakabit, ngunit hindi mo rin gustong lumitaw na parang hindi ka nag-aalaga na sumunod. Ang susi ay makahanap ng isang gitna na paraan sa pagitan ng pagiging respeto sa oras ng tao at pagpapakita na nag-aalaga ka na manatiling makipag-ugnayan.
Hey [name],
Napakaganda ng pagkilala sa iyo kahapon at marinig ang higit pa tungkol sa iyong proyekto. Sumusunod lamang ako upang makita kung interesado ka pa rin sa [produkto/serbisyo]? Iniisip ko na ito ay maaaring maging isang mahusay na fit sa kung ano ang iyong hinahanap.
Kung interesado ka, masaya akong mag-set up ng isang oras upang makipag-usap upang maaari naming suriin ang mga detalye. Hayaan akong malaman kung gumagana ito para sa iyo o kung mayroon kang ibang mga katanungan.
Best, [Your name]
Hi [name],
Napakaganda ng pagkilala sa iyo kahapon sa [mga kalagayan ng pagpupulong] at pagkakataon na matuto ng higit pa tungkol sa iyong kumpanya. Nais kong sumunod at makita kung interesado ka pa rin sa pagtrabaho sa amin?
Iniisip ko na maaari kaming maging isang mahusay na tugma para sa isa’t isa at sigurado ako na makakatulong kami sa iyo na makamit ang iyong mga layunin.
Kung sumasang-ayon ka, nais kong mag-set up ng isang petsa upang makipag-usap upang maaari naming talakayin ang susunod na mga hakbang. Hayaan akong malaman kung handa ka na para dito o kung mayroon kang ibang mga katanungan sa isip – bukas ang aking mga tainga.
Salamat, [Your name]
Good morning [name],
Napakaganda ng pagkakataon na makipag-ugnayan sa iyo kahapon sa telepono. Nais kong mabilis na sumunod upang suriin kung maaari ka pa ring makilahok para sa kape sa susunod na linggo sa Martes sa 11 am?
Magiging nasa lugar ako at iniisip ko na ito ay magiging isang perpektong pagkakataon upang makipag-usap pa tungkol sa kung ano ang iyong ginagawa. Hayaan akong malaman kung gumagana ang oras na iyon para sa iyo o kung may ibang bagay na maaari kong gawin.
Best regards, [Your name]
[Name],
Napakaganda ng pakikipag-usap sa iyo tungkol sa [paksa ng pag-uusap] kahapon. Nais kong sumunod at makita kung mayroon kang ibang mga katanungan o kung may ibang bagay na maaari kong gawin?
Masaya akong tumulong sa anumang paraan na maaari ko, kaya mangyaring hayaan akong malaman kung may kailangan ka.
Salamat, [Your name]
Hi [name],
Napakaganda ng pagkilala sa iyo sa [kaganapan] noong nakaraang araw. Nais kong makipag-ugnayan at makita kung interesado ka pa rin sa pagkatuto ng higit pa tungkol sa [paksa ng pag-uusap].
Sa aking opinyon, [dahilan kung bakit ang produkto/serbisyo ay magiging kapaki-pakinabang para sa kanila] at iniisip ko na makakakuha ka ng maraming benepisyo dito.
Masaya akong magbigay ng karagdagang impormasyon o sagutin ang anumang mga katanungan na mayroon ka.
Best, [Your name]
Hello [name],
Nais kong sumunod sa iyo tungkol sa aming susunod na pagpupulong. Batay sa kung ano ang aming tinalakay, tumutunog na interesado ka sa [specific product/service].
Nais ko lamang na suriin kung iyon pa rin ang kaso o mayroon kang karagdagang mga katanungan? Kailan ang magiging magandang oras upang makipag-ugnayan sa kape o tanghalian?
Best regards, [Your name]
Hey [name],
Nais kong makipag-ugnayan at sabihin na napakaganda ng pagkilala sa iyo sa [conference] noong nakaraang linggo. Tumutunog na parehong mga bagay ang aming ginagawa at iniisip ko na magiging kapaki-pakinabang na manatiling makipag-ugnayan.
Interesado ka ba sa pagkuha ng kape o tanghalian minsan upang maaari kaming makipag-usap pa? Hayaan akong malaman kung gumagana ito para sa iyo o kung mayroon kang ibang mga katanungan.
Best, [Your name]
Hi [name],
Nais ko lamang na suriin kung nakatanggap mo ng mga materyales na ipinadala ko noong nakaraang linggo? Kasama ko ang isang kopya ng aking presentasyon pati na rin ang artikulo na aming tinalakay.
Kung mayroon kang mga katanungan o kailangan ng ibang bagay, mangyaring hayaan akong malaman.
Kind regards, [Your name]
Hello [name],
Umaasa ako na ikaw ay nag-eenjoy! Nais ko lamang na magbigay sa iyo ng isang update sa kung ano ang nangyayari sa [proyekto].
Gumawa kami ng maraming pag-unlad at iniisip ko na kami ay nasa tamang landas upang makamit ang aming layunin sa negosyo. Nais ko lamang na panatilihin ka sa loop at makita kung mayroon kang mga katanungan o kung may ibang bagay na maaari kong gawin.
Salamat, [Your name]
Hello [name],
Matagal na simula ng aming pag-uusap, ngunit nais kong makipag-ugnayan at makita kung paano ka.
Umaasa ako na ikaw ay nag-eenjoy at ang mga bagay ay napupunta nang maayos para sa iyo. Kung may ibang bagay na maaari kong gawin o kung kailangan mo ng tulong, mangyaring huwag mag-atubiling hayaan akong malaman.
Best regards, [Your name]
Hey [name],
Umaasa ako na ikaw ay nag-eenjoy! Nais ko lamang na siguraduhin na hindi ko nawala ang iyong atensyon.
Matagal na simula ng aming pag-uusap at nais ko lamang na mag-check in sa iyo. Kung may ibang bagay na maaari kong gawin o kung kailangan mo ng tulong, mangyaring hayaan akong malaman.
Best, [Your name]
Hi [name],
Napakaganda ng pagkita sa iyo noong nakaraang araw. Nais kong makipag-ugnayan at makita kung libre ka para sa kape o tanghalian minsan upang maaari tayong makipag-ugnayan?
Ang iniisip ko na maaaring maging kapaki-pakinabang ay kung magbibigay ako ng karagdagang impormasyon tungkol sa [paksa ng pag-uusap].
Umaasa ako na makikinabang ka dito at ito ay magiging isang mahusay na pagkakataon upang makipag-usap pa. Hayaan akong malaman kung paano natin ito maaaring isama sa iyong iskedyul o kung mayroon kang mga katanungan.
Salamat, [Your name]
Good morning [name],
Umaasa ako na ikaw ay nag-eenjoy! Matagal na simula ng aming pag-uusap at nais ko lamang na mag-check in sa iyo.
Tumutunog na ikaw ay abala sa [specific project] at nais ko lamang na malaman kung may ibang bagay na maaari kong gawin upang tumulong.
Alam ko na ikaw ay malamang na napakabusog, ngunit kung mayroon kang isang minuto pagkatapos ito ay magiging mahusay na makipag-ugnayan. Hayaan akong malaman kung libre ka o kung mayroon kang mga katanungan.
Best, [Your name]
Hey [name],
Nais ko lamang na makipag-ugnayan at sabihin na nasasabik na makita ka sa lalong madaling panahon. Naniniwala ako na kami ay nasa parehong pahina pagdating sa [iyong mga serbisyo] at kung paano kami maaaring magtrabaho nang magkasama.
Makikipag-ugnayan ako sa iyo sa lalong madaling panahon na may karagdagang impormasyon, ngunit mangyaring huwag mag-atubiling hayaan akong malaman sa gitna kung mayroon kang mga katanungan.
Salamat, [Your name]
Hi [name],
Nag-iwan lamang ako ng isang mabilis na voicemail na nagbibigay-alam sa iyo na magiging nasa lungsod ako sa susunod na linggo at nais kong makipag-ugnayan sa iyo.
Magiging nandito ako mula Lunes hanggang Huwebes at libre ako anumang oras sa Martes o Miyerkules.
Ibinabagsak ko ka ng isang linya sa pamamagitan ng email kung sakaling hindi mo madalas na sinusuri ang iyong voicemail. Mangyaring hayaan akong malaman kung may oras na mas gumagana para sa iyo o kung mayroon kang mga katanungan.
Nasasabik na makita ka sa lalong madaling panahon!
Best, [Your name]
Hello [name],
Umaasa ako na lahat ay nag-eenjoy! Nag-iisip ako kung available ka para sa isang telepono sa susunod na linggo?
Sinisikap kong mag-schedule ng isang oras upang makipag-ugnayan sa iyo at makita kung paano ka. Nais ko rin na i-update ka sa [specific project].
Kung ngayon ay hindi magandang oras o kung hindi ka available, mangyaring hayaan akong malaman sa iyong pinakamabilis na kaginhawahan.
Salamat, [Your name]
Minsan, ang isang follow up email ay hindi sapat. Kung hindi ka makakatanggap ng tugon mula sa taong sinisikap mong maabot, maaaring panahon na upang magpadala ng pangalawang follow up email.
Kapag nagsusulat ng pangalawang follow up email, may ilang mga bagay na dapat mong tandaan:
Sa ibaba, maaari kang makahanap ng ilang pangalawang template ng follow up email.
Hey [name],
Nais ko lamang na makipag-ugnayan sa huling pagkakataon. Kamakailan ko lamang na nagpadala sa iyo ng isang email tungkol sa [specific project] at interesado ako sa pagkikita kung ikaw ay patuloy na gumagawa nito.
Alam ko na ikaw ay malamang na napakabusog, kaya panatilihin ko itong maikli. Kung hindi ka na gumagawa nito o kung hindi mo kailangan ng tulong, mangyaring hayaan akong malaman.
Sinisikap ko lamang na makipag-ugnayan at makita kung may ibang bagay na maaari kong gawin.
Salamat, [Your name]
P.S. Kung hindi ka na gumagawa ng proyektong iyon, maaari mo ba akong ituro sa tamang direksyon? Palaging naghahanap ako ng mga bagong pagkakataon upang tumulong.
Hey [name],
Kamakailan ko lamang na nagpadala sa iyo ng isang email tungkol sa [specific project] at nag-iisip ko lamang kung mayroon kang update sa iyon?
Nirerespeto ko ang iyong oras at alam ko na ikaw ay malamang na napakabusog, kaya panatilihin ko itong maikli.
Nais ko lamang na mag-check in at malaman kung may ibang bagay na maaari kong gawin. Hayaan akong malaman kung kailangan mo ng tulong o kung may mas magandang oras upang maabot ka.
Best, [Your name]
Hi [name],
Umaasa ako na ikaw ay nag-eenjoy! Ito ay isang mabilis na sumusunod sa aking nakaraang email.
Nag-check in lamang ako upang makita kung may update sa [specific project]. Interesado rin ako sa pagkikita kung kailangan mo ng tulong sa iyon.
Kung ngayon ay hindi magandang oras o kung hindi ka available, mangyaring hayaan akong malaman sa iyong pinakamabilis na kaginhawahan.
Salamat sa iyong oras, [Your name]
Hi [name],
Sumusunod lamang ako sa isang email na ipinadala ko ilang araw na ang nakakaraan.
Nag-iisip ako kung mayroon kang update sa aming potensyal na kolaborasyon? Interesado pa rin ako sa pagtrabaho sa iyo dito.
Mangyaring hayaan akong malaman kung may ibang bagay na maaari kong gawin o kung may mas magandang oras upang maabot ka.
Salamat, [Your name]
Hey [name],
Hindi ko gustong mag-abala sa iyo muli, ngunit nais ko lamang na mag-check in sa huling pagkakataon.
Kamakailan ko lamang na nagpadala sa iyo ng isang email tungkol sa [specific project] at nag-iisip ko lamang kung mayroon kang update sa iyon.
Sinisikap kong hindi ka na mag-abala, ngunit tunay na pinahahalagahan ko ang iyong tulong dito.
Salamat, [Your name]
Habang natugunan na namin kung ano ang dapat sabihin sa iyong pangalawang follow up email, may ilang iba pang best practice na dapat tandaan.
Kapag sumusunod sa isang tao, siguraduhin na mayroon kang lahat ng impormasyon mula sa iyong nakaraang pakikipag-ugnayan. Ito ay makakatulong na mag-refresh ng kanilang memorya at mas malamang na makipag-ugnayan sila sa iyo.
Bilang karagdagan, ang pagkakaroon ng detalyadong impormasyon ay nagpapakita na ikaw ay propesyonal, organisado, at seryoso sa iyong trabaho. Ang mga ito ay lahat ng mahalagang mga kadahilanan sa pagbuo ng tiwala ngunit din na mahusay na mga palatandaan ng iyong potensyal na kolaborasyon.
Kapag gumagawa ng follow up email, siguraduhin na panatilihing casual at mababang presyon ang tono. Walang gustong makaramdam na sila ay sinusubaybayan, at kung masyadong malakas ka, pagkatapos ay may panganib na itulak ang tatanggap.
Ang isang magandang patakaran ay iwasan ang mga parirala tulad ng “Kailangan ko” o “Dapat ko” , dahil maaari silang lumitaw na pangangailangan. Sa halip, tumuon sa mga parirala tulad ng “Pinahahalagahan ko” o “Interesado ako sa”.
Ang maliit na pagbabago sa wika ay maaaring gumawa ng malaking pagkakaiba sa kung paano natatanggap ang iyong email.
Ang isang follow up email template ay maaaring maging isang mahusay na panimulang punto para sa kung ano ang dapat sabihin sa isang pangalawang follow up email. Siguraduhin na i-personalize ang bawat email na ipinapadala mo. Ang isang magandang paraan upang gawin ito ay banggitin ang isang specific na bagay mula sa iyong nakaraang mga pakikipag-ugnayan, na maaaring maging kahit ano mula sa isang ibinahaging interes hanggang sa isang payo na ibinigay nila.
Ang ganitong personalisasyon ay makakatulong sa tatanggap na makaramdam na pinahahalagahan at pinahahalagahan, na ginagawang mas handang makipag-ugnayan sa iyo. Kahit na wala kang specific na bagay na banggitin, ang isang simpleng “Umaasa ako na ikaw ay nag-eenjoy” o “Sumusunod lamang ako sa aming nakaraang pag-uusap” ay maaaring magpunta ng mahabang daan.
Kapag gumagawa ng follow up email, siguraduhin na sumangguni sa kung gaano katagal ang lumipas mula sa iyong huling pakikipag-ugnayan. Ito ay tumutulong na magtakda ng inaasahan para sa tatanggap at nagpapakita na pinahahalagahan mo ang kanilang oras.
Maghintay ng hindi bababa sa ilang araw bago magpadala ng iyong unang follow up email. Para sa susunod na mga email, bigyan ng mas maraming oras ang mga abala na tao upang tumugon. Ang isang magandang patakaran ay maghintay ng hindi bababa sa isang linggo bago ang bawat sumusunod.
Siyempre, ang mga timeline na ito ay maaaring magbago depende sa sitwasyon. Sa kaso ng isang emergency o isang time-sensitive na bagay, maaari kang sumunod nang mas mabilis.
Kung nagpapadala ka ng maraming follow up email, maaaring maging kapaki-pakinabang na subaybayan ang mga ito. Sa pamamagitan ng email tracking, maaari mong madaling sumangguni sa mga nakaraang pag-uusap at malaman kung kailan ang magiging magandang oras upang magpadala ng susunod na follow up message.
May ilang iba’t ibang paraan upang gawin ito. Maaari kang lumikha ng isang spreadsheet na may lahat ng kaugnay na impormasyon, gumamit ng isang customer relationship management (CRM) tool, o email tracking software. Sa pamamagitan ng pagsunod sa iyong mga follow up email maaari kang manatiling nasa tuktok ng iyong mga pag-uusap at bumuo ng mas mahusay na mga relasyon sa iyong mga kontakto.
Ang pagsunod ay tumutulong din sa iyo na iwasan ang pagsunod nang masyadong madalas dahil maaari itong lumitaw na pushy.
Kapag sumusunod sa isang tao, siguraduhin na isama ang dagdag na halaga. Ito ay maaaring maging kahit ano mula sa isang artikulo na iniisip mo na magugustuhan nila hanggang sa isang bagong paglulunsad ng produkto na nauugnay sa iyong pakikipag-ugnayan o sa kanilang interes.
Sa pamamagitan ng paggawa nito, hindi lamang ipinapakita mo na nag-iisip ka ng tatanggap kundi pati na rin na nais mong tumulong sa kanila sa ilang paraan. Ito ay nagpapalakas ng iyong relasyon at ginagawang mas malamang na makipag-ugnayan ang tatanggap sa iyo sa hinaharap.
Kapag nagtatapos ng iyong email, siguraduhin na isama ang ilang mga paggalang na pagtatapos ng parirala. Ito ay maaaring maging isang bagay na kasing-simple ng “salamat sa iyong oras” o “nasasabik na makarinig mula sa iyo”.
Ang ganitong mga parirala ay nagpapakita na pinahahalagahan mo ang oras ng tatanggap at interesado sa patuloy na pag-uusap. Nag-iiwan din sila ng magandang impression, na ginagawang mas malamang na tumugon ang tatanggap nang positibo sa anumang hinaharap na pakikipag-ugnayan.
Pagdating sa mga follow up email, mas kaunti ay karaniwang higit pa. Panatilihing maikling at direkta sa punto ang iyong mga mensahe. Ito ay gagawing mas madali silang basahin at mas malamang na sagutin.
Sa kaso na mayroon kang maraming impormasyon na ibahagi, isaalang-alang ang paghahati nito sa ilang iba’t ibang email. Sa ganitong paraan, maaari kang tumuon sa isang bagay sa isang pagkakataon at iwasan ang pagkalito ng tatanggap. Dapat mo ring iwanan ang ilang puting espasyo sa iyong mga email upang gawing mas visually appealing at mas madaling basahin.
Ang pag-master ng mga follow up email ay maaaring maging nakakaubos ng oras, ngunit napaka-rewarding. Maaari kang bumuo ng malakas na mga relasyon, makakuha ng mas maraming mga kliyente, at makamit ang iyong mga layunin sa negosyo.
Sa pamamagitan ng pagsunod sa mga simpleng tip sa itaas – pag-personalize ng iyong mensahe, manatiling maikli at direkta sa punto, maging paggalang at respeto sa oras ng iyong tatanggap – gagawa ka ng magandang impression at tataas ang iyong pagkakataon ng pagpapabuti ng iyong rate ng tugon.
Kapag nagpapadala ng follow up email, siguraduhin na banggitin kung ano ang iyong orihinal na nagsalita o nag-email tungkol upang ang tatanggap ay maaaring mag-refresh ng kanilang memorya nito. I-highlight ang iyong interes sa pagkilala/pakikipag-usap sa kanila at hayaan silang malaman kung bakit ka pa rin interesado na makipag-ugnayan. Magtapos ng isang call to action, na ginagawang madali para sa kanila na tumugon sa pamamagitan ng pagmungkahi ng isang specific na petsa at oras para sa isang pagpupulong o pag-uusap.
Kung ang iyong follow up email template ay sumasaklaw sa lahat ng mga kahong ito, ikaw ay nasa magandang landas upang makamit ang iyong mga layunin. Magandang swerte.
Ang mga follow-up email ay nagsisilbing magpaalala sa tatanggap tungkol sa nakaraang komunikasyon o kahilingan, magbigay ng karagdagang impormasyon o paglilinaw, at mag-udyok ng tugon o aksyon. Maaari din itong gamitin upang ipahayag ang pasasalamat, ulitin ang interes, o mapanatili ang komunikasyon.
Ang pagpadala ng follow up email ay isang mahusay na paraan upang panatilihin ang pag-uusap pagkatapos makilala ang isang tao o makipag-usap. Hindi ito dapat partikular na mahabang dahil hindi mo gustong labhan ang tatanggap – ilang pangungusap ay dapat na sapat. Ulitin ang iyong interes sa pagkilala o pakikipag-usap sa tao nang muli at magtanong tungkol sa kanilang availability. Alamin din kung ano ang iyong huling pakikipag-ugnayan, lalo na kung nakilala mo sa isang malaking conference o sa isang malaking conference call kung saan sila ay nakilala ang maraming ibang tao. Hindi mo gustong lumitaw na parang nag-aabala ka sa tao, kaya siguraduhin na magspacing out ng iyong follow up emails nang naaayon.
Ang pinakamahusay na oras upang magpadala ng follow up email ay karaniwang nasa gitna ng linggo – Martes, Miyerkules, o Huwebes. Iwasan ang Lunes ng umaga at Biyernes ng hapon kung kailan ang mga tao ay abala sa pagbabalik sa mode ng trabaho o nagtatapos para sa katapusan ng linggo. Ang mga unang umaga at gabi ay hindi rin ideal dahil ang mga tao ay may kaugaliang suriin ang kanilang email nang mas kaunti sa mga oras na ito. Kung nag-aalala ka tungkol sa pagabala sa gabi ng isang tao o sa isang katapusan ng linggo, maaari kang laging magsama ng isang tala na nagsasabing mauunawaan mo kung wala silang pagkakataon na tumugon hanggang sa susunod na araw.
Kung hindi ka makakatanggap ng tugon pagkatapos ng iyong unang email, magpadala ng pangalawang email pagkatapos ng isang hanggang dalawang linggo. Kung hindi ka pa rin makakatanggap ng tugon pagkatapos ng iyong pangalawang email, magpadala lamang ng ikatlong email pagkatapos ng isa pang linggo o dalawa kung talagang determinado kang makipag-ugnayan. At kung hindi ka pa rin makakatanggap ng tugon pagkatapos ng ikatlong email, dapat mong tawarang ito bilang araw dahil ang taong sinisikap mong maabot ay malamang na hindi interesado.
Talagang depende ito sa sitwasyon. Sa pangkalahatan hindi mo dapat maghintay ng higit sa isang linggo bago sumunod. Kung hindi, ang taong sinisikap mong maabot ay maaaring makalimutan kung sino ka at ang iyong pagkakataong negosyo ay maaaring nawala na. Sa parehong oras, huwag sumunod nang masyadong mabilis pagkatapos ng paunang pakikipag-ugnayan – bigyan sila ng pagkakataon na bumalik sa iyo muna. Kung hindi ka sigurado, maghintay ng mas mahabang panahon kaysa sumunod nang masyadong mabilis.
Karaniwang pinakamahusay na magsimula ng bagong email dahil mas madali itong basahin at tumugon ng tatanggap. Kung tumugon ka sa iyong nakaraang email, may pagkakataon na ang iyong mensahe ay mawawala sa kanilang inbox dahil maaaring nila itong i-archive o i-delete ang iyong paunang email.
Ang isang follow-up email template ay may kasamang pagbati, isang maikling paalala ng nakaraang komunikasyon o pakikipag-ugnayan, at isang malinaw na call to action o kahilingan para sa susunod na hakbang.
Kapag sumusunod sa isang email, maging propesyonal at malinaw. Magsimula ng may paggalang na pagbati, tulad ng 'Umaasa ako na ito ay nakahanap sa iyo nang maayos.' Direktang sumangguni sa nakaraang diskusyon, tulad ng 'Sumusunod ako sa [paksa].' Maikling buod ang nakaraang pag-uusap para sa konteksto, at ipahayag ang sigasig para sa isang update. Ang diskarteng ito ay nagpapakita ng propesyonalismo at kalinisan, na nagpapahiwatig ng iyong layunin na malutas ang bagay.
Sa halip na sabihin ang 'Sumusunod ako,' maaari kang gumamit ng mga alternatibong parirala tulad ng 'Nag-check in ako,' 'Nais kong makipag-ugnayan,' o 'Bumabalik ako.' Ang mga pariralang ito ay naghahatid ng parehong mensahe ng paghahanap ng update o karagdagang impormasyon nang hindi gumagamit ng parehong salita sa bawat pagkakataon. Mahalaga na isaalang-alang ang tono at konteksto ng pag-uusap kapag pumipili ng alternatibong parirala upang masiguro na ito ay tumutugma sa nais na antas ng pagiging pormal at propesyonalismo.
Ang LiveAgent ay nagbibigay sa iyo ng kapangyarihang magdisenyo ng iyong sariling mga customer email template, na tumutulong sa iyo na mapabuti ang customer service. Interesado ka ba sa lahat ng mga pagkakataon?
Matuto kung paano magsulat ng epektibong follow-up emails pagkatapos ng job applications gamit ang mga template at tips. Ang follow-up email ay nagpapakita ng i...
Tuklasin ang mga epektibong template ng follow-up email para sa komunikasyon pagkatapos ng interview. Pahusayin ang propesyonalismo gamit ang mga customized na ...
Tuklasin ang mga epektibong template ng email para sa pag-follow up pagkatapos ng kaganapan sa LiveAgent. Alamin ang pinakamahusay na mga kasanayan, suriin ang ...
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
