Mga Template ng Survey Email
Tuklasin ang mga best practices at templates para sa paglikha ng epektibong survey emails upang makolekta ang mahalagang feedback ng customer. Matuto kung paano...
5 min read
LiveAgent
Email Templates
+2
Ayon sa datos mula sa pananaliksik ng Publicis Sapient, 87% ng mga desisyon sa pagbili ay nagsisimula sa isang online search. Hindi nakakagulat – kapag ang isang tao ay isinasaalang-alang ang pagbili ng isang produkto o serbisyo na hindi nila kailanman ginamit dati, ito ay karaniwang kasanayan na maghanap ng mga opinyon tungkol dito mula sa iba. At 88% ng mga consumer ay nagtitiwala sa mga online review tulad ng mga rekomendasyon mula sa mga kaibigan at pamilya.
Ang mga bumibili ay nais na maging sigurado na ang kanilang pamumuhunan ay makakatugon sa kanilang inaasahan at magiging tamang produkto para sa kanilang mga pangangailangan, sa halip na maging isang pagkalito. At ito ang iyong trabaho na magbigay sa mga customer ng sapat na mapagkakatiwalaang at kapaki-pakinabang na impormasyon upang gawing madali para sa kanila na gumawa ng huling desisyon sa pagbili.
Ang isang mahusay na paraan upang hikayatin ang mga potensyal na customer na ang iyong kumpanya ay maaaring malutas ang kanilang mga problema ay sa pamamagitan ng pagbibigay ng mga tunay na halimbawa. Ang mga case study email ay maaaring gawin ito sa pamamagitan ng pagiging ang social proof na nagpapakita kung paano ang iyong mga customer ay gumagamit ng iyong mga produkto o serbisyo at anong mga resulta ang kanilang nakukuha. Iyon ay maaaring maging pagmamaneho ng benta, pagtaas ng produktibidad, o pagpapabuti ng customer service, upang pangalanan lamang ang ilang mga halimbawa.
Paano tinukoy ang isang case study?
Sa marketing, ang isang case study ay isang pagsusuri ng isang kampanya, proyekto, o use case. Ang isang case study ay dapat magpakita ng malinaw na mga resulta, matukoy kung ang mga ito ay isang tagumpay o kabiguan, tukuyin ang mga salik na humantong sa resulta na iyon, at magrekomendasyon ng mga solusyon o aksyon na ilalagay sa lugar sa hinaharap.
Ang layunin ng isang marketing case study ay patunayan sa mga potensyal na customer na maaari mong tulungan sila sa isang partikular na problema. Ito ay isang piraso ng nilalaman na nagsasalaysay ng kuwento kung paano ang iyong kumpanya ay tinulungan ang isang nakaraang o kasalukuyang kliyente sa paglamang sa isang partikular na pain point. Ang mga case study ay isang mahalagang elemento ng marketing funnel at pinakamahusay na ginagamit malapit sa ilalim nito dahil ang ganitong uri ng nilalaman ay karaniwang binabasa o hinahanap ng mga prospect na malapit nang gumawa ng desisyon sa pagbili. Iyon ang dahilan kung bakit dapat mong gawin ang iyong pinakamahusay upang ipakita ang iyong mga case study sa mas malawak na audience. Ang paggamit ng isang case study template ay isang magandang paraan upang garantisahin na ang iyong kampanya ay may kung ano ang kailangan nito upang makuha ang atensyon ng mga customer at hikayatin sila na gumawa ng huling ilang hakbang upang gumawa ng kanilang pagbili.
Mga linya ng subject ng case study email
- Isang case study tungkol sa kung paano ang [product/service] ay makakatulong sa iyo sa [pain point]
- Tingnan kung ano ang aming nakamit kasama ang [name of existing client]
- Bakit dapat mong subukan kami muli: isang case study
- Naaalala mo ba ang pagsubok sa [product/service]?
- Nais naming magsulat ng isang case study tungkol sa kung ano ang aming nakamit nang magkasama!
- Ibahagi natin ang kuwento tungkol sa iyong oras na gumagamit ng [product/service]
Mga template ng case study email
Case study email template 1 – mga resulta ng paggamit ng isang produkto o serbisyo
Kamusta [name],
Bilang isang taong interesado sa [topic], naisip naming maaari mong mahanap ang [product/service] na kapaki-pakinabang para sa paglutas ng [pain point].
Upang ipakita sa iyo kung gaano ito matagumpay para sa aming mga kasalukuyang kliyente, nagsama-sama kami ng isang case study tungkol sa aming pakikipagtulungan sa [name of existing client].
Sa ulat, na makikita mo na nakalakip sa email na ito, ipinapakita namin:
- Kailan at saan dapat mong gamitin ang [product/service]
- Paano dapat mong gamitin ang [product/service]
- Anong mga resulta ang maaari mong asahan na makamit sa pamamagitan ng paggamit ng [product/service]
Sana ay nakakahanap ka ng case study na ito na kawili-wili. Huwag mag-atubiling makipag-ugnayan kung mayroon kang anumang iba pang mga katanungan.
Mabuting pagpapaalam, [Name], [position] sa [company]
[Case study PDF attachment]
Case study email template 2 – subukan ang isang produkto o serbisyo muli
Kamusta [name],
Kamakailan mo lang na sinubukan ang [product/service], ang solusyon para sa [pain point] na dala sa iyo ng [company].
Maraming mga user ang talagang napakabigla ng potensyal ng [product/service] na mahirap nilang isipin kung paano ito umaangkop sa kanilang workflow.
Iyon ang dahilan kung bakit kami ay nakipagtulungan sa aming customer [name of existing client] upang ipakita sa iyo kung paano nila ipinatupad ang [product/service] sa kanilang negosyo upang pataas ang [metric] ng [X]%.
Inaasahan naming ang ulat na ito, na maaari mong basahin sa pamamagitan ng pag-click sa pindot sa ibaba, ay makakatulong sa iyo na lampasan ang anumang mga pagdududa na maaari mong mayroon tungkol sa aming produkto.
[Basahin ang case study]
Kung mayroon kang anumang mga katanungan, masaya akong tumulong.
Pinakamahusay, [Name]
Case study email template 3 – humihiling ng pakikibahagi
Mahal [name],
Sigurado ako na kasing-saya mo kami sa tagumpay ng aming kamakailang pakikipagtulungan sa [project] nang magkasama.
Ayon sa aming pagsusuri, ang aming [product/service] ay nakatulong sa iyo na:
- Tagumpay 1
- Tagumpay 2
- Tagumpay 3
Iyon ang dahilan kung bakit, sa iyong pahintulot, nais naming ibahagi ang isang case study ng aming trabaho nang magkasama sa “[case studies/success stories/ang aming nakaraang gawain]” pahina ng aming website [link].
Mangyaring ipaalam sa akin kung sumasang-ayon ka, o kung kailangan mo ng anumang karagdagang impormasyon.
Pinakamahusay na pagnanais, [Name] mula sa [company]
Talahanayan ng mga linya ng subject ng case study email
| Mga Linya ng Subject ng Case Study Email |
|---|
| • Isang case study tungkol sa kung paano ang [product/service] ay makakatulong sa iyo sa [pain point] |
| • Tingnan kung ano ang aming nakamit kasama ang [name of existing client] |
| • Bakit dapat mong subukan kami muli: isang case study |
| • Naaalala mo ba ang pagsubok sa [product/service]? |
| • Nais naming magsulat ng isang case study tungkol sa kung ano ang aming nakamit nang magkasama! |
| • Ibahagi natin ang kuwento tungkol sa iyong oras na gumagamit ng [product/service] |
| • Case study: Paano ang [company] ay nakamit ang [result] gamit ang [product/service] |
| • Kuwento ng tagumpay: Ang [name of existing client] ay tumaas ng [metric] ng [X]% |
| • Tingnan kung paano ang [company] ay nalutas ang [pain point] gamit ang aming [product/service] |
Mga pinakamahusay na kasanayan para sa mga case study email
Kapag lumilikha ng mga case study email, panatilihin ang mga pinakamahusay na kasanayan na ito sa isip:
- Tumuon sa mga resulta – Magsimula gamit ang mga nasusukat na resulta at mga sukatan na nagpapakita ng malinaw na halaga
- Magsalaysay ng isang kuwento – Gumamit ng mga elemento ng narrative upang gawing nakakaakit at relatable ang case study
- Kasama ang social proof – Ipakita ang mga testimonial o quote mula sa mga masayang customer
- Gawing relevant – I-tailor ang mga case study sa mga partikular na segment ng audience at sa kanilang mga pain point
- Gumamit ng malinaw na formatting – Hatiin ang nilalaman gamit ang mga heading, bullet point, at visual para sa madaling pag-scan
- Magbigay ng konteksto – Ipaliwanag ang paunang hamon ng customer at kung paano ang iyong solusyon ay tumugon dito
- Kasama ang malinaw na CTA – Direktahan ang mga mambabasa sa buong case study, isang demo, o isang trial signup
- Panatilihing maikli – Habang detalyado, ang mga case study email ay dapat pa rin na scannable at hindi nakakabigla
- Gumamit ng visual – Kasama ang mga chart, graph, o screenshot upang ipakita ang mga resulta at engagement
- Mag-personalize kung posible – Sumangguni sa industriya ng tumatanggap o mga partikular na pain point upang dagdagan ang relevance
