Matuto kung paano gamitin ang email marketing para sa mga client calls gamit ang call invite email templates. Makakuha ng mga tips, subject line examples, at templates para sa iba’t ibang scenarios upang mapahusay ang komunikasyon at engagement.
Maraming kumpanya ang nagsusumikap nang husto upang mapataas ang kanilang online presence. Ginagawa rin nila ang kanilang best upang gamitin ang mga bagong channels na inaalok ng Internet at ang kasalukuyang digital era: social media, emails, forms, landing pages, at iba pang marketing at communication tools. Ngunit pinapalitan ba ng mga tools na ito ang over-the-phone at face-to-face communication sa mga customers, stakeholders, o partners?
Ang sagot ay hindi. Ang mga phone calls ay isang mahalagang aspeto ng relasyon sa pagitan ng mga kumpanya at ng kanilang (potential) customers. Kaya naman, ang artikulong ito ay naglalaman ng kung paano mo maaaring gamitin ang email marketing upang ayusin ang mga calls sa mga clients.
Milyun-milyong emails ang pumapasok at lumalabas sa inboxes ng mga salespeople araw-araw. Kailangan mong malaman kung paano magpadala ng perpektong email upang ang iyong mensahe ay hindi mawala sa ingay. Ito ay lalo na totoo kung ito ay isang call invitation na iyong ipinapadala sa isang mahalagang customer.
Ang ilan ay nagsasabing ang conventional communication forms tulad ng phone calls ay outdated. Ang mga may ganitong opinyon ay may tendency na makalimutan ang ilang determining factors sa komunikasyon. Kasama dito ang immediacy, expressions, tones of voice, at pauses… Ang mga cues na ito ay naghahatid ng mga mensahe at mahalagang impormasyon na mawawala sa pamamagitan ng digital communication. Walang makakapantay sa dialogue at direct conversation sa pagitan ng mga tao (kahit na sa ngayon.)
Sa buong nakaraang pandemic, ang mga video calls ay naging mahalagang bahagi ng day-to-day communication. Kaya naman, maaari mo ring ipadala ang isang Zoom meeting invitation upang makita ang iyong respondent face-to-face.
Maaari mong i-set up ang mga plano sa kanila, magtanong sa kanila para sa isang RSVP, at kung kinakailangan, baguhin ang oras at petsa. Ang call invite templates ay tutulong sa iyo na gawin ang lahat ng iyon. Ngunit magsimula tayo sa mga subject lines.
Hey [first name]
My name is [name], and I work at [company].
We work with businesses like yours [company] to [overcome pain points/deliver benefits].
Are you the right person to discuss solutions to such issues? If not, could you connect me with the right person at your company to talk about this?
I’d love to get in touch with you or your colleague over the phone, as I really value human-to-human contact.
If that would be possible, click this link to schedule a call [link] — choose a time and date that suits you the most!
Cheers, [name & company]
Hello [name],
It’s [name] from [company]. As I mentioned in my previous email, we help [company type] to [overcome pain points/deliver benefits].
I’m curious about how you handle [an issue that your product or service helps with] at [company].
We’re experts at [your expertise], and I’d love to show you what we have been working on recently.
Are you available for a short call this week? Click the link below to schedule your demo — choose a time and date that suits you the most!
[CTA]
Best, [name & company]
Hi [name],
Thanks for showing your interest in [product/service] — we’re excited to see you here!
Since you [visited our website/downloaded an ebook/commented on our social media profile], I bet that you’d like to learn more about our products.
Please click this link to schedule your demo [link] — choose a time and date that suits you the most!
We look forward to talking to you soon.
Best, [name & company]
Hello [name],
I’ve noticed that you reported an issue [the matter of the issue/ticket no.]
I want to resolve your problem as quickly as possible.
I think the quickest way to solve this is to schedule a quick [video] call so that I can walk you through [our dashboard/latest updates/new features] and help you with [pain point].
Click the link below to schedule a call with me:
[CTA]
Regards, [name & company]
Hi there [name],
You already use our [product/service], so I thought I should let you know about our new offer!
[new product/service] is available now, and many of our current clients have already [bought/tested] it. They love the results!
How about we hop on a quick call so I can show you how to make the most of [new product/service]?
Click the button below to book a call with me!
[CTA]
Talk to you soon, [name]
Hello [contact name],
Are you still looking for a hand with [pain point]?
If you haven’t found answers to your questions, hit the button below to schedule a call. I can walk you through the solutions and show you exactly how we can help.
[CTA]
Regards, [name & company]
Hi [name],
Dealing with [pain point] can be a tough job sometimes. If you tell me some of the biggest challenges that your company has faced recently, I can help you with them and deliver [value proposition].
We can discuss this over the phone, as I think it will be easier for both of us. Just click this link [link] to schedule a call with one of our experts.
Take care, [name & company]
Kapag gumagawa ng call invite emails, panatilihin ang mga mahalagang konsiderasyon na ito:
Maging malinaw at concise - Ang iyong recipient ay dapat kaagad maintindihan ang layunin ng iyong email at kung bakit ka humihingi ng isang call.
Mag-personalize kung posible - Gamitin ang pangalan ng recipient at mag-reference ng specific details tungkol sa kanilang negosyo o sitwasyon upang ipakita ang tunay na interes.
Magbigay ng value - Ipaliwanag kung ano ang kanilang makukuhang mula sa call. Maging ito ay paglutas ng isang problema, pag-aaral tungkol sa mga bagong features, o pagdiskusyon ng mga oportunidad, gawing malinaw ang benepisyo.
Gawing madali ang pag-schedule - Isama ang isang direktang link sa iyong calendar o scheduling tool. Huwag pagsiguraduhin na sila ay magtrabaho upang mahanap ang isang time slot.
Igalang ang kanilang oras - Magmungkahi ng isang specific duration para sa call (hal., “15-minute call” o “30-minute demo”) upang alam nila kung ano ang inaasahan.
Sumunod nang naaayon - Kung hindi sila tumugon sa iyong unang imbita, ang isang follow-up ay katanggap-tanggap. Gayunpaman, limitahan ang follow-ups sa 2-3 attempts bago magpatuloy.
Gumamit ng propesyonal na tone - Habang maaari kang maging friendly, panatilihin ang professionalism. Ang iyong email ay kumakatawan sa iyong kumpanya.
Isama ang isang malinaw na CTA - Gawing prominent ang iyong call-to-action button o link at gumamit ng action-oriented language tulad ng “Schedule a Call” o “Book Your Demo.”
Ang frequency ng komunikasyon sa iyong mga existing o prospective clients ay dapat i-adjust sa isang specific campaign, ang urgency ng isang issue, o ang value ng isang potential deal. Sa anumang kaso, tandaan na huwag palambutin ang iyong mga contacts ng mga emails at call invites. Kung hindi, ang iyong komunikasyon ay maaaring mukhang spam.
Maaari mong banggitin kung anong oras at petsa ang pinakamahusay para sa iyo. Gayunpaman, dapat mong hayaan ang iyong mga prospective o existing customers na magdesisyon kung kailan nila gustong makipag-usap sa iyo.
Sa pangkalahatan, ito ay depende sa mga privacy laws sa isang partikular na bansa o estado. Karaniwang hindi mo kailangang banggitin ito, ngunit ito ay magandang kasanayan na ipaalam sa iyong contact kung paano mo nakuha ang kanilang mga detalye kahit na hindi nila ito tinatanong. Gayunpaman, kung titatanong nila ka, dapat kang magbigay ng honest na sagot. Alamin din na hindi ka dapat makipag-ugnayan sa mga taong hindi nagpahayag ng willingness na makipag-ugnayan sa iyong kumpanya.
Simulan ang iyong meeting invitation sa recipient, ang layunin nito, petsa, oras, at lokasyon. Isama ang mga kinakailangang pre-meeting documents at ipaalam sa mga attendees ang kahalagahan ng meeting. Maging propesyonal at malinaw, kasama ang RSVP instructions at anumang iba pang kinakailangang detalye. Halimbawa: 'Invitation to Quarterly Team Meeting on [date, time, location]. Please review the attached agenda and RSVP by [deadline]. We appreciate your participation.'
Ang LiveAgent ay ang pinaka-review at #1 rated help desk software para sa maliliit hanggang katamtamang laki ng negosyo. Subukan ito ngayon gamit ang aming libreng 30-day trial. Walang credit card na kailangan.
Matuto kung paano gamitin ang feedback request emails upang makipag-ugnayan sa mga customer at mapabuti ang iyong marketing efforts. Tuklasin ang mga template p...
Matuto gumawa ng epektibong email na pasasalamat gamit ang 10 detalyadong hakbang, pagpapahusay ng relasyon sa customer at pagbibigay ng pagkatao sa iyong brand...
Alamin kung ano ang hindi dapat gawin sa mga business email sa pamamagitan ng mga halimbawa ng hindi propesyonal na email. Pahusayin ang iyong kasanayan sa komu...
Join our community of happy clients and provide excellent customer support with LiveAgent.
