Ang tamang help desk software para sa anumang startup
Ang LiveAgent ay isang dedikadong multi-channel help desk software na angkop para sa mga kumpanya ng anumang laki.
Ang tamang customer service software para sa iyong startup
Magbigay ng pinakamahusay na customer experience gamit ang LiveAgent – isang multi-channel customer support platform. Taasan ang customer satisfaction sa pamamagitan ng email, live chat, social media, mga tawag, o isang self-service portal.
Pamahalaan ang iyong komunikasyon mula sa isang lugar
Ang aming ticketing system ay humahawak ng lahat – mga email, live chat, call center, social media, messaging apps, at isang customer portal na may knowledge base
Mga Kalamangan ng paggamit ng LiveAgent para sa iyong startup
Ang isang mahusay na help desk software ay nag-aalok ng iba't ibang mga tool para sa mas madaling customer support interactions
Kasiyahan ng customer
Pinabuting customer interaction
Ang aming ticketing system ay makakatulong sa iyo na pamahalaan ang lahat ng customer service channels mula sa isang dashboard upang makapagbigay ka ng epektibong suporta. Malutas ang mga katanungan ng customer nang mas mabilis, gawing mas masaya ang mga customer, at lumikha ng loyal customer base para sa iyong startup. Nag-aalok ang LiveAgent ng maraming features upang tulungan kang mapabuti ang produktibidad at i-automate ang mga gawain upang makatipid ng iyong oras.
Tagumpay ng negosyo
Pinabilis na paglaki
Ang pagbibigay ng kahanga-hangang customer support mula sa simula ay makakatulong sa iyo na makakuha ng mas mahusay na customer feedback, makakuha ng customer loyalty, at maging matagumpay. Gawing simple ang iyong sales at lumampas sa customer expectations gamit ang aming live chat widget at gamitin ito upang magbigay ng payo. Ang pagbibigay ng relevant na impormasyon ay maaaring hikayatin ang mga customer na gumawa ng pagbili.
Kamalayan sa brand
Mas malawak na saklaw at mas matalinong marketing
Ang LiveAgent ay makakatulong sa iyo sa lahat ng aspeto ng marketing communication. Magpadala ng mga newsletter nang madali salamat sa email templates at customer segmentation, o gamitin ang aming social media integrations upang humawak ng customer service requests. I-integrate ang Facebook, Instagram, Twitter, Viber, o WhatsApp, at lumaki ang iyong online community.
Produktibidad ng agent
Mahusay na agent workflow
Hindi mo kailangang pahabain ang iyong araw ng trabaho upang humawak ng mga indibidwal na customer pagkatapos ng oras ng negosyo. Ang mga epektibong tool ng LiveAgent ay tumutulong sa iyo na makipagtransaksyon sa mga papasok na ticket at makatipid ng iyong mahalagang oras. Gawing simple ang customer journey offline salamat sa self-service portal at malutas ang mga simpleng isyu gamit ang mga paunang natukoy na sagot.
Isang kumpletong gabay sa pinakamahusay na customer satisfaction software
Mahigit 190 CMS & Payment Gateways integrations sa LiveAgent
Mga use case
Ideal para sa anumang paggamit at okasyon
Ang LiveAgent ay isang mahusay na startup customer service software para sa anumang uri ng niche. Kung kailangan mo na mapabuti ang response times, magbigay ng mas maraming opsyon sa komunikasyon sa iyong sales teams, o simpleng lumaki ang iyong negosyo, nandito ang LiveAgent para sa iyo. Tingnan kung paano mo magagamit ang LiveAgent upang mapabuti ang iba't ibang aspeto ng iyong negosyo.
Mga karaniwang dahilan kung bakit lumipat ang mga kumpanya sa help desk software
Tingnan ang ilan sa mga pinaka-kapaki-pakinabang na dahilan kung bakit lumipat ang mga kumpanya sa help desk software.
77%
Lumaki ang iyong customer base
Ang mas mahusay na customer support ay nagreresulta sa mas maraming customers sa pamamagitan ng word-of-mouth. Karamihan ng mga customer ay magrerekomenda ng isang kumpanya sa isang kaibigan pagkatapos ng isang positibong karanasan. Lumaki ang iyong customer base salamat sa mga positibong rekomendasyon mula sa iyong mga loyal customers..
86%
Gamitin ang iyong platform upang taasan ang benta sa pamamagitan ng pagbibigay ng mahusay na customer support, purchasing advice, at choice recommendations. Ang iyong mga customer ay magiging pasasalamat sa iyong kalidad ng serbisyo at mas handang magpadala ng pera sa iyong paraan kapag nararamdaman nilang sinusuportahan.
96%
Makakuha ng malakas na customer loyalty
Ang mga masayang customer na nakakatanggap ng maaasahang suporta mula sa kanilang mga paboritong kumpanya ay mas malamang na bumili mula sa kanila ulit. Ang LiveAgent ay makakatulong sa iyo na mapabuti ang iyong customer retention at bumuo ng malakas na customer loyalty sa bawat convenient customer channel na available sa iyo.
The leader in Help desk software
Deliver exceptional customer support across multiple channels and automate your customer service with LiveAgent.
